【解決策】RobloxがWindows 11/10でクラッシュし続ける原因と8つの対処法

本記事では、Windows 11/10のPCでRobloxがクラッシュする問題を解決するための完全ガイドを紹介します。Robloxは多彩なゲームを楽しめる人気のゲームプラットフォームですが、「ゲーム中に突然クラッシュする」「起動時に強制終了する」といった不具合の報告が多数寄せられています。この問題は、グラフィックドライバーの不具合、低スペックPCでの高画質設定、バックグラウンドで動作するプログラムなど、さまざまな要因が考えられます。同じ症状でお困りの方は、ぜひ以下の対処法をお試しください。

Robloxがクラッシュし続ける原因とは？

Robloxのクラッシュにはいくつかの典型的な原因があります。主なものは以下の通りです。

• 古い・破損したグラフィックドライバー： ゲームのクラッシュ原因として最も多いのがドライバー関連です。最新版への更新を試しましょう。
• 不要なバックグラウンドアプリ： メモリやリソースを大量に消費する常駐プログラムがあると、クラッシュの原因になります。
• ウイルス対策ソフトによる干渉： 過剰に保護レベルの高いアンチウイルスがRobloxを誤検知し、ブロックしている可能性があります。
• 高すぎるグラフィック設定： 低スペックPCで高画質設定にしていると、クラッシュしやすくなります。
• アプリのインストール破損： インストールファイルが壊れている場合は、再インストールで改善することがあります。

ご自身の状況に当てはまるものから、順番に対処法を試してみてください。

Robloxのクラッシュを解消する8つの方法

Windows 11/10でRobloxがクラッシュしたり接続が切れたりする場合に試せる対処法は以下の通りです。

1. Robloxを管理者として実行する
2. グラフィックドライバーを更新する
3. Windowsをアップデートする
4. 不要なバックグラウンドアプリを閉じる
5. アンチウイルス／ファイアウォールを無効化または除外設定する
6. プロキシ設定を無効にする
7. Robloxのグラフィック品質を変更する
8. Robloxを再インストールする

1. Robloxを管理者として実行する

まず試したいのが、管理者権限での実行です。権限不足が原因でクラッシュしているケースでは、これだけで解決することもあります。

一時的に実行するには、Robloxのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。常に管理者権限で起動するように設定するには、以下の手順を行ってください。

1. Robloxの実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. プロパティウィンドウで「互換性」タブを開きます。
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. 「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。
5. Robloxを起動し、クラッシュが止まったか確認しましょう。

2. グラフィックドライバーを更新する

PCでゲームを快適にプレイするには、グラフィックドライバーが非常に重要です。古いドライバーや不具合のあるドライバーを使っていると、Robloxを含むゲームがクラッシュしやすくなります。最新版へ更新してみましょう。

更新方法としては、「設定」→「Windows Update」→「詳細オプション」→「オプションの更新プログラム」からドライバーを入手する方法や、GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトから最新ドライバーをダウンロードする方法があります。

ドライバーが最新なのにクラッシュが続く場合は、別の原因が考えられるため、次の対処法に進みましょう。

3. Windowsをアップデートする

ゲーマーの方は、システム不具合や互換性問題、クラッシュを最小限に抑えるため、OSを常に最新の状態に保つことをおすすめします。「設定」→「Windows Update」を開き、保留中のアップデートがあればすべてダウンロードしてインストールしてください。その後PCを再起動し、Robloxを起動して問題が解決したか確認します。

4. 不要なバックグラウンドアプリを閉じる

裏で大量のプログラムが動作していると、メモリやリソースが逼迫し、Robloxが正常に動作しなくなることがあります。ゲームは多くのリソースを必要とするため、不要なアプリは事前に終了しておきましょう。

「Ctrl + Shift + Esc」キーでタスクマネージャーを開き、不要なプログラムを選択して「タスクの終了」ボタンで閉じてください。その後Robloxを再起動し、クラッシュが収まったか確認します。

5. アンチウイルス／ファイアウォールを調整する

サードパーティ製のアンチウイルスがRobloxを誤って脅威と判断し、ブロックしている可能性もあります。その場合は、アンチウイルスを一時的に無効化して動作を確認してみてください。

ただし、セキュリティソフトを無効にするとPCが脅威にさらされるため、Robloxを除外リスト（例外リスト）に追加する方法がおすすめです。設定場所は製品によって異なります。例えばAvastなら「ホーム → 設定 → 全般 → 除外」から、AVGなら「ホーム → 設定 → コンポーネント → Webシールド → 例外」からRobloxを追加できます。

同様にファイアウォールも確認しましょう。WindowsファイアウォールでRobloxの通信を許可すると、問題が解決する場合があります。

6. プロキシ設定を無効にする

プロキシ設定が干渉しているケースでは、無効化することで問題が解決したという報告もあります。以下の手順で試してみてください。

1. 「Win + R」キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、inetcpl.cplと入力してEnterキーを押します。インターネットのプロパティ画面が開きます。
2. 「接続」タブを開き、「LANの設定」ボタンをクリックします。
3. 「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」ダイアログ内の「プロキシサーバー」セクションにある「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外します。
4. 「適用」→「OK」で設定を保存します。
5. Robloxを再起動し、問題が解決したか確認しましょう。

7. Robloxのグラフィック品質を変更する

低スペックPCで高画質設定にしていると、Robloxがクラッシュすることがあります。設定を見直してみましょう。

1. Robloxアプリを起動し、左上の三本線メニューアイコンをクリックします。
2. 「設定」タブを開き、グラフィックスモードを「手動」に変更します。
3. 「グラフィックス品質」のスライダーを左にドラッグして、画質を下げます。
4. Robloxを再起動し、問題が解決したか確認します。

8. Robloxを再インストールする

上記の方法で改善しない場合は、再インストールを検討しましょう。アプリ本体やインストールファイルの破損が原因の場合、クリーンインストールで解決できる可能性が高いです。

まずPCからRobloxを完全にアンインストールします。残存ファイルも削除できるサードパーティ製アンインストーラーの利用がおすすめです。その後PCを再起動し、Microsoft StoreのRobloxページから再インストールしてください。

Robloxのキャッシュをクリアする方法

キャッシュの破損が原因で不具合が発生している場合は、以下の手順でキャッシュを削除できます。

1. 「Windows + R」キーで「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. %Temp%\Robloxと入力してEnterキーを押します。
3. 「Ctrl + A」ですべてのファイルを選択します。
4. Deleteキーを押して、すべてのファイルを削除します。

これでRobloxのキャッシュがクリアされ、キャッシュ破損に起因する問題は解決するはずです。

Robloxのエラーコード277とは？

エラーコード277は、Robloxサーバーから切断された際に表示されるエラーです。サーバーダウン、インターネット接続の問題、システムファイルの破損などが原因として挙げられます。

以上、Robloxのクラッシュ問題の対処法でした。お役に立てば幸いです！