ハッキングの11の警告サイン：オンラインセキュリティが危険にさらされている兆候と対策

特定のプログラムの動作が異常に遅い、パソコンの挙動が以前と違う——その原因はさまざま考えられます。CPUの性能不足やメモリ（RAM）の容量不足である可能性もありますが、見過ごせないのが「オンラインセキュリティが侵害され、ハッキングされている」というケースです。こちらの方がはるかに深刻な問題です。この記事では、ハッキングを疑うべき11の症状を紹介します。ひとつでも当てはまる場合は、早めに対処することをおすすめします。

1. MicrosoftやAppleを名乗る電話がかかってくる

「Microsoft（またはセキュリティベンダー）の担当者です」と名乗り、「あなたのパソコンやオンラインアカウントで不審な活動を検知した」と告げてくる電話の被害例が多数報告されています。相手は信頼を得た後、特定のソフトウェアのダウンロードとインストールを求めてきます。これこそが、パソコンがハッキングされる典型的な手口です。

2. パスワードが勝手に変更された

これは最も分かりやすいサインです。自分で変更していないのにパスワードが変わっていた場合、アカウントのセキュリティが侵害された可能性が高いといえます。復旧用メールアドレスに通知メールが届いているはずなので、できるだけ早く対応しましょう。あわせて二段階認証（2要素認証）を有効にしておくことも重要です。

3. ウェブブラウザに変化がある

ブラウザを起動すると、見覚えのないツールバーが追加されていたり、ホームページが勝手に変更されていたりすることがあります。最近インストールしたアプリによるものかもしれませんが、近年はこうした改変を行う悪意のあるコードも数多く確認されています。

4. デスクトップに変化がある

デスクトップ上の変化も重要なヒントになります。たとえば、システムトレイに知らないプログラムのアイコンが表示される、起動時に画面に何か奇妙なプログラムが一瞬表示されて消える——こうした現象に気づいたら、調査を始めるタイミングです。

スタートアップで実行されるプログラムを常に把握しておくのは良い習慣です。確認するには、スタートメニューから検索するか（Windows 8以降ならスタート画面から検索）、msconfigを実行します。「スタートアップ」タブを開き、不要なプログラムのチェックを外しましょう。万が一重要なプログラムを無効化しても、パソコン自体は正常に動作するので安心してください。

5. 怪しいウェブサイトへ勝手にリダイレクトされる

この問題は、ウイルス「DNS Changer」がユーザーを広告サイトへ強制的に誘導していたことで注目を集めました。検索結果が改ざんされ、不正なサイトにデフォルトでアクセスさせられる事例も確認されています。意図しない奇妙なサイトに飛ばされることが続くなら、それは明確な警鐘です。

6. マウスやキーボードの挙動がおかしい

マウスやキーボードといった周辺機器の動作に異常が生じるケースもあります。単純にマウスが古くなって故障しかけているだけかもしれません。しかし、特にマウスが勝手にクリック操作を行い、設定を変更してマルウェア攻撃を受けやすい状態にする事例も実際に報告されています。

7. 偽のアンチウイルスソフトやPC高速化ツール

現在もっとも目立つ手口のひとつです。多くのウェブサイト（怪しいサイトほど可能性が高い）には、「このソフトを使えばパソコンが速くなる」「ファイルをダウンロードできる」「すでにウイルスが見つかった」と謳う広告が掲載されています。それらのアプリをダウンロードしてしまうと、システムを乗っ取られる危険な世界に足を踏み入れることになります。

8. 知らないアカウントを勝手にフォローしている

Twitter（X）では、自分がフォローしていないスパムボットのアカウントを大量にフォローさせられる被害が少なくありません。これはアカウントが乗っ取られた可能性が高いサインです。Facebookでも同様のことが起こりえます。いいねをしていないページからの新着情報や、心当たりのない「友達」が追加されていることに気づいたら注意が必要です。

9. アカウントが勝手にスパム投稿をする

前項と同様、アカウント乗っ取りによる被害です。自分のアカウントが自動的にスパムコンテンツを投稿し始め、場合によっては友人にメッセージを送ったり、スパム投稿にタグ付けしたりすることさえあります。こうした状況に陥ったら、まず該当の投稿を削除し、アプリ設定から新しく接続された第三者サービスやアプリのアクセス権限をすべて取り消すのが最善の対処法です。

10. レジストリエディタやタスクマネージャー、セキュリティ設定が無効化されている

何らかの理由でレジストリエディタやタスクマネージャーなど、管理者権限が必要なツールが開けなくなった場合も、セキュリティ侵害の兆候と考えられます。Windows Updateやファイアウォールが無効化されている場合も同様です。

11. 見慣れない場所からアカウントにアクセスされた

これは非常に明白なサインですが、不審なログイン（またはログイン試行）の通知を受け取ったら、決して無視してはいけません。私たちは今や複数のモバイルデバイスを持ち、数多くのアプリからアカウントへアクセスしているため、「また別のアプリがアクセスしようとしただけだろう」と軽視しがちです。しかし、アクセス元の場所まで見慣れないものであれば、誰かがあなたのアカウントへの侵入を試みている可能性が高いのです。

解決策

ここまで紹介した症状はそれぞれ関連していますが、以下の対策を講じれば、ほぼすべてのリスクに対応できます。

• 使用していないアプリケーションをすべてパソコンから削除する。
• 信頼できる新しいアンチウイルスソフトを導入する。現在使用中のソフトが十分に機能していないなら、思い切って削除して乗り換えよう。
• DNS設定をOpenDNSに変更する。その有用性はいくら強調してもし足りないほどだ。
• ソーシャルアカウントで使っていないサービスのアクセス権限をすべて取り消す。
• ツールバーや有害な拡張機能を個別に削除してもよいが、手間を省きたいなら、ブラウザを一度アンインストールし、最新版をダウンロードして再インストールするのが確実だ。