Windows 11/10でハードドライブのデータが勝手に消えた?原因と復旧・対処法を徹底解説

「ハードドライブが自分で消去する」――まるでハードドライブが命を持って、突然その力で破壊活動を始めたかのような響きですね。SF小説や映画の話ではなく、実は現実に起こりうることなのです。ただし、原因がハードドライブ自体ではない場合もあります。まずは最初の仮説、つまり「ハードドライブが本当に自己消去してしまった」というケースから考えてみましょう。これはハードドライブの故障やシステムの不具合である可能性もあれば、コンピュータがマルウェアに感染しているサインかもしれません。この記事では、こうしたさまざまなシナリオをすべて取り上げますので、ぜひ最後までお読みください。

Windows PCでハードドライブが消去された場合の対処法

1. 本当にデータが消えてしまったのか確認する

必要なファイルがいざという時に見つからないと、誰でも焦ってしまうものです。あちこち慌てて探し回ってしまうでしょう。どんな状況でも、まずは深呼吸して冷静になることが大切です。信じられないかもしれませんが、今の時代、ファイルを完全に削除してしまっても、高い確率で復元できる可能性があります。

まず試したいのが、Windowsの検索機能やエクスプローラーの検索です。正しいファイル名を入力すれば、必死に探していたファイルが見つかるかもしれません。ファイル名を思い出せない場合は、友人や家族、同僚に聞いてみるのもよいでしょう。

2. バックアップを確認する

当ブログを普段から読んでくださっている方なら、バックアップ作成の重要性について何度も目にしたことがあるはずです。そして正直なところ、こういう状況こそバックアップが絶大な威力を発揮する瞬間なのです。どこを探してもファイルが見つからない場合は、用意しておいたバックアップを頼りにしましょう。

3. データ復元ソフトでハードドライブのデータを復元する

ハードドライブが自己消去してしまった場合でも、データ復元ソフトを使えばデータを取り戻せる可能性があります。ドライブ自体が認識されない場合は、一度ドライブを取り外して再接続してみてください。Windowsやエクスプローラー上でハードドライブが表示されているなら、まだ希望は十分にあります。ここで、「Advanced Disk Recovery」のようなデータ復元ソフトの出番です。

関連記事:Advanced Disk Recoveryが失われたデータの復元に最適な理由

1. Advanced Disk Recoveryをダウンロード、インストールして起動します

2. 復元対象のハードドライブを選択します

3. 次にスキャンの種類を選択します。今回のような状況では、ディープスキャン(Deep Scan)の実行をおすすめします

4. スキャンが完了するまで待ちます

5. 復元したいファイルを選択します

注意: 復元したファイルは、削除前と同じドライブには保存しないでください。

また、こちらの記事では完全に削除されたファイルを復元するその他の方法も紹介していますので、あわせて参考にしてください。

4. システムの復元は有効なのか?

答えは「イエスでもありノーでもある」です。重要なシステムファイルを失った場合、過去にシステムの復元ポイントを作成していれば復元できることがあります。しかし、写真や文書などの一般ファイルは復元できません。そのような場合は、ファイル復元ソフトに頼ることになるでしょう。また、ハードドライブがシステム関連の問題によって消去されていると考えられる場合は、システムの復元が解決につながることもあります。

悪化した状況への対処 ―― 極端な状況には極端な対策を

以下のような状況に当てはまる場合は、ハードドライブがファイルや重要なデータを削除し続けないよう、早急にダメージコントロールを行う必要があります。

― ハードドライブの状態が悪化している

次のような現象を経験している場合は、ハードドライブの交換を真剣に検討すべきタイミングです。

• ハードドライブのドライブ名が頻繁に表示されなくなる
• 断続的にデータ損失が発生するようになった
• ハードドライブのクラッシュが頻繁に起こる
• ハードドライブの動作が遅く、反応しなくなることが増えた

― マルウェア感染のチェックも忘れずに

最後に、コンピュータがマルウェアに感染していないかを確認しましょう。マルウェアはユーザーから制御権を奪い、最悪の場合はオペレーティングシステムそのものを乗っ取ることがあります。そして思うままに破壊活動を行い、ハードドライブからのファイル消去はほんの始まりにすぎないかもしれません。マルウェア対策にはアンチウイルスソフトの利用が効果的です。Windowsをお使いなら、Systweak Antivirusは脅威からコンピュータを守るのに最適なWindows向けアンチウイルスの一つです。

Systweak Antivirusでマルウェアからコンピュータを守る方法

1. Systweak Antivirusをダウンロード、インストールして起動します

2. 虫眼鏡アイコンをクリックし、スキャンモードを選択します

3. スキャンが完了するまで待ちます

まとめ

パソコンのハードドライブが勝手にデータを削除したり、理由もなくハードドライブ内のデータが消え続けたりする場合は、まず上記の方法を試して、大切なデータを復元するとともに、さらなる被害を食い止めましょう。データの復元には、「Advanced Disk Recovery」のようなデータ復元アプリが心強い味方になります。この記事がお役に立ちましたら、同じ悩みを抱える方にもぜひシェアしてください。ご意見やご感想は、下のコメント欄でお聞かせください。Facebook、Instagram、YouTubeでも情報を発信していますので、フォローもぜひお願いします。