ハードドライブが勝手にデータを消去したときの対処法【完全ガイド】

まれではありますが、「ハードドライブからデータが勝手に消えてしまった」という報告を受けることがあります。ゴミ箱にもどこにも残っておらず、データが完全に削除されている状態です。なぜこのようなことが起こるのか?この記事では、ハードドライブが自己消去したように見える状況について、その原因と解決策を詳しく解説します。

ハードドライブが自己初期化された!どうすればいい?

まずデータを復旧した後に行うべき対処法を、以下の順番でご紹介します。作業を行う際は、問題のPCではなく別のPCにドライブを接続して実施することを強くおすすめします。

1. データの復旧
2. CHKDSKユーティリティの実行
3. ドライブのフォーマット
4. ハードドライブの交換

作業を始める前に、対象のドライブがPCに認識されていること、管理者アカウントを使用していることを確認してください。

1. データの復旧

この症状が出た場合、ハードドライブ自体が故障しかけている可能性が高いです。ディスク内部の一部の部品が正常に動作しなくなっているか、ストレージデバイスのヘッドが期待どおりに機能していない可能性があります。後述する対処法にはドライブのフォーマットや交換が含まれるため、その前にデータ復旧ソフトを使って、救い出せるデータをすべて保存しておくことをおすすめします。

また、復旧ソフトは問題のドライブにインストールせず、別のPCに接続してから実行するのがベストです。こうすることで、故障中のHDDへの負担を最小限に抑えられます。

2. CHKDSKユーティリティの実行

CHKDSKはMicrosoft純正のチェックディスクユーティリティで、ボリュームのファイルシステムやメタデータに論理的・物理的なエラーがないかを検査し、修復を試みてくれるツールです。

• エクスプローラーで「PC」を開き、対象ドライブのドライブ名(またはドライブ文字)を確認する
• 管理者権限でWindowsターミナルまたはコマンドプロンプトを起動する
• 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す

chkdsk  /f /r

• /fオプション:ディスク上のエラーを修復します
• /rオプション:不良セクタを特定し、読み取り可能な情報を回収します

完了したらファイルが表示できるか確認し、バックアップを取ったうえで元のPCに接続し直しましょう。

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3. ドライブのフォーマット

上記のユーティリティでも改善しない場合は、ドライブをフォーマットするという選択肢があります。これも別のPC上で、エクスプローラーまたはWindowsのディスク管理ツールから実行できます。

エクスプローラーを使う方法

• 該当ドライブのパーティションを右クリックする
• 「フォーマット」をクリックする
• 「クイックフォーマット」のチェックを外す(完全フォーマット)
• ファイルシステムとして「NTFS」を選択する
• 「OK」ボタンをクリックし、処理が完了するまで待つ

ディスク管理ツールを使う方法

• 「Win + X」キーでパワーユーザーメニューを開く
• 「ディスクの管理」をクリックする
• ツールが起動したら、問題のあるドライブを特定する
• PCに2台のドライブが接続されている場合、「ディスク0」「ディスク1」と表示されるので見分けやすい
• ドライブを特定したら、すべてのパーティションを削除して作り直すことをおすすめします

なお、そのドライブにWindowsをインストールする予定があるなら、起動可能なUSBメモリからセットアップを実行しても構いません。インストールウィザードにはディスク管理機能が組み込まれており、インストール中にパーティションの作成・編集・削除ができます。

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4. ハードドライブの交換

最終手段は、ハードドライブを新品に交換することです。予算に余裕があれば、OS用にはSSDを導入し、その他のデータはHDDに保存する構成を強くおすすめします。多くのOEMメーカーは旧ハードディスクからファイルを移行できるツールを提供していますが、ソースとなるドライブ自体に問題がある場合は、クリーンインストールを行うのが確実です。

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消去されたハードドライブからデータを復元できる?

ハードドライブが低レベルフォーマット(ディープフォーマット)されておらず、かつ新しいデータで上書きされていないのであれば、市販の復旧ソフトウェアを使ってデータを取り戻せる可能性があります。重要なのは、できるだけ早く復旧作業を開始すること、そしてそれ以外の用途でドライブを使わないことです。これにより復旧の成功率は上がりますが、100%保証されるわけではない点には注意してください。

ドライブのデータが完全に消去されたか確認する方法は?

確認方法は主に2つあります。1つ目は復旧ソフトを使ってファイルが復元できないかテストする方法、2つ目はWinHexなどのエディタを使ってセクタの中身を調べる方法です。セクタがすべて0と1のみで埋め尽くされ、それ以外のパターンが存在しなければ、データは完全に消去されたと判断できます。

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