Discordの画面共有で音声が共有されない・音が出ない問題を解決する究極ガイド【原因と対処法まとめ】

Discordは、ゲーマーの間で最も広く利用されているVoIP(Voice over Internet Protocol)アプリケーションのひとつです。チャット、音声、動画、テキストのやり取りを他のユーザーと行うことができ、ゲーム中でもリアルタイムに世界中のプレイヤーとコミュニケーションを取れます。ゲームだけでなく、アプリケーションやChromeブラウザなど、あらゆる画面を他のユーザーと共有することも可能です。

しかし、一部のユーザーからは「Discordの画面共有で音声が届かない」「画面共有時に音が出ない」といった不具合の報告が寄せられています。本記事では、この問題の主な原因と、効果的な解決策を詳しく解説します。

Discordの画面共有で音声が消える原因とは?

「Discordの画面共有で音声が共有されない」問題には、以下のような原因が考えられます。

• Discordアプリが古いバージョンのままである
• オーディオドライバーの不具合や破損
• 管理者権限が付与されていない
• 共有しようとしているアプリがDiscordと互換性がない
• セキュリティソフト(アンチウイルス)による干渉
• フルスクリーンモードでのゲーム実行

Discordの画面共有オーディオが機能しないときの対処法

1. パソコンを再起動する

初めてこの問題に遭遇した場合は、まずパソコンを再起動してみてください。一時的なシステムの不具合や、Discordと他のプログラムとの競合によって発生している音声トラブルは、再起動だけで解消されることがあります。

2. サードパーティ製アンチウイルスを無効化・アンインストールする

セキュリティソフト(アンチウイルス)がDiscordの動作に干渉し、音声トラブルを引き起こしている可能性があります。サードパーティ製のアンチウイルスソフトをインストールしている場合は、一時的に無効化またはアンインストールして、問題が解決するか確認してみましょう。

3. Discordを管理者として実行する

Discordに管理者権限を付与することで、権限不足による不具合を回避できます。手順は以下の通りです。

• Discordのインストールフォルダを開きます。
• 「Discord.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

4. フルスクリーンモードを避ける

フルスクリーンモードでゲームをプレイしながらDiscordを使用すると、音声に問題が発生することがあります。ウィンドウモードやボーダーレスウィンドウモードに変更して試してみてください。

5. Discordのサーバー状況を確認する

「status.discord.com」にアクセスして、Discordのシステムがメンテナンス中またはダウンしていないか確認しましょう。サーバー側の問題の場合は、復旧を待つ必要があります。

6. マイクのプライバシー設定を確認する

パソコン側のオーディオデバイス設定に問題がある場合もあります。以下の手順でマイクへのアクセス許可を確認してください。

• Windowsキー + S を押して、「マイクのプライバシー設定」と検索します。
• 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」オプションがオンになっていることを確認します。

7. Discordを最新版にアップデートする

Discordの開発チームは定期的にアップデートを配信し、さまざまなバグを修正しています。古いバージョンを使い続けていると不具合の原因になるため、以下の手順でアップデートを実行しましょう。

• Windowsキー + R を押し、「%localappdata%」と入力してOKをクリックします。
• 「Discord」フォルダをダブルクリックし、さらに「Update.exe」をダブルクリックしてアップデートを実行します。
• Discordを再起動し、問題が解決したか確認します。

8. Discordのキャッシュを削除する

多くのユーザーが、Discordのキャッシュとローミングデータを削除することで問題を解決できたと報告しています。

• まず、Discordアプリを完全に終了させます。
• Windowsキー + R を押し、「%appdata%」と入力してEnterキーを押します。
• 表示されたフォルダ内の「Discord」フォルダを削除します。
• Discordを再起動し、「画面共有で音声が出ない」問題が解消されたか確認します。

9. アクティビティ(ゲーム活動)をDiscordに登録する

通常、Discordは実行中のアクティビティを自動検出しますが、まれに検出されず、画面共有中のアプリの音声が正しく送信されないことがあります。その場合は、手動でアクティビティを登録しましょう。

• Discordアプリを起動し、左下の「ユーザー設定」(歯車アイコン)をクリックします。
• 左側のメニューから「ゲーム活動」を選択します。
• 音声が正しく共有されないアプリケーションを追加します。
• 追加後、画面共有の音声問題が解決したか確認します。

10. プッシュトーク機能を利用する

Discordは通常、音声アクティビティを自動的に検出して送信しますが、うまく動作しないことがあります。そのような場合は「プッシュトーク(Push to Talk)」機能を試してみてください。

• Discordアプリを起動します。
• 左下にある「ユーザー設定」をクリックします。
• 設定画面の左側ナビゲーションから「音声&ビデオ」を選択します。
• 「入力モード」セクションまでスクロールし、「プッシュトーク」にチェックを入れて有効化します。

11. Discordの音声設定をリセットする

Discordプロフィール内で誤って設定されたオーディオ設定がある場合、「音声設定のリセット」を行うことで解決できることがあります。

• Discordアプリを開き、「ユーザー設定」をクリックします。
• 「音声&ビデオ」オプションを選択します。
• ページを一番下までスクロールし、赤色の「音声設定をリセット」ボタンを見つけます。
• 「音声設定をリセット」をクリックします。

12. Discordを再インストールする

上記の方法で改善しない場合は、問題のあるファイルを取り除くためにDiscordを再インストールしましょう。

• Windowsキー + R を押し、「appwiz.cpl」と入力してOKをクリックします。
• 「プログラムと機能」ウィンドウが開きます。
• リストから「Discord」を見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。
• 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、パソコンを再起動します。
• 公式サイトから最新版のDiscordをダウンロードし、再度インストールします。
• 「画面共有で音声が出ない」エラーが解決したか確認します。

13. オーディオドライバーを再インストールする

古い、破損した、または欠落しているオーディオドライバーも、画面共有中に音声が再生されない原因となります。以下の手順でドライバーを再インストールしてください。

• Windowsキー + X を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
• インストールされているすべてのデバイスドライバーの一覧が表示されます。
• 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」または「オーディオの入力および出力」カテゴリを展開します。
• サウンドハードウェアを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
• 確認画面が表示されたら再度「アンインストール」をクリックし、パソコンを再起動します。

再起動後、デバイスマネージャーを開き、「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」を選択すると、既定のドライバーが自動的にインストールされます。または、デバイスメーカーの公式サイトから最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしてもよいでしょう。

それでも解決しない場合

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、Discord公式サポートに直接問い合わせてみてください。
https://support.discord.com/hc/en-us/requests/new

まとめ

Discordの画面共有で音声が共有されない問題は、キャッシュの削除、アプリのアップデート、音声設定のリセット、ドライバーの再インストールなど、比較的簡単な方法で解決できるケースがほとんどです。まずは基本的な対処法から順番に試していきましょう。

これらの解決策で「Discordの画面共有で音が出ない」問題は解決しましたか?ぜひコメント欄でお知らせください。