Windows 10セキュリティ更新プログラム(KB3132372)適用後にアプリがクラッシュする問題の対処法

2015年12月29日、MicrosoftはWindows 10向けのセキュリティ更新プログラム「KB3132372」を正式にリリースしました。このパッチは、Windows 8、8.1、RT、Server 2012、Windows 10におけるInternet Explorer 10および11、さらにMicrosoft Edgeに含まれるAdobe Flash Playerの脆弱性を修正することを目的としたものでした。しかしその後、Windows 10マシンにこのアップデートをインストールしたユーザーの間で問題が発生しました。例外コード0x8000000が発生してSkypeがクラッシュしたという報告をはじめ、他のアプリケーションでも不具合が相次いで確認されたのです。ご安心ください。本記事では、KB3132372のインストール後にアプリがクラッシュする問題を解決する方法を詳しくご紹介します。

解決策:Windows Update KB3132372をアンインストールする

Windows 10のセキュリティ更新プログラム(KB3132372)適用後に発生するAdobe Flash関連のクラッシュについては、このアップデートをアンインストールすることで解決したという報告が多数寄せられています。「安全性の確保」という名目でユーザーがWindows Updateを無効化できなくなっているWindows 10の強引なアップデートポリシーについて悩む必要はありません。実際のところ、そのポリシーは必ずしも機能しているとは言えません。以下の手順に従ってKB3132372をアンインストールし、煩わしいクラッシュを回避しましょう。

1. 「Windows + I」キーを同時に押して「設定」を開きます(または「スタート」→「設定」をクリック)
2. 画面右上の検索ボックスに「Windows Update」と入力します
3. 検索結果から「インストールされた更新プログラムの表示」をクリックすると、Windows Updateのコントロールパネルが開きます
4. 一覧を下へスクロールし、「Windows Update KB3132372」を選択して右クリックします。続いて「アンインストール」を選択します
5. 最後に、変更を有効にするためにPCを再起動してください

参考:Windows 10セキュリティ更新プログラムのダウンロードリンク一覧

筆者としては、Windows 10向けのFlashパッチ(KB3132372)のインストールは現時点ではおすすめしません。次回のアップデートで問題が修正される可能性があるためです。とはいえ、今後修正版が公開されたタイミングや、お使いの環境がこの不具合の影響を受けていない場合には、以下のダウンロードリンクが役立つでしょう。お使いのWindowsのバージョンに対応するパッケージを、以下の一覧から選んでダウンロードしてください。

1. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows 8.1(KB3132372)
「Windows8.1-KB3132372-x86.msu」パッケージをダウンロード
2. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows 8.1(x64ベースシステム)(KB3132372)
「Windows8.1-KB3132372-x64.msu」パッケージをダウンロード
3. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows 8(KB3132372)
「Windows8-RT-KB3132372-x86.msu」パッケージをダウンロード
4. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows 8(x64ベースシステム)(KB3132372)
「Windows8-RT-KB3132372-x64.msu」パッケージをダウンロード
5. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows Server 2012(KB3132372)
「Windows8-RT-KB3132372-x64.msu」パッケージをダウンロード
6. Internet Explorer用Flash Player更新プログラム for Windows Server 2012 R2(KB3132372)
「Windows8.1-KB3132372-x64.msu」パッケージをダウンロード

本記事が、Windows 10のAdobe Flash Playerパッチによって引き起こされたトラブルの解決に役立てば幸いです。不明な点や問題が解決しない場合は、ぜひコメント欄でお知らせください。