最新のWindowsUpdateにより、一部のPCがクラッシュします

最新のWindowsUpdateをダウンロードした後、印刷で問題が発生しましたか？それはあなただけではありません。特定のブランドのプリンタを使用している多くの人が、何かを印刷しようとすると死のブルースクリーンを経験しています。

MicrosoftのWindowsアップデートで何が起こっているのですか？

この奇妙なエラーのニュースについて、WindowsLatestが報告しました。 Windows 10ユーザーは、PCを更新した後にドキュメントを印刷しようとすると、コンピューターがクラッシュすることを報告しています。

ユーザーは、何が起こっているのかを確認するために、他の人からクラッシュレポートを収集し始めました。結局のところ、新しいWindows 10アップデートは、京セラ、リコー、ゼブラのプリンターでは特にうまく機能しませんでした。他のモデルはこのエラーの影響を受ける可能性がありますが、これらはクラッシュレポートに表示された上位3つのブランドです。

前述のプリンターのいずれかを使用している場合は、「Windows10KB5000802」と呼ばれるWindows10の更新プログラムに注意してください。このアップデートをインストールした場合、印刷しようとするとブルースクリーン（BSOD）が発生する可能性があります。 BSODがwin32kfull.sysを問題として特定した場合、プリンタが原因であるかどうかがわかります。

残念ながら、執筆時点では、プリンタ会社もMicrosoftもこの問題を修正するためのアップデートをリリースしていません。そのため、この問題を回避する唯一の方法は、Windows 10 KB5000802を手動でアンインストールし、修正が到着するのを待つことです。

Win + I を押すと、問題のあるアップデートをアンインストールできます。 キーを一緒に押して、Windows10の設定ウィンドウを開きます。次に、更新とセキュリティに移動します 、少し下にスクロールして、[更新履歴を表示]を選択します 。 アップデートのアンインストールをクリックします 上部にあるKB5000802を見つけます 、コンピュータからアンインストールします。

更新を取得するタイミングをもう少し制御したい場合は、Windows10でWindowsUpdateを管理する方法に関するガイドを確認してください。これが再び発生した場合に、更新を延期してロールバックする方法に関する多くの便利な情報を取り上げました。将来あなたに。