Windows 10 エラー 0xc0000005 により Microsoft Outlook がクラッシュする [修正済み]

現在、Microsoft コミュニティ フォーラムには、エラー コード 0xc0000005 が原因で Microsoft Outlook がクラッシュするという苦情が殺到しています。 Microsoft Outlook のアプリ イベント ログを確認すると、ログに「Outlook.EXE がクラッシュしました」と記載されています。 、および例外コード 0xc0000005 がその上に表示されています。

現在、クラッシュは Microsoft Outlook のデスクトップ アプリでのみ報告されています。 Microsoft はまた、ユーザーがクラッシュの問題を調査して根絶しようとしている間、Microsoft Outlook の Web およびモバイル アプリ バージョンを使用することを提案しています。

続きを読む: Microsoft Outlook に最適なメール回復ソフトウェア

エラー ログによって提供されるエラー ステートメントは次のとおりです。

Microsoft 365 ステータス チームから提供された情報によると、この問題は、Outlook が 2020 年 7 月に提供したごく最近の更新プログラムが原因で発生しています。クラッシュの問題、更新がまだ届いていない可能性があります。

Windows 10 エラー 0xc0000005 の修正方法

このようなシナリオでは、このクラッシュの問題を解決するために 2 つの異なる方法を試すことができます。それらをチェックしてみましょう:

続きを読む: Outlook エラー 0x800ccc0f を修正する方法

方法 1:Microsoft Office を以前のバージョンにロールバックする

Microsoft Office の 2020 年 6 月バージョンは、障害のあるバージョンより前に起動されたバージョンであり、この方法は、ユーザーがそれに戻ってこの問題を解決するのに役立ちます。その後、現在ロールアウトされている最新バージョンに直接ジャンプできます。以下の手順に従って、Microsoft Office の 2020 年 6 月の更新プログラムにロールバックします。

ステップ 1: Windows PC の検索オプションを使用してコマンド プロンプトを表示します。

ステップ 2: コマンド ラインに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します .

ステップ 3: コマンド プロンプトで ClickToRun フォルダーに移動します。そこに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します .

ステップ 3: このコマンドは、Microsoft Office に、プログラムの以前のバージョンを自動的にダウンロードしてロールバックするように促します。ネットワークの速度によっては、ダウンロードが完了するまでに時間がかかる場合があります。

ステップ 4: 必要なバージョンの Microsoft Office のダウンロードとインストールが完了すると、通知されます。 閉じるをクリックします ダウンロード メニューを閉じます。

新しい Microsoft Office バージョン、または古いバージョンを使用する準備ができました。

注。 メソッドが失敗した場合は、コマンド ラインに入力したコマンドを変更してみてください。前のコマンドを次のコマンドに置き換えて、プロセス全体を繰り返します:

続きを読む: Windows 10 で Outlook エラー 0X800CCC0E を修正する方法

方法 2:Outlook をセーフ モードで操作する

お使いの PC で新しいバージョンが利用可能になるまで、クラッシュを心配することなく、Microsoft Outlook をセーフ モードで操作し続けることができます。ただし、セーフ モードでは、Outlook アドインなどのさまざまな機能が無効になります。それでも、Outlook はセーフ モードでもすべての重要なサービスと機能を使用できます。

ステップ 1: Microsoft Outlook の起動中に CTRL を押したままにします

ステップ 2: [ はい ] をクリックします。 Outlook をセーフ モードで起動します。トップバーのセーフモードサインは、アクションが正しく実行されたことを確認します.

Microsoft Outlook をセーフ モードで問題なく使用し続けることができ、Microsoft Outlook の新しいバージョンがデバイスに届くまで引き続き使用できます。 Microsoft Outlook をセーフ モードで操作するには、CTRL を押したままにして、同じ方法で開く必要があります。 アプリの起動中にボタンを押します。

こちらもお読みください

Windows 10 でエラー コード 0xc0000225 を修正する方法

Windows 10 でエラー コード 0xc000000f を修正する方法

Windows 10 で NOT_ENOUGH_MEMORY エラーを修正する方法 (エラー 8)

エラー 0x80070057 の修正方法:Windows 10 でパラメーターが正しくありません

Windows Update 0x80070422 エラーコードを簡単に修正

Microsoft Outlook の動作エラーが修正されました