Windows 11/10で「Logitech Unifyingレシーバーが認識されない」エラーを解決する方法【2022年版】

Logitech Unifyingレシーバー(小型のUSBドングル)を使えば、複数のロジクール製品を1つのレシーバーで同期でき、USBポートの管理がとても楽になります。しかし、「PCで正しく動作しない」「認識されない」という不具合の報告が多数寄せられています。この記事では、Unifyingレシーバーが認識されない問題が発生する原因と、その具体的な解決方法を詳しく解説します。

Logitech Unifyingレシーバーとは?

簡単に言うと、Logitech Unifyingレシーバーは、最大6台のロジクール製デバイスを同時にWindows PCへ接続できる小型のUSBワイヤレスレシーバーです。マウス、キーボード、トラックパッド、トラックボールなどにプラグアンドプレイで対応しており、6つものUSBポートを個別に消費することなく、たった1つのポートですべてをまかなえるのが大きな魅力です。

ただし、Unifyingレシーバー経由でロジクールのワイヤレスマウスをPCに正しく接続できない場合、Windows 11/10の画面に「デバイスドライバーソフトウェアが正しく読み込まれませんでした」や「Unifyingレシーバーが検出されません」といったエラーメッセージが表示されることがあります。

「Unifyingソフトウェアがレシーバーを検出しない」問題の主な原因

Windows PCでLogitech Unifyingレシーバーが認識されない主な原因は以下の通りです。

1. ドライバーが古い、または不足している
2. 物理的な接続の不具合
3. 古いドライバーや別のドライバーとの競合
4. Logitechソフトウェアが不足しているためデバイスをペアリングできない

Unifyingレシーバーが認識されないエラーの解決方法

以下の対処法を記載した順番に試すことで、問題を効率的に解決できます。

解決策1:別のUSBポートに差し替える

まず、USBポート自体が故障していないか確認しましょう。デバイスを別のポートに挿してみてください。原因がUSBポートにある場合、差し替えた瞬間にレシーバーが正常に認識されるはずです。

解決策2:すべてのドライバーを更新する(推奨)

PCのドライバーは常に最新の状態に保ちましょう。ドライバーが古くなったり互換性を失ったりすると、「デバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされない」「レシーバーが認識されない」といった深刻な問題が発生します。マウスやUSBなど周辺機器のドライバーを手動で管理するのは大変ですが、次の方法なら数クリックで作業を完了できます。

ドライバーの更新方法は「手動」と「自動」の2種類があります

手動でのドライバー更新

まずはメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のドライバーを探します。PCメーカーとUSBポートのチップセットの両方を確認し、Windows 11/10に対応したドライバーのみを選びましょう。

自動でのドライバー更新

手動更新は手間と時間がかかるため、Smart Driver Careのような専門的なドライバー更新ツールの活用がおすすめです。このツールは包括的なスキャンを実行し、古い・互換性がない・破損している・不足しているドライバーを一覧表示します。ドライバーのバックアップ機能や、以前のバージョンへ戻す復元機能も備えています。

Smart Driver Careを使ってドライバーをインストール・更新する手順は以下の通りです。

ステップ1:ダウンロードボタンをクリックして、Smart Driver Careの最新版を入手します。

ステップ2:ダウンロードが完了したら、セットアップファイルをダブルクリックして起動します。

ステップ3:ウェルカム画面が表示されたら、「次へ」ボタンをクリックして進みます。

ステップ4:インストールが開始されます。数秒で完了します。

ステップ5:インストール完了後、「完了」ボタンをクリックして手順を終了します。

ステップ6:プログラムを起動し、Smart Driver Careをアクティベートします。「今すぐアクティブ化」ボタンをクリックして登録しPro版を利用できるようにしてから、「今すぐスキャン」をクリックします。

ステップ7:Smart Driver CareがPC内の古いデバイスドライバーを徹底的に検索します。

ステップ8:PC上のすべての古いデバイスドライバーの一覧が表示されます。

ステップ9:「古い項目」にチェックを入れ、「すべて更新」ボタンをクリックします。

ステップ10:数分後、すべてのドライバーが更新されたことを知らせる通知が届きます。

変更を適用するためにPCを再起動してください。これでLogitech Unifyingソフトウェアがレシーバーを検出しない問題は解決しているはずです。

Smart Driver Careの詳細については、詳細レビューをこちらでご確認ください。

解決策3:Logitech Unifyingソフトウェアをインストールする

まず、PCにLogitech Unifyingソフトウェアをインストールしましょう。これは円滑な動作を保証し、レシーバーが認識されない問題を防ぐために非常に重要です。Unifyingソフトウェアは、正しいドライバーがロードされ、デバイスが正しく同期されることを保証する優れた公式ツールです。

ステップ1:Logitech公式サイトからWindows用のLogitech Unifyingソフトウェアをダウンロードします。

ステップ2:ダウンロードが完了したら、画面の指示に従ってプログラムをPCにインストールします。

ステップ3:アプリケーションのインストール後にPCを再起動します。アプリを起動する際は、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択してください。

ステップ4:ロジクールの周辺機器を接続し、問題が解消されたかどうかを確認します。

これで「Unifyingソフトウェアがレシーバーを検出しない」エラーは発生しなくなるはずです。それでも問題が続く場合は、次の解決策を試してください。

解決策4:必要なドライバーファイルをコピーする

UnifyingレシーバーがPCで動作しないもう一つの原因として、正しいドライバーファイルが破損・欠落している可能性があります。Logitech Unifyingレシーバーは、すべてのWindowsバージョンでUSBドライバーを介してPCと通信します。必要なドライバーファイルがPCに存在しない場合、マウスレシーバーは機能しません。その場合は、以下の手順で修正してください。

ステップ1:ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\infフォルダーに移動して、usb.PNFファイルとusb.infファイルを探します。

ステップ2:これらのファイルが見つからない場合は、別のPCからコピーしてこのフォルダーに貼り付けます。

ステップ3:C:\Windows\System32パスでもこれらのファイルを確認できます。

ステップ4:これらのファイルをC:\Windows\inf\パスからinfフォルダーにコピー&ペーストします。

これでLogitech Unifyingレシーバーが認識されない問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

解決策5:競合するドライバーファイルを削除する

競合するソフトウェアをPCから削除した後、問題のあるドライバーファイルも削除する必要があります。手順は以下の通りです。

ステップ1:Windowsキー+Rを押して「Regedit」と入力し、レジストリエディターを起動します。

ステップ2:メインメニューから「編集」→「検索」を選択します(Ctrl+Fキーでも操作可能です)。

ステップ3:検索ボックスに「DS3」と入力し、該当するファイルをすべて選択します。

ステップ4:DS3ファイルを1つずつ削除します。

ステップ5:PCの電源を切り、Logitechレシーバーを取り外します。

PCが起動したら、Logitechレシーバーを接続し、デバイスが正しく認識されるかどうかを確認します。

解決策6:ハードリセットを実行する

Windowsデバイスの電源を切ります。接続されている周辺機器をすべて取り外し、電源アダプターを抜きます。ノートパソコンの場合はバッテリーも取り外してください。基板上のコンデンサーに残った電気を放電させるため、電源ボタンを30秒間押し続けます。その後、周辺機器を再接続し、スタートメニューから「Windowsを通常起動する」を選択します。保留中のWindowsアップデートがある場合は、忘れずに実行しておきましょう。

Logitechワイヤレスマウスを接続し、「Unifyingレシーバーが認識されない」問題が解決したかどうかを確認します。

まとめ

以上の解決策が、あなたの問題解決に役立つことを願っています。数ある方法の中でも、特にドライバーの更新を最優先で行うことをおすすめします。実際に私たちや、同じ「Unifyingレシーバーが認識されない」エラーに悩んでいた友人たちにも、この方法が有効でした。

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