Windows 10でCortanaの応答が遅いときの直し方｜PowerShellとSFCで解決する手順

「Windows 10のCortanaの反応がとても遅いです。『Hey Cortana』と声をかけても、立ち上がるまで10秒ほどかかります。質問をしても『後でもう一度お試しください』と表示されるか、Bing検索に飛ばされるだけ。ウェブ検索には5分近くかかることもあります。助けてください!」
――Microsoft Communityのユーザーより

Windows 10を使用していると、上記のようなCortanaの応答が遅くなるトラブルに遭遇することがあります。毎回待たされるのは本当にストレスですが、ご安心ください。この記事では、Cortanaの応答遅延を解消する効果的な方法をわかりやすく紹介します。

方法1:PowerShellコマンドでCortanaの不具合を修復する

まずは、Windows 10に標準搭載されているPowerShellを使って、アプリの再登録を行う方法から見ていきましょう。

ステップ1:「ファイル名を指定して実行」を開く

キーボードの「Windowsキー + R」を同時に押します。

ステップ2:PowerShellを起動する

入力欄に「PowerShell」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ3:管理者として実行する

タスクバーに表示されたPowerShellのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

ステップ4:右クリックが効かない場合の対処法

右クリックがうまく動作しない場合は、エクスプローラー(マイコンピューター)を開き、上部の検索ボックスに「powershell」と入力して検索してください。

ステップ5:ショートカットから管理者権限で起動

検索結果にPowerShellのショートカットアイコンが表示されるので、右クリックして「管理者として実行」を選びます。

ステップ6:修復コマンドを実行する

「管理者: Windows PowerShell」のウィンドウに、以下のコマンドをコピー&ペーストしてEnterキーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

このコマンドは、Windowsストアアプリを含むすべてのユーザーのアプリパッケージを再登録するものです。数分ほど待てば、処理が完了します。通常、これでCortanaの応答が遅い問題は解決されます。

方法2:システムファイルチェッカー(SFC)でシステムファイルを修復する

上記の方法で改善しない場合は、システムファイルの破損が原因の可能性があります。以下の手順でシステムファイルチェッカーを実行してみましょう。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドプロンプトに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

sfc /scannow

「sfc /scannow」コマンドは、保護されているすべてのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルを%WinDir%\System32\dllcacheフォルダ内の圧縮キャッシュコピーと自動的に置き換えてくれます。スキャンには時間がかかる場合がありますが、完了まで待機しましょう。

まとめ

本記事で紹介したPowerShellによるアプリ再登録やSFCスキャンを実行すれば、Windows 10のPCでCortanaを以前のように快適に使えるようになるはずです。

また、万が一Windows 10のパスワードを紛失・忘れてしまった場合(ローカルアカウントのパスワードやログインパスワードを含む)も心配いりません。「Windows Password Key」を活用すれば、こうしたトラブルも簡単に解決できます。