Windows 11/10で「アイテムが見つかりません」エラーを解決する方法【2022年版】

パソコンからファイルやフォルダー、アイコンを削除しようとした際に、「項目が見つかりません」というエラーメッセージが表示され、削除できなかった経験はありませんか？これはWindows 10/11では比較的まれに発生するエラーで、特定のファイルやフォルダーの削除を妨げてしまいます。

このエラーの正確な原因は明らかになっていませんが、削除対象のファイルが破損しているか、別のプログラムによって使用中であることが主な原因として考えられます。本記事では、このエラーを解決し、目的のファイルを正常に削除するための具体的な手順を詳しく解説します。

Windows 11/10で「アイテムが見つかりません」エラーを解決するには？

大掛かりなトラブルシューティングを行う前に、まずは手軽に実行でき、問題を根本的に解決できる可能性のある簡単な対処法から試してみることをおすすめします。

方法1：パソコンを再起動する

原因不明の不具合に対する最もシンプルかつ効果的な解決策は、システムの再起動です。特に、Windows Updateが自動的にダウンロードされたものの再起動が行われていない場合、一度再起動するだけで多くの問題が解消されることがあります。

方法2：Windowsエクスプローラーのプロセスを終了する

Windowsエクスプローラーは、インストールされている他のプログラムの動作を支援するアプリケーションです。しかし、時折エラーが発生してフリーズし、他のアプリケーションの操作や終了ができなくなることがあります。多くの場合、パソコン全体の機能が制限されてしまいます。保存していない重要な作業があり、すぐに再起動できない場合は、以下の手順を試してください。

ステップ1：タスクマネージャーを開き、「プロセス」タブ内をスクロールして、Windowsエクスプローラーのプロセスを見つけます。

補足：タスクマネージャーを開くには、以下のいずれかの方法を使用できます。

• キーボードの「Ctrl + Alt + Delete」キーを押し、画面に表示されたオプションから「タスクマネージャー」を選択する。
• タスクバーの空いている部分を右クリックし、コンテキストメニューから「タスクマネージャー」を選択する。
• タスクバーの検索ボックスに「タスクマネージャー」と入力し、該当する結果をクリックする。
• 「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押すと、タスクマネージャーウィンドウが開きます。

ステップ2：Windowsエクスプローラーのプロセスは「Windowsプロセス」の下の方にあります。それを右クリックし、コンテキストメニューから「タスクの終了」を選択します。

ステップ3：Windowsエクスプローラーのプロセスが終了すると、タスクバーのアイコンやスタートメニューもすべて消えます。

ステップ4：慌てる必要はありません。タスクマネージャーウィンドウ（こちらは消えません）の「ファイル」タブをクリックし、「新しいタスクの実行」を選択してください。

ステップ5：テキストボックスに「explorer.exe」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ6：すべてが通常の状態に復元されます。

その後、ファイルやフォルダーの削除を試みてください。「項目が見つかりません」エラーは発生しなくなっているはずです。

方法3：コマンドプロンプトを使ってファイル名を変更する

上記のWindowsエクスプローラーの再起動でも問題が解決しない場合は、コマンドプロンプトを使用する少し高度な方法を試しましょう。

補足：この方法を利用するには、コマンドプロンプト上でコピー＆ペーストのショートカット（Ctrl + C / V）が使えることが前提です。有効化されていない場合は、事前に設定を行っておいてください。

ここで行うのは、コマンドプロンプト経由でファイルの名前を変更し、その後削除するという操作です。GUI（グラフィカルユーザーインターフェース）からのリネームや削除がうまくいかない場合に有効です。

ステップ1：タスクバーの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果にカーソルを合わせて「管理者として実行」をクリックします。

ステップ2：次に、削除できず「項目が見つかりません」エラーが表示されるファイルを右クリックします。

ステップ3：コンテキストメニューから「プロパティ」を選択すると、新しいウィンドウが開きます。

ステップ4：「全般」タブにある「場所」を確認し、その横に記載されているパスを選択して、「Ctrl + C」キーでコピーします。

例：C:\Users\Madhuri\Desktop\Test Folder

ステップ5：コマンドプロンプトのウィンドウに戻り、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

cd {先ほどコピーした問題のファイルのパス}

もし「Ctrl + V」が使えない場合は、コマンドプロンプトウィンドウ内の点滅するカーソル部分を右クリックし、「貼り付け」を選択してください。

例：cd C:\Users\Madhuri\Desktop\Test Folder

ステップ6：続けて、以下のコマンドを入力します。

dir/A/X/P

ステップ7：これで、問題となっていたファイルが一覧に表示されます。以下のコマンドを使用して、このファイルの名前を変更できます。ファイル名が長い場合、完全な名前は表示されず、「THISIS~1.TXT」のように短縮されます。

補足：短縮名を選択してコピーし、次のリネームコマンドに貼り付けてください。その後、拡張子を含めた任意の新しいファイル名を入力します。

Ren （旧ファイル名） （新ファイル名）

例：Ren THISIS~1.TXT Test.txt

ステップ8：ファイルは即座に名前が変更され、削除を妨げていた要因との関連が切れます。これで、Windowsのフォルダー画面から簡単にファイルを削除できるようになります。

方法4：セーフモードでファイルを削除する

「項目が見つかりません」エラーを解決するもう一つの方法は、パソコンをセーフモードで再起動してからファイルを削除することです。セーフモードで再起動するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：キーボードの「Windows + R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログが開くのを待ちます。

ステップ2：テキストボックスに「Msconfig」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ3：MSConfigウィンドウの「ブート」タブをクリックし、「セーフブート」のチェックボックスにチェックを入れます。

ステップ4：「適用」をクリックし、次に「OK」をクリックします。

ステップ5：パソコンを再起動すると、セーフモードで起動します。

ステップ6：問題のファイルを削除した後、同じ手順で「セーフブート」のチェックを外します。

ステップ7：パソコンを再起動すると、通常モードで起動し、ファイルも削除されています。

この方法により、「項目が見つかりません」エラーの原因となっていたファイルを取り除くことができます。

方法5：ファイルを使用中の可能性があるプロセスを強制終了する

パソコン上で実行中のプログラムが、何らかの形でそのファイルを使用している可能性もあります。対象のプログラムが原因でないことを確認するために、タスクマネージャーからプログラムのプロセスを終了させてから、ファイルを削除してみましょう。

ステップ1：タスクバーを右クリックし、ポップアップメニューから「タスクマネージャー」を選択します。

ステップ2：「プロセス」タブに移動し、削除しようとしているファイルに干渉していると思われるプロセスを探します。

ステップ3：見つかったら、そのプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択してプロセスを強制終了します。

これらの手順で、Windows 11/10における「アイテムが見つかりません」エラーが解決することを願っています！

まとめ：「アイテムが見つかりません」エラーの解決方法について

今回は、ランダムなファイルを削除しようとした際に発生する「項目が見つかりません」エラーを解決するための手順をご紹介しました。単純な再起動やプロセスの終了でも改善する場合がありますが、問題が解決しない場合は、コマンドプロンプトを使って頑固なファイルの名前を変更してから削除する方法が有効です。

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