Windows 10で「データエラー（巡回冗長検査）」が発生したときの直し方

ファイルやフォルダーをディスクドライブや外付けドライブにコピーする際に、「データエラー（巡回冗長検査）」というメッセージが表示されて困っていませんか？巡回冗長検査（CRC）は、データの整合性を確認するために使われる誤り検出コードです。このエラーが表示される場合、ファイルまたはハードドライブのいずれかに何らかの問題が発生しています。また、Outlookでも同様のエラーが起こることがあり、メールをパソコンにダウンロードした後にこのエラーが原因で、ダウンロード済みのメッセージが閲覧できなくなるケースがあります。これは、個人用フォルダーファイル（PST）が破損していることが原因である可能性があります。

巡回冗長検査（CRC）とは？

巡回冗長検査（Cyclic Redundancy Check：CRC）とは、デジタルネットワークやストレージデバイスにおいて、生データの偶発的な変化を検出するために広く使われている、データ検証方式（誤り検出コード）のことです。このCRCエラーは、レジストリの破損、設定ファイルの不具合、ハードディスクの断片化、電源の瞬断など、さまざまな要因によって引き起こされます。エラーが発生すると、ファイルのコピーができなくなるだけでなく、ハードディスクへのアクセス不能や初期化の失敗といったトラブルにもつながります。同様の問題でお悩みの方は、以下の解決策をお試しください。

巡回冗長検査エラーの修正方法

外付けハードドライブやHDDで「データエラー（巡回冗長検査）」が発生している場合（データがコピーできない、ドライブにアクセスできないなど）、ドライブ内のデータが重要でないのであれば、右クリックからドライブをフォーマットするだけで解決できます。しかし、重要なファイルが保存されている場合は、まずEaseUS Data RecoveryやWondershare Data Recoveryなどのデータ復旧ツールを使ってデータを復元してから作業を行いましょう。

注意：以下の解決策は、すべてのHDD、外付けHDD、USBドライブで発生する「データエラー（巡回冗長検査）」の修正に適用できます。

ディスクエラーチェックツールを実行する

まずはWindows標準搭載のユーティリティ「ディスクエラーチェックツール」を使って、エラーの修復を試みましょう。

• エラーが表示されるドライブを右クリックします。
• 「プロパティ」を選択し、「ツール」タブを開きます。
• 「エラーチェック」の下にある「チェック」ボタンをクリックします。
• 「スキャンしてドライブを修復する」をクリックし、ドライブエラーの確認と修復を行います。

Windows 7をご利用の場合は、「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」にチェックを入れて「開始」を押すと、基本的なチェックが実行され、見つかった問題が自動的に修復されます。

CHKDSKユーティリティを実行する

また、強力なCHKDSKコマンドに追加のパラメーターを付けて実行することで、ディスクドライブのエラーを強制的にチェック・修復することも可能です。

• まず、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• chkdsk D: /f /r と入力してEnterキーを押します。

注意：「D」の部分は、スキャンしたいドライブのドライブ文字に置き換えてください。

その後、スキャンが完了するまで待ちます。完了するとCHKDSKがレポートを表示しますので、その後パソコンを再起動しましょう。

ドライブ文字を変更する

ディスクのドライブ文字を変更した後に「データエラー（巡回冗長検査）」の問題が発生し始めた場合は、以前のドライブ文字に戻してみてください。

• Windows + Rキーを押し、「diskmgmt.msc」と入力してOKをクリックします。
• ディスクの管理ウィンドウが開きます。
• 問題のあるドライブを選択して右クリックします。
• 「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
• 「変更」ボタンをクリックし、以前のドライブ文字を選択してOKをクリックします。

diskpartツールを使用する

注意：システムドライブ（C:ドライブ）でこの問題が発生している場合は、以下の手順を実行しないでください。パソコンの修理業者やHDDメーカーのサポートにご相談ください。

「データエラー（巡回冗長検査）」は、diskpart（ハードドライブ管理のための強力なコマンドラインツール）を使っても修正できます。注意：以下の手順ではデータが削除されます。慎重に操作し、必ず事前にデータのバックアップを取ってください。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 「diskpart」と入力してEnterキーを押します。
• 「list disk」コマンドで、接続されているすべてのデバイスを確認します。
• 次に「list volume」と入力して、利用可能なすべてのドライブ文字を一覧表示します。
• 「select volume D」と入力します（注意：Dは対象デバイスに割り当てられたボリューム番号に置き換えてください）。これで問題のドライブを選択できます。
• 次に「clean」コマンドを入力して、ドライブをクリーンアップします。

• 続いて、「create partition primary」コマンドで新しいパーティションを作成します。
• 「select partition 1」コマンドを入力して、作成したばかりのパーティションを選択します。
• 「activate」コマンドを入力して、新しいパーティションをアクティブ化します。
• 次に「format FS=NTFS label=[新しいドライブのラベル] quick」コマンドでドライブをフォーマットします。括弧は付けずに入力してください。
• 最後に「assign letter=Y」と入力します（Yは任意のドライブ文字に置き換えてください）。

ドライブをフォーマットする

上記のすべての解決策を試しても「データエラー（巡回冗長検査）」が解消しない場合は、問題のドライブをフォーマットしてみてください。注意：ドライブをフォーマットするとすべてのデータが消去されます。データが重要な場合は、事前に専門的なデータ復旧ツールでデータを復元しておきましょう。なお、この手順はシステムドライブ（C:ドライブ）には適用できません。

ドライブをフォーマットするには、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

次に「format D: /FS:NTFS」と入力してEnterキーを押します。

（注意：D:は問題のあるドライブのドライブ文字に置き換えてください。）

以上が、すべてのHDD、外付けドライブ、USBドライブで発生する「データエラー（巡回冗長検査）」の問題を解決するための、最も有効な解決策です。上記の方法を試せば、ディスクドライブが正常に動作するようになることを願っています。それでも同じ問題が続く場合は、ディスクメーカーのサポートに問い合わせることをおすすめします。

Outlookでの「データエラー（巡回冗長検査）」

Outlookで巡回冗長検査エラーが発生している場合は、まずCHKDSKユーティリティを使ってドライブエラーをチェックし、破損したシステムファイルを修復してください。さらに、Microsoftのサポートページを参考に、受信トレイ修復ツール（Inbox Repair Tool）を使って個人用フォルダーファイル（PST）を修復しましょう。