Windows 10でVIDEO_TDR_FAILUREのブルースクリーンエラーを修正する方法

VIDEO_TDR_FAILUREエラーは、グラフィックボードの故障や、ディスプレイドライバの旧化・不具合を示すエラーです。ただし、パーツの過熱やシステムファイルの破損など、別の原因が隠れている場合もあります。TDRは「Timeout, Detection, and Recovery（タイムアウト、検出、回復）」の略で、Windowsが不具合のあるソフトウェアコンポーネントを特定して修復するために使用する仕組みのことです。

このエラーに遭遇しても心配いりません。以下の方法を実践すれば、思ったより早くVIDEO_TDR_FAILUREエラーを解決できます。

1. ディスプレイドライバの更新と再インストール

前述の通り、このエラーの主な原因はディスプレイドライバの不具合や古さです。まずはグラフィックドライバを更新し、それでも改善しない場合は再インストールしましょう。なお、グラフィックボードの種類によって、エラーに関連するファイル名が異なります。

1. NVIDIAの場合：nvlddmkm.sys
2. AMDの場合：atikmpag.sys
3. Intel HD グラフィックスの場合：igdkmd64.sys

ディスプレイドライバを更新する方法

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「デバイスマネージャー」ウィンドウで「ディスプレイアダプター」を探して展開します。
3. ディスプレイアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
5. Windowsが自動的にWebを検索して必要なドライバーをダウンロードします。作業中はインターネットに接続していることを確認してください。

ディスプレイドライバを再インストールする方法

ドライバを更新してもVIDEO_TDR_FAILUREのブルースクリーンが解消しない場合は、ドライバの再インストールがおすすめです。作業はWindowsをセーフモードで起動してから行いましょう。その前に、グラフィックボードメーカーの公式サイトにアクセスし、最新版のグラフィックドライバをダウンロードしておいてください。

主要なメーカーはNVIDIA、AMD、Intelの3社です。

セーフモードで起動するには、以下の手順に従います。

1. Windowsキー + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
2. 「システム構成」ウィンドウで「ブート」タブをクリックします。
3. 下部にある「セーフブート」チェックボックスにチェックを入れます。
4. 設定を適用し、パソコンを再起動します。

セーフモードで起動できたら、ディスプレイドライバを再インストールします。

1. スタートメニューの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力して開きます。
2. 「ディスプレイアダプター」を探してメニューを展開します。
3. GPUを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
4. アンインストールウィザードで「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」に必ずチェックを入れます。
5. Windowsによるデバイスのアンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
6. 先ほどダウンロードしておいたグラフィックドライバを再インストールします。

2. SFCでシステムファイルをスキャン・修復する

SFC（システムファイルチェッカー）は、破損したシステムファイルをスキャンして修復できるWindows標準のユーティリティです。ブルースクリーンが発生した場合、システムファイルの破損が原因である可能性が高いため、このツールの実行は非常に有効です。

SFCを実行するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューの検索バーに「cmd」と入力します。
2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. コンソールに「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
4. スキャンと修復のプロセスが完了したら、パソコンを再起動します。

3. スタートアップ修復を実行する

Windows 10の起動直後やサインイン直後にエラーが発生する方には、スタートアップ修復が大きな助けになります。このWindows機能は起動時の異常をチェックし、自動的に修復してくれます。

ここでは、エラーのせいでパソコンが使用できず「設定」も開けない状況を想定します。その場合は、強制終了と再起動を繰り返してWindows回復環境（winRE）に入る必要があります。

Windows回復環境を起動する手順は以下の通りです。

1. 電源ボタンを押し続けて、パソコンの電源を切ります。
2. もう一度電源ボタンを押してパソコンを起動します。
3. パソコンが回復モード（青い画面）で起動するまで、手順1と2を繰り返します。
4. 回復画面で「詳細修復オプションの表示」をクリックします。
5. 次の画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
6. 「詳細オプション」をクリックします。
7. 「スタートアップ修復」をクリックし、求められたらアカウント情報を入力します。

4. 電源管理設定を変更する

Windowsの電源管理設定は通常よく最適化されていますが、まれにグラフィックス処理に悪影響を及ぼすことがあります。これは特に、専用グラフィックボード（dGPU）を搭載したパソコンで起こりやすい問題です。VIDEO_TDR_FAILUREのブルースクリーンを防ぐための推奨設定は以下の通りです。

1. スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力して開きます。
2. コントロールパネルの検索バーに「電源オプション」と入力してEnterキーを押します。
3. 「電源オプション」をクリックし、使用中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
4. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
5. 「PCI Express」を探して展開します。
6. 「リンク状態電源管理」の設定を「オフ」に変更します。
7. 変更を保存し、パソコンを再起動します。

5. パソコン内部を掃除する

過熱はパソコンにとって大敵であり、その原因の多くはホコリの蓄積です。月に一度程度、パソコンの各パーツからホコリを取り除く掃除を行うことをおすすめします。ただし、パーツは繊細なので、優しく扱うことを忘れないでください。

グラフィックボードの上面、CPUファン、電源ユニット、ケースファンなどは特に念入りに掃除しましょう。高価なパーツを破損させることのないよう、メンテナンス時の基本的な注意点を守ることが大切です。

6. ハードウェアを点検する

上記の方法をすべて試してもエラーが消えない場合は、ハードウェア自体の故障が考えられます。専用グラフィックボードを搭載している方は、グラフィックボードを取り外してパソコンを起動してみてください。エラーが解消されれば、GPU本体のハードウェア障害と判断できます。その場合は、メーカーのサポートに連絡して交換を依頼するとよいでしょう。

オンボードグラフィックスを使用している場合は、それを無効化して起動してみてください。無効化する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」に「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「デバイスマネージャー」で「ディスプレイアダプター」を探してメニューを展開します。
3. オンボードGPUを右クリックし、「デバイスを無効化」をクリックします。
4. パソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

「Video TDR Failure」エラーの解決まとめ

ほとんどの場合、ディスプレイドライバの更新または再インストールだけで問題は解決します。しかし、最悪のケースではPCの初期化やハードウェアの交換が必要になることもあります。焦らず一つずつの対処法を試して、エラーの根本原因を突き止めてください。