【macOS Sierra】iCloudの「デスクトップと書類」同期で起こる問題とその解決方法

macOS Sierraのリリースに注目していた方なら、iCloudによる「デスクトップと書類」の同期が新機能の一つであることをご存じかもしれません。この機能はMacのデスクトップフォルダと書類フォルダをiCloudに同期し、同じiCloudアカウントでサインインしているすべてのMacやiOSデバイスからファイルにアクセスできるようにします。とても便利な機能ですが、有効化した後にデータを失った(または失ったと思い込んだ)というユーザーの報告が相次いでいます。原因は、機能の仕組みが分かりにくいことと、直感的でないユーザーインターフェースです。幸い、問題自体はそれほど難しいものではありません。

最大の問題は曖昧なUI

最大の問題はやはりUIです。iCloudの「デスクトップと書類」のオン/オフスイッチは、他のiCloud設定と同じ普通のチェックボックスになっています。従来、こうしたチェックボックスはあまり明確ではありませんでした。オフにすればデータが削除されるという警告は表示されますが、どこからデータが削除されるのかが必ずしも伝わりません。連絡先のような小さなデータでも混乱を招くのに、おそらく最も重要な2つのフォルダの同期に同じUIが使われているとなれば、ユーザーの苛立ちも想像に難くないでしょう。

とはいえ、この機能は非常に優れたものになり得ます。複数のMacをお持ちなら、Dropboxやサーバー、ネットワークファイル共有に頼らなくても、マシン間でファイルをワイヤレスに同期できます。デスクトップと書類フォルダがバックグラウンドで透過的に同期され、iOSデバイスやiCloud.com経由でもファイルにアクセス可能になります。バックアップと幅広い可用性——なんと魅力的な組み合わせでしょうか。

ただし残念ながら、iCloudは必ずしも信頼性が高く、予測可能だとは言えません。基盤となるアーキテクチャは一種のブラックボックスであり、いつ同期が行われるのか、どのデータが上書きされるのか、競合するファイルがどう処理されるのかを把握するのは困難です。改善は続けられていますが、ユーザーが期待するような堅牢なシステムにはまだ至っていません。

自分のファイルはどこへ?

Macで初めてiCloudの「デスクトップと書類」同期を有効にすると、すべてのファイルは元の場所に留まり、それぞれがiCloudへ同期されます。ここまでは順調です。問題が発生するのは、2台目のマシンで同期を有効にしたときです。

2台目のマシンでは、macOSがローカルのデスクトップ上のファイルを即座に別のフォルダへ移動させてしまいます。そのフォルダ名は「Desktop – Steve's MacBook Pro」のような形式で、デスクトップ上に作成されます。多くのユーザーはこの動作に気づかず、一見空っぽのデスクトップを目にしてパニックになることでしょう。iCloudが既存のデスクトップを「正規の」iCloudデスクトップに置き換えたように見えますが、実際はそうではありません。ファイルはまだそこにあり、少し移動されただけです。対処法は簡単で、新しいフォルダからファイルをデスクトップへ戻せばOKです。

この仕組みは誤って上書きされるのを防ぐ効果がありますが、どのユーザーも予期しない挙動です。事前に確認ダイアログが表示されれば、この問題はすぐに防げたはずです。

なぜフォルダの場所が変わったの?

デスクトップと書類フォルダが以前の場所になくなっていることに気づいたかもしれません。この機能を有効にすると、両方のフォルダはFinderサイドバーのiCloudセクションへ移動します。「お気に入り」セクションやユーザーディレクトリの下には表示されなくなります。これはファイルがシステムの「外側」にあることを強調するための設計ですが、その変更について何の通知もありません。実際のファイルは新しい場所、つまり ~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs/Desktop または /Documents に格納されています。なお、これらのフォルダは旧ディレクトリの場所にシンボリックリンクされているため、アプリやコマンドラインからはホームフォルダのパスで引き続きアクセスできますが、データの実体は別の場所にある点に注意してください。

同期をオフにしたらどうなる?

同期をオフにする際も、曖昧なダイアログボックスが混乱のもとになります。通常、iCloudサービスをオフにすると、そのマシンに同期されていたデータはすべて削除されます。では、「デスクトップと書類」の同期をオフにすると、iCloudはデスクトップと書類フォルダを消去してしまうのでしょうか?答えはイエスですが、削除されるのはそのマシン上のデータだけです。

iCloudの仕組みとしては理にかなっていますが、ほとんどのユーザーの期待とは異なるでしょう。macOSはファイルの在処を教えてくれます。iCloud Driveにはまだファイルが残っているので、復元された(しかし空の)~/Desktop と ~/Documents フォルダへ手動でダウンロードし直すことができます。

重要な注意点: ローカルドライブ上の書類のアップロードが完了していない状態でiCloud同期をオフにすると、それらのファイルは消えてしまう可能性があります。~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs 内にコピーが残っていることもありますが、保証はありません。十分ご注意ください。

まとめ:慎重に使おう

iCloudの「デスクトップと書類」同期は、まだ完全とは言えないようです。最大の課題は不明瞭な実装と曖昧なUIでしょう。この機能を有効にする前に、必ずバックアップを取っておきましょう。iCloudの「魔法」の犠牲者にならないための、唯一にして最善の対策です。