Windows 11/10でDisplayPort「信号なし」問題を解決する4つの対処法

Windows 11/10のPCでは、外部モニターが認識されない、Generic PnPモニターが検出されない、画面が引き伸ばされて表示される、リフレッシュレート144Hzのオプションが表示されないといったトラブルに遭遇することがあります。本記事では、DisplayPortでデバイスを接続した際にモニターに「信号なし（No signal）」と表示される問題の解決策をご紹介します。

DisplayPortとは？

DisplayPortは、主にビデオソースとディスプレイデバイス（ほとんどの場合モニター）を接続するために使用されるデジタルディスプレイインターフェースです。映像信号だけでなく、音声やUSBなどのデータも伝送できます。ハイエンドなグラフィックス性能を必要とする環境ではCPUとモニターの接続に広く利用されており、より良い表示品質を得るために、PCユーザーはDisplayPortケーブルでコンピューターとモニターを接続することができます。

DisplayPortで「信号なし」が表示される場合の対処法

Windows 11/10のPCで「DisplayPort No signal」の問題に直面した場合は、以下の解決策を順不同で試してみてください。

1. デバイスの再起動と再接続
2. DisplayPort接続の確認
3. ディスプレイドライバーの更新
4. 別のケーブルやデバイスでのテスト

それでは、各解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

1. デバイスの再起動と再接続を行う

まず試したいのが、デバイスの再起動と再接続です。DisplayPortケーブルを接続したまま、ディスプレイデバイスの電源を入れた状態でPCを再起動します。

実際に、ディスプレイデバイスの再起動・再接続によって問題が解決したという報告があります。ただし、単にモニターの電源をオフ／オンするだけでは問題は解決しません。再接続の前に、内部の複数のコンデンサーに残った電荷を完全に放電させる必要があるためです。

以下の手順を実行してください：

• コンピューターをシャットダウンします。
• PCの電源ケーブルをコンセントから抜きます。
• モニターの電源を切り、電源ケーブルをコンセントから抜きます。
• DisplayPortケーブルを取り外し、数分間待ちます。
• コンピューターとモニターを再度接続し、DisplayPortケーブルを正しく差し込みます。
• コンピューターの電源を入れます。
• 最後に、ディスプレイデバイスの電源を入れます。

これで問題が解決するはずです。解決しない場合は、次の方法を試してください。

2. DisplayPortの接続状態を確認する

この問題は、デバイス間の接続不良によって発生することもあります。その場合は、コネクターがポートに正しく差し込まれ、しっかりと固定されているか（ぐらついたり緩んだりしていないか）を確認してください。DisplayPort接続を抜き差しし、コネクターを奥までしっかり押し込み、軽く引っ張っても簡単に抜けない状態にしておきましょう。

3. ディスプレイドライバーを更新する

システムにインストールされたグラフィックドライバーに不具合がある、または互換性がない場合にも、この問題が発生する可能性があります。この可能性を排除するために、グラフィックアダプターのドライバーを更新しましょう。

ドライバーの.infファイルや.sysファイルをすでにダウンロードしている場合は、デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新できます。また、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」からドライバーの更新を入手したり、メーカーの公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードすることも可能です。

一方、最新のドライバーがすでにインストールされている場合は、ドライバーをロールバックするか、以前のバージョンをダウンロードしてインストールすると、ディスプレイの問題が解決するケースがあります。

ドライバーの更新およびロールバックのどちらでも改善しない場合は、コマンドプロンプトを使用してグラフィックドライバーをアンインストールするか、「Display Driver Uninstaller（DDU）」を利用してください。アンインストール後はPCを再起動します。起動時にWindowsがハードウェアの変更を自動的に検出し、グラフィックアダプター用の汎用ドライバーを再インストールします。多くの場合、これだけでディスプレイが正常に動作するようになります。

4. 別のケーブルやデバイスで接続をテストする

ハードウェアや部品自体に問題がある可能性もあります。その場合は、別のDisplayPortケーブルを使って接続をテストしたり、別のコンピューターやモニターで確認してみてください。また、問題の原因がケーブルやポートにないことも併せて確認しましょう。さらに、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行して、問題が解決するかどうか試してみてください。

問題がWindows 11/10 PC本体やディスプレイデバイスにある場合は、PCハードウェア技術者に修理を依頼するか、保証期間内であればメーカーに連絡して交換やサポートを受けることをおすすめします。

よくある質問：DisplayPortが動作しないのはなぜ？

DisplayPortが入力ソースとして選択できない場合は、DisplayPortケーブルがPCとモニターの両方に正しく接続されているかを確認してください。DisplayPortのオプションは選択できるのに画面に信号が表示されない場合は、ケーブルを抜き差しして、モニターに接続を再検出させましょう。

自分のDisplayPortアダプターがアクティブ型かパッシブ型かを見分けるには？

アクティブタイプのDisplayPortアダプターには、デバイスの性能を向上させるためのチップ（半導体）が搭載されています。チップがない場合はパッシブタイプとみなされます。基本的に、アダプターに変換チップを収めた小さなボックスが付いている場合は、アクティブタイプと判断できます。