高齢者向けにWindowsパソコンを快適にセットアップする6つの方法

テクノロジーは日々急速に進化しており、高齢者にとってデジタルの世界に馴染むことは、年々ハードルが高くなっています。特に、Windows XPや7といった旧バージョンに長年慣れ親しんできた方にとって、Windows 10は少し扱いにくいと感じられるかもしれません。しかし、パソコンを渡す前にいくつかの準備をしておけば、高齢者の方でもストレスなく快適に使える環境を整えることができます。

高齢者向けにパソコンをセットアップするときには、少し配慮が必要です。まず、外部からのサポートがなくても問題なく動き続けられる状態にしておきましょう。そうすることで、ご本人が細かい管理をする負担が減り、あなたに寄せられる「困った!」という電話の回数も減らせるはずです。さらに、アクセシビリティ機能を活用して、視覚や操作が苦手な方にも優しい設定に仕上げていきます。

1. 不要なプリインストールソフトを取り除く

購入したWindows 10パソコンにメーカー製の不要なソフト(ブロートウェア)が大量に入っている場合は、できる限りアンインストールしましょう。突然大量のソフトを突きつけられても、高齢者の方は混乱してしまうだけです。メーカーが報酬をもらって同梱したようなソフトではなく、シンプルで直感的に操作できる実績あるソフトを使える環境を整えてあげてください。不要なソフトを削除し、必要であれば質の良い代替ソフトを導入しておきましょう。

2. 信頼できるウイルス対策ソフトを導入する

ウイルスへの最善の防御は慎重なネット利用ですが、インターネットに慣れていない方の場合、説得力のあるバナー広告や迷惑メールをひとつクリックするだけで、あっという間にウイルスに感染してしまうこともあります。そのため、事前にウイルス対策ソフトをセットアップし、基本的な使い方を伝えておくのがおすすめです。無料のセキュリティソフトでも十分な性能を持つものが多くあります。また、Windows 10には標準で「Microsoft Defender ウイルス対策」が搭載されているため、追加費用をかけずに常時保護を受けられます。設定後は自動的に動き続けてくれる状態にしておきましょう。

3. ドライバーを最新の状態に更新する

最新のドライバーがインストールされ、すぐに使える状態になっているかを必ず確認してください。古いドライバーや不具合のあるドライバーがあると、動作が不安定になり、高齢者の方は「壊れてしまったのでは?」と余計に心配してしまうことがあります。トラブルによるストレスを避けるためにも、必要なドライバーをすべて点検しておきましょう。

4. 「簡単操作」機能の使い方を教える

OSの準備がほぼ整ったら、Windows 10の「簡単操作」機能をご紹介しましょう。この機能には、体の不自由な方や文字が見えにくい方がパソコンを最大限活用できる便利なツールが多数含まれています。たとえば、画面上の文字を読み上げる「ナレーターや、画面の一部を拡大して表示する「拡大鏡」などがあります。マウスカーソルを大きく表示させて、見失いにくくすることも可能です。

必要なときに自分で簡単操作の画面まで辿り着けるよう教えてもよいのですが、デスクトップにショートカットを作っておくほうが確実です。そうすれば、設定を変えたいときや機能を有効にしたいときに、アイコンをダブルクリックするだけで済みます。

ショートカットの作成手順は以下の通りです。

1. スタートボタンをクリックし、「簡単操作」と入力します。候補に表示される「コンピューターの簡単操作センター」をクリックします。

2. ウィンドウ上部のアドレスバーにある「簡単操作」をクリックします。

3. 表示されたウィンドウの中から「コンピューターの簡単操作センター」を見つけて右クリックし、「ショートカットの作成」を選択します。

ここでエラーメッセージが表示されます。コントロールパネル自体の中にはショートカットを作れないためですが、同時に「デスクトップにショートカットを作成しますか?」という提案も表示されます。これはまさに私たちが望んでいる動作なので、「はい」を選びましょう。

これでデスクトップにショートカットが作成され、高齢者ユーザーでも素早く簡単に簡単操作の設定画面へアクセスできるようになります。ここから、Windows 10が備える各種アクセシビリティ機能のオン・オフを自由に切り替えられます。

5. Ctrlキーでカーソル位置を表示する設定を有効にする

大型モニターやマルチモニター環境では、高齢者の方がマウスカーソルを見失うことがあります。前述の簡単操作でカーソルを大きくしたり色を変えたりする以外にも、Ctrlキーを押したときにカーソルの周囲に波紋のような視覚効果を表示させ、場所をひと目で分かるようにする設定があります。

設定を有効にするには、スタートボタンをクリックし、「コントロールパネル」と入力して、表示された項目をクリックします。

表示方法が「アイコン」の場合は「マウス」をクリックします。「カテゴリ」表示の場合は「ハードウェアとサウンド」をクリックし、「デバイスとプリンター」の下にある「マウス」を選択します。

アイコン表示では、次のアイコンを探してください。

カテゴリ表示の場合は、以下の手順で進みます。

「ポインター オプション」タブを開き、「Ctrl キーを押すとポインターの場所を表示する」にチェックを入れます。

「OK」で画面を閉じれば設定完了です。以降はCtrlキーを押すだけで、カーソルの位置をすぐに確認できます。

6. インターネット接続とブラウザを整える

理想としては、インターネット接続は一度設定してしまえば、問題が起きるまで触る必要がない状態にしておきたいところです。ルーターをお使いなら、Wi-Fiまたは有線LAN(Ethernet)アダプター経由で接続設定を行い、正常に通信できることを確認しましょう。きちんと設定が完了していれば、ログオンした瞬間に何も操作しなくても自動的にインターネットへ接続されるはずです。

インターネットが使えるようになったら、信頼できるブラウザを用意しましょう。Microsoft EdgeやGoogle Chrome、Firefoxなど、無料で安全性の高いブラウザは数多くあり、特別な設定をしなくてもウェブ上の攻撃から利用者を守ってくれます。さらに、高齢者の生活をより便利にしてくれる拡張機能がないかも確認してみるとよいでしょう。

まとめ:高齢者に優しい設定で安心して使ってもらう

Windows 10は、高齢者の方にとって少し取っつきにくい部分もあります。しかし、パソコンを手渡す前にいくつかの設定を調整しておくだけで、毎日の使用がぐっと快適になります。

皆さんのおすすめの高齢者向けパソコン準備のコツがあれば、ぜひコメント欄で教えてください!