【Windows 10】Steamのフレンドネットワークに接続できない問題を解決する4つの方法

Steamの魅力は、ランチャーからゲームを購入していつでもプレイできることだけではありません。オンラインマルチプレイ中にフレンドとチャットしながら次の戦略を練れることこそ、Steamならではの強みです。同じ部屋にいなくても「フレンド＆チャット」機能を使えば、まるで隣にいるかのようなコミュニケーション体験を得られます。しかし、「フレンドネットワークに到達できません（Friends Network Unreachable）」というエラーが発生するという報告もあります。本記事では、この問題を解決するための効果的な対処法を紹介します。

Windows 10でSteamのフレンドネットワークに接続できない問題を解決する方法

まず最初にすべきことは、同じゲームをプレイしているフレンドにも同じ問題が起きているかを確認することです。これにより、原因がゲームサーバーにあるのか、Steam側のネットワークにあるのか、それとも自分のPCだけの問題なのかを切り分けられます。自分のPC以外に原因がある場合は、基本的には復旧を待つしかありません。しかし、自分のPCに原因がある場合は、以下の4つの方法を順番に試してみてください。

方法1: キャッシュとCookieの削除

多くのアプリは、読み込みを高速化するためにキャッシュやCookieと呼ばれる一時ファイルをPCに保存します。しかし、これらのファイルが破損したり古くなったりすると、アプリが正常に動作しなくなることがあります。以下の手順でキャッシュとCookieを削除しましょう。

ステップ1: Steamクライアントを起動し、アカウントにサインインします。

ステップ2: 左上の「Steam」メニューをクリックし、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。

ステップ3: 設定ウィンドウの左パネルにある「Webブラウザー」を選択し、まず「Webブラウザーキャッシュの削除」をクリックしてから、「すべてのブラウザーCookieの削除」をクリックします。

ステップ4: 「OK」をクリックし、Steamを終了します。

ステップ5: Steamクライアントを再起動し、フレンドネットワークエラーが解決したかどうかを確認します。

方法2: ルーターやモデムの再起動

近年、多くのISP（インターネットプロバイダー）は、メモリをリセットして新しいIPアドレスを割り当てるために、ルーターを1日1回再起動することを推奨しています。このプロセスは「パワーサイクル」と呼ばれ、以下の手順で実行できます。

ステップ1: ルーター／モデムの電源を切り、コンセントからプラグを抜きます。

ステップ2: 60秒ほど待ってから、プラグをコンセントに戻します。

ステップ3: 電源を入れ、ランプが点滅している間にPCも再起動します。

ステップ4: PCがインターネットに接続されたら、Steamを起動して問題が解決したか確認します。

方法3: ベータプログラムへの参加を解除する

Steamベータプログラムに参加している場合は、脱退することで問題が解決することがあります。ベータプログラムは、正式リリース前のゲームやアップデートを先行して試せる仕組みで、開発者にとっては貴重なフィードバックの収集手段となります。ただし、その反面、動作が不安定になる原因にもなり得ます。以下の手順でベータプログラムから脱退しましょう。

ステップ1: Steamクライアントを起動します。

ステップ2: 「設定」をクリックします。

ステップ3: 設定ウィンドウの左パネルにある「アカウント」をクリックします。

ステップ4: 右側のパネルにある「ベータへの参加」セクションを見つけ、「変更」ボタンをクリックします。

ステップ5: 新しいウィンドウが開くので、すべてのベータプログラムから脱退するオプションを選択します。

ステップ6: 「OK」をクリックし、Steamを終了します。

ステップ7: Steamクライアントを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4: ドライバーの更新

古いネットワークカードドライバーも、通信トラブルの原因となることがあります。ここでは「Advanced Driver Updater」を使用してドライバーを更新する手順を紹介します。

ステップ1: 提供されているリンクからAdvanced Driver Updaterをダウンロードし、PCにインストールします。

ステップ2: インストールが完了したら、ソフトウェアを起動します。

ステップ3: 「今すぐスキャンを開始」ボタンをクリックして、スキャンを実行します。

ステップ4: ドライバーのエラーや問題の一覧が画面に表示されます。

ステップ5: 一覧の中からネットワークカードのドライバーを見つけ、横にある「ドライバーを更新」リンクをクリックします。

ステップ6: ドライバーの更新が完了したらPCを再起動し、Steamのフレンドネットワークエラーが解消されたか確認します。

まとめ：Windows 10でSteamのフレンドネットワークに接続できない問題を解決しよう

上記のトラブルシューティング手順は、さまざまなゲーマーフォーラムで専門家によって提案されてきたものであり、同じ問題に悩んでいた多くのユーザーから改善の報告が寄せられています。どれも簡単に実行できる方法ばかりです。特にドライバーの更新は重要なポイントです。ドライバーはハードウェアとソフトウェアをつなぐ橋渡し役となるため、常に最新の状態に保つことで、PCを快適かつ安定した状態で動作させられます。

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