PCゲームが頻繁にクラッシュする12の原因と対処法を徹底解説

新しいゲームを購入したら、当然スムーズに動作することを期待しますよね。ほとんどの場合は問題ありませんが、ときどきゲームがクラッシュすることがあります。原因はゲーム自体の不具合だったり、スペック不足のハードウェアや不安定なインターネット接続だったりとさまざまです。

お気に入りのゲーム（Minecraftなど）がクラッシュする理由を特定するのは意外と難しいものです。この記事では、ゲームがクラッシュし続ける主な原因と、それぞれの解決策を詳しく解説します。

お気に入りのゲームがクラッシュし続けるのはなぜ？

クラッシュの原因がよくわからない場合は、Windowsの「イベントビューアー」を活用しましょう。ゲームがクラッシュした瞬間にPC内部で何が起きていたかをログとして記録でき、診断の手がかりになります。

また、製品版を購入・インストールする前に体験版をプレイして、自分のPCで正しく動作するか確認しておくのもおすすめです。

Minecraft、Apex Legends、Call of Duty: Warzoneなどのゲームが繰り返しクラッシュする場合、主な原因は以下の12つが考えられます。

1. PCのスペックが低すぎる
2. オーバークロックしすぎている
3. ゲーム内設定が適切でない
4. グラフィックカードが必要とする電力が大きすぎる
5. OSのアップグレードが必要
6. デバイスドライバーの更新が必要
7. ネットワーク速度が不十分
8. DRM（デジタル著作権管理）が問題を引き起こしている
9. ゲームが適切なモードで実行されていない
10. アンチウイルスソフトがクラッシュの原因になっている
11. VPNの使用によりオンラインゲームが遅延し、クラッシュしている
12. 開いているブラウザタブが多すぎる

それでは、それぞれの原因と具体的な解決策を見ていきましょう。

1. ハードウェアのスペックが足りない

当たり前に思えますが、自分のPCスペックとゲームの最低動作要件を比較しないまま購入する人はまだ多いものです。ガソリン車にディーゼル燃料を入れないのと同じで、動作確認せずにゲームを買うのは避けたいところです。

Steamなどのオンラインストアで購入する場合は、商品ページの説明欄でシステム要件を確認できます。パッケージ版を店頭で買うなら、箱の裏面に最低要件と推奨要件が記載されています。

インストール前にPCがこれらの要件を満たしていれば、基本的には問題なく動作するはずです。満たしていない場合は、トラブルが発生する可能性が非常に高くなります。

Wikipediaもゲームのシステム要件を調べるのに便利ですし、パブリッシャーの公式サイトでも同じ情報を得られます。疑問が残るときは、ゲームのサポートフォーラムやファンコミュニティで質問してみましょう。

必要なハードウェアが備わっていない場合は、ゲームをプレイする前にPCのアップグレードが必要です。新しいゲーミングPCの購入から、メモリやストレージの増設まで、対応方法はさまざまです。

2. オーバークロックによるクラッシュ

多くのゲーマーはパフォーマンス向上のため、CPUの動作クロックを引き上げるオーバークロックを行っています。適切な通風・冷却環境と組み合わせれば、大きな効果が得られる手法です。

しかし、オーバークロックは完璧な性能向上手段ではありません。ゲームがクラッシュすることもあります。

オーバークロックが原因のトラブルを切り分けるには、まずCPU（必要に応じてGPUも）をデフォルト設定に戻してみましょう。それでも改善しない場合は、別の原因が潜んでいる可能性が高いです。

3. ゲーム内設定を見直す

多くのゲーム、特に高いシステム要件を持つタイトルには、専用のグラフィック設定画面が用意されています。近年のゲームは、起動時にハードウェア構成に合わせた設定を自動適用するのが一般的です。

しかし、この自動設定がうまく機能しないこともあり、その結果クラッシュが発生します。Red Dead Redemption 2のような高負荷なグラフィックのタイトルから、MinecraftやA Way Outのような比較的軽量なゲームまで、プレイ中にクラッシュする事例は報告されています。

場合によっては、PC全体が落ちてしまうこともあります。

こうした問題を回避するには、該当ゲームのグラフィック設定画面を開き、設定を下げてみましょう。すべての項目を一段階ずつ下げて再度プレイし、パフォーマンスと画質のバランスが取れるまで繰り返すのがポイントです。

正直なところ、この方法は完璧ではありません。画質が許容範囲を下回るようであれば、クラッシュを根本的に防ぐために新しいグラフィックカードの購入を検討する時期かもしれません。

4. グラフィックカードがPCの電力容量を超えている

ゲームのクラッシュでよくある原因の一つが、電源ユニット（PSU）の問題です。多くの場合、グラフィックカードが供給可能な電力以上を要求していることが背景にあります。

解決策はシンプルです。ゲームを安定してプレイできる十分な出力を持つPSUへアップグレードしましょう。

ただし、PSUを交換する前に、グラフィックカードやPC内部にホコリが溜まっていないか確認してください。ホコリの蓄積はPC内部の温度上昇につながり、CPUやGPUに余計な負荷をかけます。負荷が増えれば発熱も増え、ホコリが大量に溜まった状態でファンの冷却能力が不十分だと、深刻なトラブルを招きかねません。

5. OSが古すぎる

ゲームのシステム要件には、動作に必要なOSとそのバージョンも明記されています。

ほとんどのゲームはWindows 8.1、macOS 10.14（Mojave）、Ubuntu 18.04 LTS以降で動作します。すべてのタイトルに当てはまるわけではありませんが（Windows専用のゲームもあります）、ひとつの目安になります。また、ほとんどのAAAタイトルは64ビットシステム向けに設計されています。

OSとハードウェアの問題は密接に関連しています。古いハードウェアにWindows XPを組み合わせても、最新のゲームを快適に動かすことはできません。旧式のOSを使い続けることは、ゲームのクラッシュをほぼ確実に招きます。

6. まずは「すべて」をアップデートしよう

「なぜゲームがクラッシュし続けるのか」と悩んだとき、ハードウェアのアップグレードを思い浮かべるかもしれません。しかし、それは費用がかさみます。まずはドライバーの更新から試してみましょう。

ゲームは、スペック不足やOSの問題以外の理由（ただし関連はある）でもクラッシュします。たとえば、ビデオドライバーは常に最新であるべきですし、ゲーム本体も同様です。

• ビデオドライバーの更新： メーカーの公式サイトにアクセスし、最新版のドライバーをダウンロードします。インストール後にPCの再起動が必要になる場合があります。
• ゲームのパッチ適用： 対象タイトルのパッチやアップデートも確認しましょう。パブリッシャーのサイトから入手でき、起動前にインストール・適用するのが基本です。一部のゲームは自動でアップデートを確認し、起動前に適用します。
• OSの更新： ネットワークカードなどのデバイス用ドライバー更新を取得するため、OS自体も最新の状態に保ちましょう。
• グラフィックドライバー： グラフィックカード用の最新ドライバーとアップデートを必ずダウンロードしてください。

7. ネットワークの問題によるクラッシュ

オンラインゲームでは、ネットワークの不調によってリモートサーバーからのクライアント更新が遅延し、クラッシュが発生することがあります。

これを防ぐには、ネットワーク速度がゲームプレイに十分であることを確認してください。ルーターの状態をチェックし、他の通信アプリを終了させて、ゲームだけが帯域を使えるようにしましょう。

オンラインゲームでは、可能な限りWi-Fiを避けるのが鉄則です。代わりにイーサネットケーブルでPCをルーターに直接接続しましょう。建物の構造上それが難しい場合は、PLC（電力線通信）アダプターの導入を検討してください。

8. DRM（デジタル著作権管理）がボトルネックに

意外に思われるかもしれませんが、DRM（Digital Rights Management）がパフォーマンス問題を引き起こすことがあります。

ケースによっては、ネットワークの不安定さがDRMによるパフォーマンス低下に拍車をかけることもあります。しかし通常は、DRMクライアント自体、またはリモートサーバーの状態がクラッシュの原因です。

オフラインプレイのオプションが用意されている場合は、ぜひ活用しましょう。これにより、DRMがリモートサーバーへ不正なアクティビティがないか問い合わせるのを防げます。オフラインモードがない場合、最悪ゲームをアンインストールするしか手がなくなることもあります。

9. ゲームを適切なモードで実行していない

ゲーム中は他のソフトウェアを極力動かさないのが理想です。Discordのようなボイスチャットツールは必要かもしれませんが、それ以外はPCのリソースをゲームの実行に集中させるべきです。

これはWindows、macOS、Linuxはもちろん、iOSやAndroidにも共通する原則です。ゲームを起動する前に、他のアプリはすべて閉じておきましょう。

Windowsにはさらに便利な機能があります。それが「ゲームモード」です。有効にすると他の処理が抑制され、通知もサイレントになり、システムリソースがゲームに集中します。

ゲームモードを有効にする手順：

1. 「設定」を開く（Win + Iキー）
2. 「ゲーム ＞ ゲームモード」に移動
3. トグルをクリックして機能を有効化

効果が疑わしく感じるかもしれませんが、試してみる価値は十分にあります。

10. アンチウイルスソフトがクラッシュの原因に

ゲームのクラッシュを引き起こすもう一つの要因が、アンチウイルス・マルウェア対策ソフトです。

前述のとおり、バックグラウンドで動作するものは何でもゲームのパフォーマンスに影響します。しかしアンチウイルスは少し性質が異なり、不審なファイルを常時スキャンしています。その結果、次の2つの問題が起こり得ます。

• セキュリティスキャンの負荷でPCがフリーズし、クラッシュする
• 無害なファイルが危険と誤判定されて隔離され、ゲームがクラッシュする

解決策は3つあります。

• ゲーム中はファイルスキャンのレベルを下げる（または無効化する）
• 「ゲームモード」搭載のセキュリティソフトへ乗り換える
• 可能であれば、ゲームセッションの間だけ保護機能を一時停止する（※この操作自体をマルウェアと誤認する製品もあるので注意）

正確な手順については、お使いのセキュリティソフトの公式ヘルプを確認してください。

11. VPNがゲームのクラッシュを引き起こしている？

ゲームのパフォーマンスに悪影響を与え、クラッシュにつながる可能性があるのはセキュリティソフトだけではありません。VPNソフトも、特にオンラインゲームにおいて接続切断の原因となることがあります。

VPNサーバーがダウンした場合や、VPNクライアントが接続を維持できない場合に発生しやすいです。物理的な距離も影響します。地球の反対側にあるような海外のゲームサーバーへVPN経由で接続すると、レイテンシとVPNの遅延という二重の問題が発生します。どちらか一方だけでもクラッシュの引き金になり得ます。

両方が重なれば、ほぼ確実にゲームは落ちるでしょう。対策は以下の通りです。

1. より高速なVPNサービスへアップグレードする
2. より高速なインターネット回線へ乗り換える
3. ゲームの再起動が必要になっても、そのサーバーへの接続にはVPNを使わない

12. ブラウザタブを大量に開いたままにしない

「ゲーム中は他のアプリを閉じる」というルールは、ブラウザにも当てはまります。タブが1つなら耐えられるかもしれませんが、それ以上はリスクを冒す価値がありません。

お気に入りのゲームに関するRedditのスレッド、Facebookのファンページ、X（Twitter）のフィードは、ゲーム中は閉じておきましょう。どうしても確認したいときは、スマートフォンで見るのが賢い選択です。

PCには本来の仕事――クラッシュのない快適なゲーム体験――に集中させてあげましょう。

まとめ：もうゲームはクラッシュしない

ここまで読めば、クラッシュの原因がどこにあるのか見えてきたはずです。ゲームを安定して動かすために必要な知識はすべて揃いました。それでは、快適なゲームライフをお楽しみください！

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