ハードドライブが勝手にデータを消去した?考えられる原因と対処法を徹底解説

まれではありますが、「ハードドライブからデータが勝手に消えた」という報告をするユーザーが存在します。データはごみ箱にもなく、他の場所にも見当たらず、完全に削除されてしまったという状態です。なぜこのようなことが起こるのか?この記事では、ハードドライブが自らデータを消去してしまった場合の原因と、その解決策について詳しく解説します。

ハードドライブが自己消去された!どうすればいい?

まずはデータの復旧を行ったうえで、以下の対処法を順番に試していきましょう。作業を行う際は、問題のPCではなく別のPCに接続して実施することを強くおすすめします。

1. データの復旧
2. CHKDSKユーティリティの実行
3. ドライブのフォーマット
4. ハードドライブの交換

作業前に、対象のドライブがPCで認識されていること、管理者アカウントを使用していることを確認してください。

1. データの復旧

ハードドライブが故障しかけている可能性は十分にあります。ディスク内部の部品の一部が正常に動作しなくなっているか、ストレージデバイスのヘッドが期待どおりに機能していない可能性があります。後述する対処法にはドライブのフォーマットや交換も含まれているため、まずはデータ復旧ソフトを使って、取り戻せるデータをすべて救い出すことを優先しましょう。

また、復旧ソフトを問題のドライブにインストールするのは避け、別のPCに接続してからデータを復旧するのがベストです。これにより、HDDへの負担を最小限に抑えることができます。

2. CHKDSKユーティリティを実行する

CHKDSK(チェックディスク)は、Microsoftが提供するユーティリティで、ボリュームのファイルシステムやファイルシステムのメタデータに論理エラーや物理エラーがないかを検査し、修復を試みます。

• エクスプローラーで「PC」を開き、対象ドライブのドライブ名またはドライブ文字を確認する
• 管理者権限でWindowsターミナルまたはコマンドプロンプトを開く
• 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す

chkdsk <ドライブ名> /f /r

• /fオプションはディスク上のエラーを修正し、/rオプションは不良セクタを検出して読み取り可能な情報を回復します。

完了したら、ファイルが表示できるか確認し、バックアップを取ってから元のPCに接続してください。

3. ドライブをフォーマットする

上記のユーティリティで解決しない場合は、ドライブをフォーマットすることを選択できます。これも別のPCのエクスプローラー、またはWindowsの「ディスクの管理」ツールから実行可能です。

エクスプローラーを使う方法

• 対象ドライブのパーティションを右クリックする
• 「フォーマット」をクリックする
• 「クイックフォーマット」のチェックを外す
• ファイルシステムを選択する(NTFS)
• 「OK」ボタンをクリックし、処理が完了するまで待つ

ディスクの管理ツールを使う方法

• Win + Xキーでパワーユーザーメニューを開く
• 「ディスクの管理」をクリックする
• ツールが起動したら、問題のあるドライブを特定する
• 2台のドライブが接続されている場合、「ディスク0」「ディスク1」のように表示されます
• ドライブを特定したら、すべてのパーティションを削除して再作成することをおすすめします

そのドライブにWindowsをインストールする予定があるなら、起動可能なUSBメモリを使って作業するのも有効です。セットアップウィザードでは、インストール中にパーティションの作成・編集・削除を行うディスク管理機能が提供されています。

4. ハードドライブを交換する

最後の選択肢は、新しいハードドライブへの交換です。予算に余裕があるなら、Windows用としてSSDを導入し、その他のデータ保存用にHDDを併用する構成を強くおすすめします。多くのOEMメーカーは旧ハードディスクからファイルを移行できるソフトウェアを提供していますが、ソースとなるドライブに問題を抱えている場合は、クリーンインストールを行うのが最善です。

消去されたハードドライブからデータを復元できる?

ハードドライブが低レベルフォーマット(ディープフォーマット)されておらず、その後別のデータを書き込んでいないのであれば、市販の復旧ソフトウェアでデータを復元できる可能性があります。できるだけ早く復旧作業を開始し、それ以上ドライブを使用しないことが重要です。そうすることでデータ復旧の成功率が上がりますが、100%保証されるわけではない点には注意しましょう。

ドライブのデータが完全に消去されたか確認する方法は?

復旧ソフトウェアを使ってファイルが復元できるかどうかをチェックする方法と、WinHexエディターを使用してセクタが0と1のみで埋め尽くされ、それ以外の組み合わせが存在しないかを確認する方法があります。