Windows 10で発生するビデオスケジューラ内部エラー（Video Scheduler Internal Error）の原因と解決法【完全ガイド】

どのようなパソコンでも、何らかのエラーに遭遇する可能性があります。パソコンは機械ですので、ソフトウェアやハードウェアに起因するさまざまなトラブルは避けられません。その中でも深刻なエラーのひとつが、悲しい顔マーク（🙁）とともに表示される「Video Scheduler Internal Error（ビデオスケジューラ内部エラー）」というメッセージを伴う、いわゆるブルースクリーン（BSOD）です。

このエラーを見ると不安になるかもしれませんが、新しいPCを購入したり、既存のPCをリセット・初期化したりしなくても解決できる方法はいくつかあります。PCのリセット自体はそれほど大変ではありませんが、データの消失は深刻な問題になりかねません。特にバックアップを取っていない場合はなおさらです。幸いにも、この記事で紹介する手順を実行すれば、Windows 10で発生するBSOD「ビデオスケジューラ内部エラー」を解消し、PCを正常な状態に戻すことができます。

Windows 10でビデオスケジューラ内部エラーが発生する原因

具体的な対処法に入る前に、まずこのエラーがなぜ発生するのか原因を把握しておきましょう。原因を理解することで、実行しようとしている対処法が論理的で適切なものかどうかを判断できるようになります。Windows 10のPCでブルースクリーンエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

1. グラフィックカードの不具合：グラフィックカードの問題にはソフトウェア的なものとハードウェア的なものがあります。古いグラフィックドライバーはソフトウェア面の問題であり、故障したグラフィックカードはハードウェア面の問題で、交換が必要になる場合もあります。
2. システムファイルの破損：既存のシステムファイルが破損する経緯を特定するのは難しいですが、新しいソフトウェアのインストールや悪意のあるファイルの存在が原因であることがあります。また、シャットダウンを正しく行わずに電源を切ると、処理中だったシステムファイルが破損することもあります。
3. マルウェア感染：サイバー犯罪者は日々、ユーザーのプライバシーに侵入しシステムへのアクセスを得るためのマルウェアなどの悪意あるプログラムを作成しています。これがPCの不具合の大きな原因となることがあります。
4. Windowsレジストリの破損：Windowsレジストリの改ざんも、BSODビデオスケジューラ内部エラーの原因となります。レジストリはPC内のすべての設定を管理する階層型データベースであり、「システムの背骨」とも呼ばれています。レジストリの設定がわずかに変わっただけでも、PCが不安定な状態に陥ることがあります。
5. 最近のハードウェア・ソフトウェア変更：最近接続した新しい周辺機器が互換性を持たず、BSODを引き起こす可能性があります。同様に、新しいソフトウェアのインストールや既存ソフトの更新が、既存のシステムファイルと競合し、不安定さを招くこともあります。

Windows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーを解決する手順

BSODビデオスケジューラ内部エラーを解決する方法は複数あります。そのほとんどは簡単で短時間で完了する作業ばかりで、気づかないうちに普段から行っている操作かもしれません。以下に、簡単な順に並べたリストを紹介します。

1. アンチウイルスでスキャンを実行する

まず最初におすすめしたいのは、PCの状態が安定しているときでも定期的にウイルス感染の有無をチェックすることです。これは、BSODビデオスケジューラ内部エラーを含むPCのあらゆるトラブルに対する最も基本的な対処法です。サードパーティ製のアンチウイルスを導入していなくても心配いりません。Microsoft純正のWindows Defender（Windowsセキュリティ）があり、多くの技術者から見ても悪意あるソフトウェアの排除やシステム保護において十分な性能を発揮しています。

筆者が長年愛用しているセキュリティソフトのひとつが「Advanced System Protector」です。数多くの製品を試した上でASPを選んだ理由は、直感的に使いやすいインターフェースと、ウイルス定義が頻繁に更新される点にあります。

Advanced System Protectorをダウンロードするには、ダウンロードボタンをクリックしてください。

注意点：異なるセキュリティソフトを2つ以上同時にインストール・実行してはいけません。お互いを脅威と認識し合い、システムトラブルの原因になります。

2. 利用可能なWindows Updateを適用する

BSODビデオスケジューラ内部エラーを解消するもうひとつの簡単な方法は、Windows Updateを確認し、保留中の更新プログラムがあればすべてインストールすることです。Microsoftは安定した快適なユーザー体験を提供できるよう、随時ソフトウェアパッチや修正プログラムをリリースしています。

注意：逆に、Microsoftが配信した最新のドライバー更新が原因でBSODが発生しているケースもあります。その場合は、前日にインストールされた更新プログラムを確認し、該当するものをアンインストールしてみてください。

3. 最近追加したハードウェア・ソフトウェアを取り外す

次の対処法として、USBメモリを含むすべての周辺機器をPCから取り外してみましょう。特定のハードウェアが競合を起こしており、その機器を外すことでWindows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーが解消される可能性は十分にあります。ただし、マウスとキーボードは接続したままで構いません。

ハードウェアと同様に、最近システムに新しくインストールしたソフトウェアやアプリがないかも確認しましょう。前の手順で更新プログラムのアンインストールについて触れましたが、今度は同じく「プログラムと機能」の設定画面を開き、インストール済みアプリケーションをチェックします。ここ数日の間にインストールしたプログラムを削除し、同じエラーが再発するかどうかを確認してください。

4. グラフィックドライバーを確認する

「ビデオ」という言葉はPCのグラフィック機能に密接に関係しています。そこで次のトラブルシューティングでは、グラフィックカードに注目します。もしハードウェア自体の問題であれば、修理業者に持ち込むのが最善ですが、その前にまずグラフィックカードのドライバーを確認しましょう。ドライバーとは、ハードウェアとオペレーティングシステムの間でやり取りを行う小さなプログラムのことです。ドライバーを更新するには、デバイスマネージャーを開いて以下の手順に従ってください。

ステップ1：画面左下の検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して開きます。

ステップ2：開いたウィンドウで「ディスプレイアダプター」を探し、その前の矢印をクリックして展開します。

ステップ3：グラフィックカードの名前が表示されます。名前を右クリックして「ドライバーの更新」を選択すると、Windowsが自動的に最新のドライバーを検索してインストールしてくれます。

ステップ4：更新が完了したら、変更を反映させるためにPCを再起動します。

ドライバーの更新でBSODビデオスケジューラ内部エラーが解消されない場合は、次にビデオドライバーを再インストールしてみましょう。同じ手順でデバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開します。

続いて「デバイスのアンインストール」という項目を選択し、アンインストールを実行してからPCを再起動します。Windows 10では、標準ドライバーをアンインストールしても、PCの再起動時に自動的に再インストールされる仕組みになっています。もし自動的に再インストールされない場合は、Windows Download Centerまたはグラフィックカードメーカーの公式サイトから実行ファイルをダウンロードしてインストールしてください。

https://www.microsoft.com/en-us/download/driver.aspx

5. システムファイルとハードディスクの破損をチェックする

システムファイルのエラーをチェックするには、コマンド入力が必要になります。ここでは「チェックディスク（Check Disk）」「システムファイルチェッカー（SFC）」「DISM」の3つのコマンドを実行します。まず、管理者モードでコマンドプロンプトを開きましょう。

ステップ1：画面左下の検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果に表示されたコマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ステップ2：黒い画面のウィンドウが開きます。ハードディスクの破損をチェックするために、以下のコマンドを入力します。

chkdsk /f /r

注意：「チェックディスクのコマンドを実行できません」というエラーメッセージが表示された場合は、「Y」と入力してPCを再起動してください。次回起動時に自動的にチェックが開始されます。

ステップ3：システムファイルの破損を確認して修復するには、管理者モードのコマンドプロンプトで以下のコマンドを入力します。

Sfc /scannow

ステップ4：コマンドプロンプトでの最後の作業は、DISM（Deployment Image Servicing and Management：展開イメージのサービスと管理）の実行です。

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

注意：これらのコマンドは必ず順番に、ひとつずつ実行してください。

ステップ5：PCを再起動すると、Windows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーが修復されます。

6. ディスククリーンアップを実行する

ディスククリーンアップを使うと、PCから不要なファイルを削除でき、Windows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーの解消につながります。PCの状態が完璧に安定していても、少なくとも月に一度はこの作業を行うことをおすすめします。

ステップ1：Windowsキーと「E」キーを同時に押して、エクスプローラー（PC）を開きます。

ステップ2：左側の一覧から「PC」をクリックし、ローカルディスク（C:）を右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ3：開いたウィンドウで「ディスククリーンアップ」をクリックします。処理が完了するまで少し時間がかかる場合があります。

ステップ4：削除可能なファイルの一覧が表示されたウィンドウが現れます。すべてにチェックを入れ、下部にある「システムファイルのクリーンアップ」ボタンをクリックします。

ステップ5：クリーンアップが完了したら、変更を反映させるためにPCを再起動します。

7. システムの復元を実行する

システムの復元を使うと、PCを以前の安定していた状態に戻すことができます。この操作でファイルが削除されることはありませんが、注意点として、復元ポイント作成後に行った設定変更やインストールしたプログラムは失われます。Windows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーを解決するために、以下の手順でシステムの復元を実行してください。

ステップ1：検索ボックスに「システムの復元」と入力します。

ステップ2：開いたウィンドウで「システムの復元」ボタンをクリックします。

ステップ3：「次へ」をクリックし、システムが正常に動作していたとわかっている日付を選択します。

ステップ4：「次へ」をクリックすると、PCが自動的に再起動し、選択した以前の日付の状態に復元されます。

8. グラフィックカードを物理的に点検する

デスクトップPCのケースの開け方をご存じであれば、実際にグラフィックカードを目視で点検し、正しく装着されているか、破損していないかを確認してみてください。自信がない場合は、地域のサービスセンターや修理店に持ち込んで診断してもらいましょう。

9. PCを出荷時の設定に戻す

上記のすべての対処法を試しても改善しない場合は、残念ながらWindows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーを解決する最後の手段として、PCを工場出荷時の状態に戻すことになります。具体的な手順については、以下のリンク先の記事をご参照ください。

ビデオスケジューラ内部エラーに関する他の対処法はありますか？

以上が、Windows 10のBSODビデオスケジューラ内部エラーを解決するための手順（実践済みの方法）のまとめです。このリストはPCで発生するほぼすべての種類の深刻なエラーにも対応できます。とはいえ、長時間の調査をもとにまとめたこのリストにも、まだ抜けている手順があるかもしれません。ここに記載されていない対処法をご存じの方は、ぜひコメント欄で共有してください。いただいた情報を追記し、恐ろしいBSODビデオスケジューラ内部エラーに直面した際に役立つ唯一無二の完全なアーカイブを目指していきます。