Windowsで問題のあるBluetoothデバイスを削除する7つの方法

デスク周りのごちゃごちゃしたケーブルをなくしたいなら、Bluetoothデバイスは最適な選択肢です。いくつかの設定を行うだけで、機器をワイヤレスで接続できます。しかし、「Bluetoothデバイスを切断・削除しようとしても、うまくいかない」というトラブルに遭遇することがあります。新しいヘッドホンを使いたいのに、古いヘッドホンの登録が消せない——そんな経験はありませんか?

一見厄介な問題に思えますが、解決はそれほど難しくありません。この記事では、Windowsで問題のあるBluetoothデバイスを削除するための7つの方法をわかりやすく解説します。

1. システム設定からデバイスを削除する

Windowsのシステム設定では、2つの方法でBluetoothデバイスを削除できます。

まずは1つ目の方法です。

1. スタートメニュー > 設定 > デバイス を開き、左側のペインから 「Bluetoothとその他のデバイス」 をクリックします。
2. 削除したい Bluetoothデバイス を選択し、「デバイスの削除」 ボタンを押します。完了したらPCを再起動しましょう。

問題が解決しない場合は、2つ目の方法を試してみてください。

1. 前の手順と同じように Bluetooth設定 ウィンドウを開きます。
2. 右側のペインにある 「その他のBluetoothオプション」 をクリックします。
3. 「ハードウェア」 タブに移動し、削除したいデバイスをダブルクリックします。
4. 次のウィンドウで 「ドライバー」 タブを開き、「デバイスのアンインストール」 ボタンをクリックします。最後に OK を押します。

最後に、Bluetooth設定ウィンドウで 「適用」 をクリックし、続けて 「OK」 を押して完了です。

2. コントロールパネルからデバイスを削除する

コントロールパネルを使ってBluetoothデバイスを削除することもできます。手順は以下の通りです。

1. Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「Control Panel」と入力して Enter を押します。
3. 「表示方法」 のドロップダウンメニューから 「大きいアイコン」 を選択します。
4. 下にスクロールし、「デバイスとプリンター」 を選択します。
5. 対象の Bluetoothデバイス を見つけて右クリックし、「デバイスの削除」 を選択します。

3. Bluetoothサービスの設定を見直す

Bluetooth関連サービスが正しく構成されていない場合も、この問題が発生しやすくなります。以下の手順で確認・修正しましょう。

1. Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「services.msc」と入力して Enter を押し、サービス ウィンドウを開きます。
3. 「Bluetoothサポートサービス」 を探して右クリックし、「プロパティ」 を選択します。
4. プロパティ画面で 「スタートアップの種類」 を 「自動」 に変更します。その後、「開始」 → 「適用」 → 「OK」 の順にクリックします。

同様の手順で、「Bluetoothオーディオゲートウェイサービス」、「Bluetoothユーザーサポートサービス」、「デバイス関連付けサービス」 についても同じ設定を行ってください。その後、Bluetoothデバイスの削除を試みて、問題が解決したかどうかを確認します。

4. Windowsのトラブルシューティングツールを使う

設定変更だけでは改善しない場合は、Windows標準のトラブルシューティングツールを試してみましょう。これらのツールは、システムの問題を自動的に診断・修復してくれる便利な機能です。

ここでは、Bluetoothトラブルシューティングツール と ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール の2つを紹介します。

まずは Bluetoothトラブルシューティングツール の実行方法から見ていきましょう。

1. Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、最適な結果を選択します。
2. 右側にある Bluetooth のトラブルシューティングツールを選び、「トラブルシューティングツールの実行」 をクリックします。

画面の指示に従って操作を進め、完了したらPCを再起動してください。

それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール を試してみましょう。

1. 前の手順と同じように トラブルシューティング設定 ウィンドウを開きます。
2. 「ハードウェアとデバイス」 のトラブルシューティングツールを選択し、「トラブルシューティングツールの実行」 をクリックします。完了後、設定ウィンドウを閉じてPCを再起動しましょう。

5. Bluetoothドライバーを再起動または再インストールする

この問題は、Bluetoothドライバーの破損が原因で発生することもあります。その場合は、ドライバーを再起動するか、再インストールすることで解決できる可能性があります。

まずは、Bluetoothドライバーを再起動する方法から見ていきましょう。

1. Win + X キーを押し、メニューから 「デバイスマネージャー」 を選択します。
2. 「Bluetooth」 項目をダブルクリックして展開します。
3. PCの Bluetoothドライバー を右クリックし、「デバイスを無効にする」 を選択します。

その後、もう一度 Bluetoothドライバー を右クリックし、「デバイスを有効にする」 をクリックします。完了したらPCを再起動してください。

これでも解決しない場合は、以下の手順でBluetoothドライバーを再インストールしましょう。

1. 前の手順と同じように デバイスマネージャー を開き、Bluetooth 項目を展開します。
2. PCの Bluetoothドライバー を右クリックし、「デバイスのアンインストール」 を選択します。
3. 上部の 「操作」 タブを開き、「ハードウェア変更のスキャン」 を選択します。変更を適用するためにPCを再起動しましょう。

6. レジストリエディターからBluetoothデバイスを削除する

それでもBluetoothデバイスを削除できない場合は、レジストリエディターの使用を検討してみましょう。

この方法では、Bluetoothデバイスに対応するレジストリキーを削除することで、PCからデバイス情報を取り除きます。ただし、重要なレジストリキーを誤って削除すると、デバイスが正常に動作しなくなる恐れがあります。安全のため、まずはレジストリのバックアップを作成しておきましょう。

それでは、レジストリエディターでBluetoothデバイスを削除する手順を見ていきます。

1. Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「Regedit」と入力して Enter を押し、レジストリエディター を開きます。
3. 次のパスに移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > BTHPORT > Parameters > Devices

Devices キーの下には、特定のコードでラベル付けされた複数のキーが並んでいます。どのキーがどのBluetoothデバイスに対応しているかを確認するには、以下のようにします。

1. 任意のキーをクリックし、右側に表示される 「Name」 の値を確認します。ここに、そのキーに対応するBluetoothデバイス名が表示されます。
2. 各キーを順番にクリックして Name の値を確認し、目的のBluetoothデバイスを見つけます。
3. 該当するキーが見つかったら、それを右クリックして 「削除」 を選択します。

最後にPCを再起動して、変更内容を保存します。

7. PCをリセットする

どの方法でも問題が解決しない場合は、PCのリセットを検討しましょう。リセットを行うと、デバイスは工場出荷時の状態に戻りますが、個人データは保護されます。ただし、万が一に備えて、事前にWindowsデバイスのバックアップを取っておくことをおすすめします。

Windowsデバイスをリセットする手順は以下の通りです。

1. スタートメニュー > 設定 > 更新とセキュリティ に移動します。
2. 左側のペインから 「回復」 を選択します。
3. 「このPCを初期状態に戻す」 の下にある 「開始する」 ボタンをクリックし、画面の指示に従って処理を完了させます。

まとめ:WindowsでBluetoothデバイスを簡単に削除しよう

WindowsでのBluetoothデバイスの接続や削除は、本来ストレスなく行えるはずの操作です。この記事では7つの解決策を紹介しました。そのうちのどれかひとつが、あなたの問題を解決してくれるはずです。これで、ワイヤレスガジェットを快適に使いこなせるようになりますよ。