誰かがWindowsPCで画面を共有すると、ズームが終了またはクラッシュします

一部のユーザーは、Zoomアプリで問題が発生しています。彼らによると、コンピューターの画面を共有すると、ズームが終了またはクラッシュします 。この記事では、この問題を修正するためのいくつかの解決策を紹介します。同じ問題が発生している場合は、これらの解決策が問題を解決するのに役立つ可能性があります。

Zoomがフリーズまたはクラッシュし続けるのはなぜですか？

Zoomがフリーズまたはクラッシュし続ける最も一般的な理由は、RAMが不足していることです。システムにインストールするすべてのソフトウェアは、正しく実行するためにある程度のRAMを必要とします。システムのRAMが少ない場合、インストールされているプログラムでフリーズまたはクラッシュの問題が発生します。これに加えて、互換性のないハードウェアは、ソフトウェアのフリーズまたはクラッシュの問題を引き起こします。したがって、アプリまたはソフトウェアをインストールする前に、ハードウェア要件を読むことを常にお勧めします。コンピュータのハードウェアがZoomと互換性がない場合、Zoomアプリがクラッシュします。

ハードウェア要件を満たしているにもかかわらず、Zoomアプリがクラッシュまたはフリーズする頻度が高い場合は、インターネット接続を確認してください。 Zoomを正しく実行するには、安定したインターネット接続が必要です。コンピュータをイーサネットケーブルで接続してみて、それが役立つかどうかを確認できます。有線インターネット接続は、無線接続よりも常に安定しています。

誰かが画面を共有すると、ズームが終了またはクラッシュします

画面を共有しているときにZoomアプリが終了またはクラッシュした場合は、推奨される解決策を試して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Zoomアプリでアップデートを確認する
2. ズームでビデオ設定を変更する
3. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
4. Zoomのアンインストールと再インストール

これらのソリューションを詳しく見てみましょう。

1]Zoomアプリでアップデートを確認します

ソフトウェア会社は、ユーザーから報告されたバグを排除するためにタイムリーなアップデートをリリースしています。バグとは、ソフトウェアのエラーまたは障害であり、ユーザーにいくつかの問題を引き起こし、ソフトウェアの適切な機能を変更します。バグが原因で問題が発生している可能性があります。したがって、Zoomアプリでアップデートを確認することをお勧めします。以下の手順に従ってください：

1. Zoomアプリを起動します。
2. 画面の右上にあるプロフィールアイコンをクリックして、更新を確認を選択します オプション。

その後、Zoomはアップデートを自動的にインストールします。 Zoomアプリがすでに最新の状態になっている場合は、「最新の状態です」が表示されます。 画面に「」メッセージが表示されます。

2]ズームでビデオ設定を変更する

ZoomアプリとWindowsOSを更新しても問題が解決しない場合は、Zoomアプリのビデオ設定を変更することをお勧めします。

以下の手順をリストしました：

1. Zoomアプリを起動します。
2. 右上の[設定]アイコンをクリックします。
3. ビデオを選択します 左側のペインから[詳細]をクリックします 。
4. Direct3D9を選択します ビデオレンダリング方法 ドロップダウンメニュー。
5. 自動を選択します ビデオレンダリング後処理 およびビデオキャプチャ方法 ドロップダウンメニュー。

次に、Zoomアプリを再起動します。あなたはそれを閉じて、それを再び起動する必要があります。今回は画面を共有できるか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

3]ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションを無効にすると、多くのユーザーの問題が解決しました。多分それはあなたのためにも働くでしょう。次の手順はそれを支援します：

1. ズームアプリを開きます。
2. 「設定>ビデオ>詳細」に移動します 。」
3. ビデオ処理の選択を解除します 、動画の送信 、およびビデオの受信 [ハードウェアアクセラレーションを使用する]の下のチェックボックス 」セクション。
4. Zoomアプリを再起動します。

これで問題が解決するはずです。

読む ：MicrosoftTeamsでの通話中にオーディオが自動的に切断される問題を修正します。

4]Zoomをアンインストールして再インストールします

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Zoomアプリをアンインストールして再インストールしてください。 Zoomは、Windows11/10の設定またはコントロールパネルからアンインストールできます。

コントロールパネルからZoomをアンインストールする手順は次のとおりです。

1. スタートメニューをクリックします コントロールパネルと入力します。検索結果から[コントロールパネル]を選択します。
2. 表示方法を設定します カテゴリへのモード 。
3. [プログラムのアンインストール]をクリックします プログラムの下のリンク カテゴリ。
4. インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、Zoomアプリを見つけます。
5. 見つけたら、右クリックしてアンインストールを選択します 。

Zoomアプリをアンインストールした後、Zoomの公式Webサイトにアクセスし、インストーラーファイルをダウンロードします。インストーラーファイルをダブルクリックして実行します。これにより、Zoomがコンピュータに再インストールされます。

読む ：ズームでWindowsノートパソコンがクラッシュします。

画面共有がズームで機能しないのはなぜですか？

マイナーな不具合が原因で問題が発生することがあります。画面共有中にズーム画面が真っ暗になった場合、またはズームで画面共有が機能しない場合は、まずアプリを再起動してみてください。ズームからログアウトしてから再度サインインすることもできます。これらのトラブルシューティング手法で問題が解決しない場合は、ハードウェアアクセラレーションの無効化、グラフィックカードの切り替えの無効化など、他のいくつかの修正を試す必要があります。

これがお役に立てば幸いです。

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