【解決策】Windowsでフォルダ削除時に「アイテムが見つかりません」エラーが出る原因と対処法

Windowsで発生する「アイテムが見つかりません」エラーの症状

Windowsでフォルダを削除したり名前を変更しようとした際に、奇妙なエラーに遭遇することがあります。エクスプローラーからローカルフォルダを削除しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されるのです。

アイテムが見つかりません

このアイテムは見つかりませんでした。このアイテムは フォルダパス には存在しなくなっています。
アイテムの場所を確認して、もう一度実行してください。

エクスプローラーは「そのフォルダは存在しない」と主張しているのに、実際にはユーザーがそのフォルダを開いて中のファイルを普通に操作できる、という矛盾した状態になります。

原因：ファイル名・フォルダ名の末尾にある空白やドット

この問題は、NTFS形式のドライブ上で、ファイル名やフォルダ名の末尾に半角スペースやドット(.)が付いている場合に発生することがあります。

まず、該当するフォルダ(ファイル)のプロパティを開いてみてください。プロパティの各項目が空になっているはずです。

さらに、フォルダのプロパティで「セキュリティ」タブを開くと、次のようなエラーが表示されることがあります。

要求されたセキュリティ情報を表示できないか、利用できません。

無効な文字が含まれているか確認する方法

フォルダ名に無効な文字が含まれており、Windowsが正しくアクセスできていないかどうかは、コマンドプロンプトで次のコマンドを実行すると確認できます。

dir /x c:\tools

結果を見ると、これはごく普通のフォルダであり、シンボリックリンクなどの特殊なものではありません。しかし、Windowsは8.3形式(短いファイル名)として TESTFO~1 という別の短い名前を割り当てて表示しています。

対処法1：8.3形式の短い名前を使って削除する

8.3形式の短い名前を使えば、フォルダの名前変更や削除が可能です。

例えば、フォルダを削除するには、次のコマンドを実行します。

rd c:\tools\TESTFO~1 /s

対処法2：UNCパスを使って削除する

末尾にスペースが付いた完全な名前のままでも、「\\?\」で始まるUNCパスを使えばフォルダを削除できます。例：

rd /s "\\?\c:\tools\testfolder "

フォルダ名の末尾のスペースを取り除いてリネームしたい場合は、次のコマンドを実行します。

cd c:\tools
rename TESTFO~1 TESTNEW

対処法3：専用ツールやアーカイバを活用する

なお、フォルダ内のファイルが他のWindowsプロセスによって使用中(ロック)されている場合は、名前変更も削除もできません。その場合は、Unlockerなどのツールを使って使用中のファイルを特定し、閉じてから操作してください。

また、Total Commander、Far、7-Zipといったサードパーティ製ファイラーを使えば、こうした特殊な名前のファイルやフォルダでもリネーム・削除できることがあります。

特に7-Zipがインストールされている環境では、次の手順が便利です。

1. 対象のフォルダを右クリックし、「7-Zip > 圧縮...」を選択します。
2. 表示されたウィンドウで「圧縮後に元のファイルを削除」にチェックを入れます。
3. 「OK」をクリックします。

これにより、7-Zipがフォルダの中身を新しいアーカイブファイルにまとめ、名前にスペースが含まれる元のフォルダを自動的に削除してくれます。