Windows 10で「RPCサーバーを利用できません」エラーを解決する6つの方法

ネットワークに関する知識が少ない方にとって、Windows 10で表示される「RPCサーバーを利用できません（RPC Server is Unavailable）」というエラーは、とても難しく感じられるかもしれません。

しかし、少し設定を調整するだけで、誰でも簡単にこのエラーを修正できます。具体的な対処法をご紹介する前に、まずこのエラーの意味を理解しておきましょう。「RPCサーバーを利用できません」エラーは、Windowsパソコンが同じネットワーク上の他のデバイスと通信できないときに表示されます。原因としては、ファイアウォール設定の不具合や、サードパーティ製ソフトウェアによる干渉などが考えられます。

ここでは、Windows 10で「RPCサーバーを利用できません」エラーを解消する方法を詳しく解説します。

1. RPCサーバーを再起動する

最も効果的な解決策は、該当サービスを再起動することです。これにより、Windowsがすべての接続を再確立し、各プロセスを再度読み込みます。

1. スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力して開きます。
2. 「管理ツール」をクリックし、続いて「サービス」を選択します。
3. 一覧から「DCOM Server Process Launcher」を探してダブルクリックします。
4. 「スタートアップの種類」が「自動」に設定されており、「サービス状態」が「実行中」になっていることを確認します。
5. もし異なる設定になっていた場合は、「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「サービス状態」の下にある「開始」ボタンをクリックします。

なお、パソコンの再起動は多くのWindowsのトラブルを解決する定番の手段であり、本格的な対処に取りかかる前にまず試したい最初の選択肢です。

2. クリーンブートでサードパーティ製アプリを切り分ける

「クリーンブート」とは、すべてのサードパーティ製ソフトウェアとサービスを無効化した状態で起動することです。Windowsに標準搭載された自動機能ではありませんが、手順さえ守れば簡単に実行できます。実際に多くのユーザーから、「RPCサーバーを利用できません」エラーの原因は不具合のあるサードパーティ製アプリケーションだとの報告があります。

この原因を切り分けるために、以下の手順でクリーンブートを行いましょう。

1. スタートメニューの検索バーに「msconfig」と入力し、「システム構成」を開きます。
2. 「サービス」タブに移動し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。
3. 続いて、表示されたすべてのサービスにチェックを入れ、「すべて無効」をクリックします。
4. 次に、タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を選択して開きます。
5. 「スタートアップ」タブに移動し、各項目をひとつずつ選択して「無効化」をクリックします。
6. ウィンドウを閉じて、パソコンを再起動します。

再起動後にパソコンを使ってみて、エラーが再発するかどうかを確認してください。エラーが表示されなければ、原因はサードパーティ製アプリケーションの干渉だったということになります。その場合は、最近インストールしたアプリをアンインストールし、別のバージョンを入手し直すのがおすすめです。

3. ネットワーク接続の設定を確認する

エクスプローラーで特定のフォルダやファイルを開けない場合、ネットワーク設定が正しく構成されていない可能性があります。以下の手順で、ネットワークに適したオプションを有効にしましょう。

ネットワークを構成する方法

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. 使用中のネットワーク接続を右クリックします。たとえばWi-Fiを使っている場合は「Wi-Fi」を右クリックします。
3. 「プロパティ」をクリックします。この操作には管理者権限が必要です。
4. 「プロパティ」画面で、「Microsoftネットワーク用ファイルとプリンター共有」および「インターネット プロトコル バージョン 6（TCP/IPv6）」のオプションにチェックを入れます。

これでも問題が解決しない場合は、ネットワークドライバーの再インストールも試してみましょう。Windowsがネットワークドライバーを再ダウンロードしてインストールし直すことで、問題が解消されることがあります。

ネットワークドライバーをアンインストールする方法

1. Windowsキー + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「devmgmt.msc」と入力します。
2. 「デバイスマネージャー」が開きます。
3. 「ネットワーク アダプター」を見つけて展開します。
4. ネットワークドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
5. すべてのウィンドウを閉じて、パソコンを再起動します。

4. ファイアウォールの設定を変更する

WindowsファイアウォールがRPCサーバーの通信をブロックしていることで、「RPCサーバーを利用できません」エラーが発生するケースもあります。その場合は、通信を許可するようファイアウォール設定を再構成する必要があります。

サードパーティ製ファイアウォールの場合は手順が異なりますが、Windowsファイアウォールを再設定する方法は以下のとおりです。

1. スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力して開きます。
2. コントロールパネルの検索バーに「ファイアウォール」と入力します。
3. 「Windows Defender ファイアウォール」の項目から、「Windows ファイアウォールによるアプリの許可」をクリックします。
4. 表示された一覧の中から「リモート アシスタンス」を探し、すべてのチェックボックスにチェックを入れます。
5. 変更を保存して、パソコンを再起動します。

5. レジストリ設定を変更する

この方法を試す前に、必ず復元ポイントを作成し、レジストリのバックアップを取ってください。ここまでの対処法でエラーが解決しなかった場合は、レジストリに誤った値がないかを確認し、修正するとよいでしょう。

手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「regedit」と入力して「レジストリエディター」を起動します。
3. 次のキーへ移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcSs

4. 「Start」エントリをダブルクリックし、「値のデータ」を「2」に設定します。
5. 次のキーへ移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch

6. 「Start」の値をダブルクリックし、「値のデータ」を「2」に変更します。
7. 次のキーへ移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper

8. 「Start」の値で、「値のデータ」を「2」に設定します。

これらのレジストリエントリが見つからない場合は、Windowsの再インストールやシステムの復元を検討するタイミングかもしれません。復元ポイントをお持ちでない方は、今後同様のトラブルを避けるために、Windowsに毎日自動的に復元ポイントを作成させる設定にしておくのがおすすめです。

6. システムの復元でパソコンを元の状態に戻す

上記の方法をすべて試してもエラーが解決しない場合は、システムの復元を活用しましょう。システム保護が有効になっている場合、Windowsは通常、自動的に、あるいは新しいソフトウェアのインストール時に復元ポイントを作成しています。

システムの復元を実行する手順は以下のとおりです。

1. スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、検索結果を選択して開きます。
2. コントロールパネルの検索バーに「回復」と入力し、「回復」オプションをクリックします。
3. 「回復」ウィンドウで「システムの復元を開く」をクリックします。管理者権限が必要です。
4. 「次へ」をクリックし、一覧から復元ポイントを選択します。
5. 「完了」をクリックします。

これにより、Windowsは自動的にパソコンを以前の状態へと戻します。状況に応じて、ほかの初期化・リセット方法を試すのもよいでしょう。

「RPCサーバーを利用できません」エラーともうおさらば

ご紹介した対処法からもわかるように、このエラー自体はそれほど難しいものではありません。ただし、特定のファイルを開けなくなったり編集できなくなったりするため、焦りを感じる方も多いようです。

落ち着いて上記の手順をひとつずつ実行すれば、すぐに普段どおりの環境へ復帰できるはずです。