Windows8で壊れたアプリのトラブルシューティング

Windows 8の新しいインターフェイスは、新しい機会の世界をもたらし、コンピューティングエクスペリエンスの新しい次元にあなたを開きます。 Windows Store内にあるアプリは、デバイスや他の人と対話するための新しい方法を数多く提供します。もちろん、Windowsオペレーティングシステムの登場以来、デスクトッププログラムがもたらしてきたのと同じ問題がアプリにもたらされるわけではありません。これらのアプリの多くは、単に動作を停止するだけです。その時からどうしますか？それについて少し話し合いましょう。

アプリは通常、開発フレームワークの助けを借りて作成されます。彼らのコードは実際には他の誰か（おそらくMicrosoft）によって書かれているので、通常は信頼性が高く、一般的に安定しています。しかし、フレームワークでさえ、これらのアプリのいくつかの背後で進行するコーディングプロセスの一時的な中断を予期しないときが来ます。この時点で、トラブルシューティングを開始します。問題を解決するためにいくつかのことを試してみましょう。

1：何かをする前に

コンピューターの解像度がアプリを実行するのに十分であることを確認してください。解像度を1024×768以上に設定する必要があります。そうしないと、アプリを実行できなくなります。これはあなたの問題かもしれません。

2：「オフアンドオンアゲイン」ソリューション

アプリが突然動作しなくなったと感じた場合は、コードに不具合がある可能性があります。閉じてからもう一度開いてみてください。それが機能しない場合（実際には機能しない可能性があります）、アプリを再インストールするというより抜本的なアプローチを取ります。これは多くの場合、多くのことを解決します。アプリを再インストールすると、すべてのデータをリセットする機会が与えられます。この後、再び機能する可能性があります。

3：アプリを更新する

これは新しいアプリでよく発生しますが、一部の古いアプリでもこの問題が発生する可能性があります。非常にバグのあるバージョンをリリースしてから、すべてをクリーンアップするアップデートをリリースする必要があります。アプリを更新するには、チャームバー（Win + C）にアクセスし、[設定]をクリックしてから、[アプリの更新]をクリックします。

[アップデートを確認]をクリックして、すべてのアプリのアップデートを取得し、自動的にインストールします。これは、問題の解決に役立つ場合があります。このプロセスを開始する前に、開いているアプリをすべて閉じることを忘れないでください。

4：メールは届きましたか？

Microsoftは、WindowsStoreを監視しています。何らかの問題（アプリがマルウェアの一部である、不適切なコンテンツが含まれているなど）を聞くとすぐに、ストアからアプリを削除します。ほとんどの場合、そのアプリは別のアプリの著作権を侵害している可能性があります。理由に関係なく、使用しているアプリがWindows Storeから削除された場合、そのアプリは使用できなくなります。使用しているアプリがドロップされるたびにMicrosoftからメールが届くので、受信トレイを確認する必要があります。これはありそうもないシナリオですが、時々発生し、可能性がないことを確認するまでこれを除外することはできません。

最後の言葉

ソリューションが不足している場合は、必ずアプリの開発者に連絡してください。開発者に、自分たちが作ったことが壊れたときに知らせることが重要です。優れたものは通常、コードのバグを聞いて修正します。そうでない場合は、アプリをアンインストールして使用を停止するのが最善の方法です。

他にアドバイスがあれば、以下にコメントしてください！