【Battlefield 2042】エラーコード2002G「永続性データを読み込めません」の対処法

本記事では、Windows 11/10 PCでBattlefield 2042をプレイ中に発生するエラーコード2002Gを解決するための完全ガイドをご紹介します。Battlefield 2042はリリースから間もないながらも、多くのゲーマーから支持を集めている人気作です。しかし、一部のユーザーからはゲームに関する不具合の報告も寄せられています。その中でも特に多いのが、Battlefield 2042のサーバーに接続する際に表示されるエラー2002Gです。このエラーが発生すると、以下のようなメッセージが表示されます。

永続性データを読み込めません。ゲームはスタートメニューに戻ります。インターネット接続を確認し、プラットフォームクライアントがオンラインになっていることを確認してから、再試行してください。詳細についてはea.com/unable-to-connectをご覧ください。エラーコード:2002G

このエラーは、PCがBattlefieldサーバーに接続できないネットワーク接続の問題が原因で発生することがあります。また、ファイアウォールがサーバーとの通信をブロックしているケースもあります。さらに、ゲーム設定でクロスプレイ機能が有効になっていることが原因という報告もあります。いずれの場合でも、この記事で紹介する複数の対処法で問題を解決できます。それでは、順番に見ていきましょう。

Battlefield 2042のクロスプレイをオフにするには?

同じエラーが繰り返し表示される場合、クロスプレイ機能が原因である可能性があります。ゲーム内設定を変更してクロスプレイを無効化することで、エラーを解決できるかもしれません。具体的な手順については、この記事の後半で詳しく解説していますので、ぜひご確認ください。

Battlefield 2042のサーバーがダウンしているかどうか?

ログインの問題やサーバーへの接続トラブルが発生している場合、Battlefield 2042のサーバーがダウンしている可能性が高いです。サーバー障害やメンテナンスが行われているのかもしれません。この場合は、サーバーが復旧するまで待つしかありません。

Battlefield 2042のエラーコード2002Gを修正する方法

以下は、Windows PC上のBattlefield 2042で発生する「永続性データを読み込めません(エラーコード2002G)」を解決するための方法です。

1. ゲームを再起動してみる
2. ルーターを再起動する
3. クロスプレイを無効にする
4. Originから直接Battlefield 2042を起動する
5. Windows Defenderファイアウォールを無効にする

1] ゲームを再起動してみる

まず最初に試すべきなのは、ゲームの再起動です。一時的な不具合やバグによってエラーが発生している場合があります。その場合は、ゲームを完全に終了してから再起動してみてください。まず、使用しているプラットフォーム(Origin、Steamなど)と関連するプロセスをすべて終了します。タスクマネージャー(Ctrl + Shift + Escキー)を開いて、関連プロセスが残っていないか確認しましょう。その後、ゲームクライアントを再起動し、Battlefieldを起動します。これでエラーが解消されるか確認してください。

それでも解決しない場合は、次の対処法を試してみてください。

2] ルーターを再起動する

このエラーは、ネットワークやインターネットの問題が原因で発生することがあります。PCがBattlefieldサーバーとの安定した接続を確立できていない場合、エラーコード2002Gが表示される可能性があります。その場合は、ルーターを再起動することで、エラーの原因となっているネットワーク接続の問題を解消できるかもしれません。ルーターを再起動すると、ISP(インターネットサービスプロバイダ)のサーバーとの新しい最適な接続が確立され、固定IPを使用していない場合は新しいIPアドレスが割り当てられるため、接続問題の解決につながります。

ルーターを再起動するには、まず電源コードをコンセントから抜き、2〜3分ほど待って完全に電源を切ります。その後、電源コードを差し込み直してルーターを再起動します。インターネットに接続し、Battlefield 2042を再度起動して、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

また、ルーターのリセットボタンを使って初期化する方法もあります。ただし、リセットを行うとカスタムネットワーク設定がすべて消去され、再度設定し直す必要があります。そのため、この方法は再起動で改善しなかった場合のみ検討してください。

この方法で解決しない場合は、次の解決策に進みましょう。

3] クロスプレイを無効にする

一部のユーザーの報告によると、ゲーム設定でクロスプレイ機能が有効になっていることがエラーの原因となることがあります。クロスプレイは、プラットフォームに関係なく友人と一緒にゲームを楽しめる便利な機能です。例えば、自分がコンソールで、友人がPCであっても、この機能を使えば一緒にプレイできます。しかし、この機能が接続問題を引き起こし、Battlefield 2042でエラー2002Gが発生する原因になることもあります。

該当する場合は、クロスプレイをオフにして問題が解決するか試してみてください。実際にこの方法でエラーが解決したユーザーもいます。以下の手順でクロスプレイを無効化できます。

1. まず、ゲーム内のパーティーに参加している場合は退出します。
2. 次に、「オプション」メニューを開きます。
3. 「一般」タブに移動します。
4. 「その他」の項目にある「クロスプレイ」オプションを見つけて、状態を「オフ」に設定します。
5. 最後に、ゲームを再度起動して、エラーが解消されたかどうかを確認します。

それでも同じエラーが表示される場合は、心配いりません。他にも解決策がありますので、次の方法に進んでください。

4] Originから直接Battlefield 2042を起動する

Originから直接ゲームを起動することで、エラーが解決する場合があります。Battlefield 2042はSteamなど複数のプラットフォームでプレイできますが、プレイするにはPCにOriginをインストールしておく必要があります。どのクライアントからゲームを起動しても、バックグラウンドで自動的にOriginが起動する仕組みになっています。

同じエラーに悩まされていた一部のユーザーは、Originから直接ゲームを起動することで問題を解決できました。あなたも同様に、Origin経由でゲームを起動してみて、エラーが解消されるか確認してみてください。

5] Windows Defenderファイアウォールを無効にする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Windows Defenderファイアウォールを無効にしてみてください。ファイアウォールがPCとBattlefieldサーバー間の接続をブロックしている可能性があり、それがエラーの原因となっていることがあります。ファイアウォールをオフにすることでエラーが解決するなら、原因はWindowsファイアウォールだったということになります。

ただし、ウイルスやマルウェアの感染リスクを考えると、ゲームプレイ中もファイアウォールを恒久的に無効化しておくのはおすすめできません。代わりに、Windowsファイアウォールの許可アプリにOriginとBattlefield 2042を登録する方法を試してみてください。そうすれば、厄介な2002Gエラーに悩まされることなくゲームを楽しめるようになるはずです。

以上です!この記事がお役に立てば幸いです。