Macの内蔵カメラが動かない?原因別の直し方を徹底解説!

スマートフォン、ノートパソコン、タブレット、デスクトップPCなど、デバイスの種類を問わず、Webカメラは現代の生活に欠かせない存在となっています。写真撮影はもちろん、ビデオ会議や友人・家族とのコミュニケーションにも、内蔵カメラは大活躍します。

特に在宅ワークが一般化した昨今では、SkypeやZoomといったビデオ会議アプリの利用頻度が急増しました。チームメイトとの連携や日々のタスク管理をスムーズに行い、自宅にいながら家族や友人とのつながりを保つためにも、カメラが正常に動作することは非常に重要です。

そんな中、Macのカメラが突然動かなくなったら、焦ってしまいますよね。しかし心配いりません。この問題は、いくつかの簡単な対処法で解決できることがほとんどです。本記事では、Macの内蔵カメラが機能しないときの見分け方と、具体的な修正方法を詳しくご紹介します。

Macの内蔵カメラを直す方法

Macのカメラが動かない場合、まずは以下のポイントを順番にチェックして、問題の原因を特定しましょう。それぞれの症状に応じた対処法を試してみてください。

1. インジケータライトの状態を確認する

Macのカメラ横にあるインジケータライトを確認しましょう。ライトが緑色に点灯していれば、カメラが有効になっていることを意味します。逆に、カメラを閉じると緑色のライトが消灯し、どのアプリもカメラを使用していないことがわかります。まずはこのライトの状態で、カメラ自体が生きているのかどうかを判断できます。

2. スクリーンタイム設定を見直す

カメラが有効で緑色のライトが点灯しているのに、内蔵カメラが使用できない場合は、スクリーンタイムの設定を確認してみましょう。

画面左上のAppleマークをクリックし、「システム環境設定」>「スクリーンタイム」を選択します。

左側のメニューから「コンテンツとプライバシー」を選択し、「アプリ」をクリックします。

ここで、「カメラ」のオプションにチェックが入っていることを確認してください。チェックが外れていると、アプリからカメラへアクセスできなくなります。

3. アプリの権限を管理する

「MacのWebカメラが動かない」問題のもう一つの対処法として、アプリの権限設定を確認する方法があります。例えば、Skypeなどの特定のアプリでカメラを使おうとした際、そのアプリにカメラへのアクセス権限が付与されていないケースがあります。設定を変更するには、以下の手順を実行してください。

Appleメニューアイコンをクリックし、「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」を選択します。

「プライバシー」タブに切り替え、左側のメニューバーから「カメラ」を選択します。

アプリの一覧をスクロールして、目的のアプリにカメラの使用が許可されているかどうかを確認します。許可されていない場合は、設定を変更して変更内容を保存し、アプリを再起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

4. SMCをリセットする

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、最終手段として、MacのSMC(システム管理コントローラ)のリセットを試してみましょう。SMCのリセットは、Macに発生したさまざまなハードウェア関連の問題に対処できるシンプルな解決策です。

T2チップ搭載のMacBookでSMCをリセットするには、以下の手順に従ってください。

まず、デバイスの電源を切ります。(電源アダプターは接続したままにしておきます)

次に、Control + Option + Shiftキーを同時に押し続けます。そのままキーを離さずに電源ボタンも追加し、合計4つのキーを約7秒間押し続けます。その後、すべてのキーを離して数秒待ち、デバイスの電源を入れます。

SMCのリセット方法の詳細については、Appleの公式サポートページをご覧ください。SMCだけでなく、PRAMのリセットによるハードウェア不具合の解消方法も併せて確認しておくと安心です。

SMCのリセットによって、「Macのカメラが動かない」問題はほぼ解決するはずです。それでも改善しない場合は、お近くのApple Storeに持ち込んで実機診断を受けることをおすすめします。また、Appleサポートセンターの専門スタッフに相談すれば、問題を分析したうえで、今後取るべき対応について的確なアドバイスを受けられます。

5. Macを最新の状態にアップデートする

本格的なトラブルシューティングを行う前に、まずはデバイスが最新のmacOSバージョンで動作していること、そしてすべてのアプリが最新であることを確認しましょう。画面左上のAppleアイコンをクリックし、「ソフトウェア・アップデート」を選択します。「アップデートを確認」をクリックすると、利用可能な最新アップデートがあるかどうかを確認できます。アップデートが見つかった場合は、すぐに最新のmacOSバージョンへ更新しましょう。古いOSやアプリが原因でカメラが認識されないケースも少なくありません。