Metro Exodusが起動時にクラッシュする「FATAL ERROR」を解決する方法

多くのMetro Exodusプレイヤーが、「FATAL Metro Exodus」および「A crash has been detected by BugTrap」というエラーメッセージに直面しています。このエラーコードが表示されると、ゲームは即座にクラッシュしてしまいます。本記事では、この問題を簡単な方法で解決する手順を詳しく解説します。

Metro ExodusがPC上でクラッシュし続ける原因は?

Metro Exodusに限らず、システムがゲームの最低動作環境(最小システム要件)を満たしていない場合、クラッシュが発生することがあります。そのため、ゲームを購入する前に必ずシステム要件を確認することが重要です。しかし、FATALエラーが発生しているユーザーの多くはすでに要件を確認しており、PCが要件を満たしているにもかかわらずエラーが表示されるケースがほとんどです。では、Metro ExodusでFATALエラーが発生する原因は何なのでしょうか?

FATALエラーを引き起こす原因はいくつか考えられます。まず挙げられるのがシステムファイルの破損です。ファイルが破損する理由は明確ではありませんが、不適切な再起動やインストール時のエラーなどが原因となることがあります。幸い、この問題はゲームファイルの整合性を検証することで簡単に解決できます。

また、DirectXの問題も原因の一つです。お使いのPCにインストールされているDirectXのバージョンがゲームと互換性を持たず、バージョンの変更を求められることがあります。

さらに、サードパーティ製プログラムがゲームに干渉している可能性もあります。この場合も同様のエラーコードが表示されることがあるため、注意が必要です。それでは、問題を解決してゲームを正常に動作させるための手順を見ていきましょう。

Windows PCでMetro Exodusの起動時クラッシュ(FATALエラー)を修正する方法

Windows 11/10 PCでゲームをプレイしようとした際に「FATAL Metro Exodus」「A crash has been detected by BugTrap」エラーが発生する場合は、以下の解決策を順番にお試しください。

1. 破損したファイルを修復する
2. グラフィック設定を変更する
3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
4. Anselを無効化する
5. DirectXのバージョンを変更する

それぞれの方法を詳しく見ていきます。

1. 破損したファイルを修復する

ゲームがクラッシュする最も一般的な原因は、システムファイルの破損です。クラッシュの原因はさまざまですが、幸いなことに、原因が何であれ対応できる万能な解決策があります。以下の手順に従って、ゲームファイルの整合性を検証し、破損したファイルを修復しましょう。

1. Steamを開きます。
2. 「ライブラリ(LIBRARY)」に移動します。
3. Metro Exodusを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. 「ローカルファイル(LOCAL FILES)」>「ゲームファイルの整合性を確認(VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES)」をクリックします。

その後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

2. グラフィック設定を変更する

次に、グラフィック設定を「高パフォーマンス(High Performance)」に変更します。これにより、ゲームが最大限のグラフィック性能を発揮できるようになり、問題が解決する可能性があります。以下の手順で設定を変更してください。

1. Windowsの検索バーで「グラフィックス設定」と入力して開きます。
2. 「参照(Browse)」をクリックし、Metro Exodusの実行ファイルを追加します。
3. 追加したアプリを選択し、「オプション(Options)」をクリックします。
4. 「高パフォーマンス(High Performance)」を選択し、「保存(Save)」をクリックします。

これで問題が解決することを願っています。

3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

前述のとおり、サードパーティ製プログラムがゲームに干渉している可能性があります。そのため、クリーンブート状態でトラブルシューティングを行い、問題の原因となっているプログラムを特定しましょう。原因となるプログラムが特に重要なものでない場合は、アンインストールすれば問題は解決します。

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4. Anselを無効化する

NVIDIA GPUユーザーの多くは、ゲーム録画のためにAnselを使用していますが、これが原因で当該エラーが発生しているケースがあります。ここでは、一部のファイルを削除してAnselを無効化します。以下の手順に従ってください。

• Windowsのエクスプローラーを開きます。
• Metro Exodusが保存されているフォルダに移動します。
• credits.webm、intro.webm、legal.webmの3つのファイルを削除します。
• 次に、Anselがインストールされている場所に移動します。デフォルトの保存先は以下のとおりです。exeファイルを開いてください。

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Ansel\Tools\NVCameraConfiguration.exe

• 「Ansel Status」に移動し、無効化(Disable)します。

最後に、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

関連記事:PCゲーミング向けにWindowsを最適化する方法

5. DirectXのバージョンを変更する

多くの方にとってDirectXのバージョンは意識しがたい部分ですが、ゲームにとっては非常に重要です。まずは最新版のDirectXをインストールして改善するかどうかを確認してみましょう。ただし、それでも解決しない場合は、ゲーム内からDirectXのバージョンを切り替える必要があります。なお、この方法はゲーム起動直後にクラッシュする場合には効果がないことがありますが、プレイ中にクラッシュする場合には有効です。

• Metro Exodusを起動します。
• 「オプション(Options)>ビデオ(Video)」に移動します。
• DIRECTXの設定を「DX 11」に変更します。

ゲームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

これで、Metro Exodusがクラッシュせずに正常に動作することを願っています。

関連記事:DirectX Raytracing(DXR)とは?ゲーミングへの影響を解説

Windows 11/10でゲームがクラッシュした場合の一般的な対処法は?

突然のクラッシュを解消する方法は数多くあります。Metro Exodusがクラッシュしている場合は、本記事で紹介した解決策をお試しください。また、当サイトでは特定のゲームごとの対処法も掲載していますが、まずはゲームがカクついたりフリーズしたりしたときの一般的なガイドを確認することをおすすめします。

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