Windows 10の累積更新プログラムKB3189866が途中で止まる原因と対処法

累積更新プログラムとは、これまでに配信された複数の更新プログラムをひとつにまとめたWindowsアップデートのことです。しばらく更新していなかった場合でも、過去の更新をひとつずつインストールすることなく、特定のバージョン(例：Anniversary Update)まで一気に進められるため、非常に便利な仕組みです。

しかし、累積更新プログラムにはトラブルがつきものです。その代表例が累積更新プログラムKB3189866です。ユーザーからの報告によると、この更新プログラムはインストール中に45%、46%、48%、49%、95%といった地点で進行が止まってしまうことがあるようです。

この累積更新プログラムをインストールしようとしても、上記のいずれかの地点で進捗が止まってしまう場合は、以下の3つの対処法を試してみてください。記載されている順番どおりに実行するのがおすすめです。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Windows Updateに問題が発生した際は、まずトラブルシューティングツールの実行が基本のステップです。スタートメニューで「トラブルシューティング」と検索し、「システムとセキュリティ」カテゴリ内にある「Windows Update の問題解決」をクリックしてツールを起動しましょう。自動的に問題の検出と修復が行われます。

2. SoftwareDistributionフォルダの中身を削除する

SoftwareDistributionフォルダは、Windows 10をインストールしたドライブ(Cドライブなど)の「C:\Windows」直下にあります。フォルダ内のすべてのファイルを選択して削除してください。このフォルダには更新プログラムの一時ファイルが保存されており、破損したファイルが残っていると更新が正常に完了しないことがあります。ファイルを消してもPCに悪影響はないので安心してください。

3. 更新プログラムを手動でダウンロードする

Microsoft Update Catalogでは、各種Windows更新プログラムのセットアップファイルを手動でダウンロードできます。今回の場合は、KB3189866用のインストーラー(32ビット版または64ビット版)をダウンロードして実行してください。Windows Update経由でのインストールが何度失敗しても、この方法なら成功するケースがあります。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、ぜひコメント欄でお知らせください。どのようなエラーが表示されているか教えていただければ、より具体的なアドバイスが可能です。また、いずれかの方法で解決できた方も、どの方法が有効だったかをお知らせいただけると、同じ悩みを持つ方の参考になります!