Windows 10でDRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラー(ブルースクリーン)を解決する5つの対処法

Windowsパソコンで突然エラーが表示されるのは、誰にとっても不快なものです。特に、画面全体が見慣れない青い画面に切り替わってしまうと、恐怖を感じてしまうでしょう。Windows 10で最も驚かされるトラブルの一つが、ブルースクリーンエラーとして知られる「DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL」エラーです。

再起動すればすぐに解消するケースもありますが、中にはエラーが何度も繰り返され、途方に暮れてしまうこともあります。もし後者に悩まされているなら、以下の対処法を試して問題を解決しましょう。

DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラーを修正する方法

DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラー(ブルースクリーンエラー)の主な原因は、Windows 10上の不具合のあるデバイスドライバーです。互換性のないドライバーをインストールすると、システムが正常に動作しなくなり、このエラーメッセージが表示されます。また、状況によっては、不具合のあるアプリや破損した構成ファイルが原因になることもあります。

残念ながら、ブルースクリーンエラーで固まってしまった場合は、システムが再起動するまで待つしかありません。ただし、再起動できる状態、またはセーフモードで起動できるのであれば、以下の手順に従ってエラーを修正してください。

1. Windows 10システムを最新版に更新する

古いバージョンのシステムを使い続けると、DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラーをはじめ、さまざまなトラブルの原因となります。シンプルなアップデートだけで解決することもあるため、まずは以下の手順でWindowsを最新の状態にしましょう。

1. Win + Iキーを同時に押して、Windowsの設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動します。
3. Windows Update画面で「更新プログラムのチェック」をクリックし、新しいパッチが利用可能かどうかを確認します。利用可能な場合は、インストールしてパソコンを再起動しましょう。

Microsoftは毎月「Patch Tuesday(パッチチューズデー)」と呼ばれる更新プログラムをリリースし、Windowsシステムのバグや問題に対処しています。エラーがバグやシステム側の問題によるものであれば、アップデートで解決するはずです。利用可能なアップデートがない場合は、次の対処法に進みましょう。

2. デバイスドライバーを更新する

システムと同様に、古くなったドライバーもパソコンにさまざまな問題を引き起こします。長期間ドライバーを更新していない場合は、それがブルースクリーンエラーの原因になっているかもしれません。ドライバーを最新バージョンに更新するだけで、この問題は解決します。以下の手順でドライバーを更新してください。

1. Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。
2. 多くの場合、DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラーはディスプレイドライバーの不具合が原因です。「ディスプレイアダプター」の横にある矢印をクリックして展開し、ディスプレイドライバーを探します。ドライバーを右クリックし、ドロップダウンメニューから「ドライバーの更新」を選択しましょう。
3. 次に「ドライバーを自動的に検索」を選択します。Windowsがコンピューター内とインターネットから最新のドライバーソフトウェアを検索します。処理が完了するまでお待ちください。

残念ながら、デバイスマネージャーが常に最新のドライバーをダウンロードできるとは限りません。確実に最新のドライバーを入手したい場合は、デバイスメーカーの公式サイトから手動でダウンロードするのがおすすめです。

3. 不具合のあるドライバーを削除する

前述のとおり、ブルースクリーンエラーの多くは、不具合や破損のあるドライバーが原因です。古いドライバーを使い続けていると、システムとの互換性が失われて問題が発生することがあります。その場合は、該当するドライバーを削除すれば解決します。不具合のあるドライバーをアンインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーで、各ドライバーの横に黄色い感嘆符(!)が付いていないか確認します。見つかった場合は、そのドライバーに不具合が生じているサインです。該当するデバイスドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
3. ドライバーをアンインストールしたら、パソコンを再起動します。起動後、システムが必要なドライバーを自動的に検出し、正しいドライバーを再インストールしてくれます。

4. システムの復元を実行する

システムの復元は、Windowsの最も便利な機能の一つです。DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLエラーが発生していなかった過去の日付まで、システムの設定を戻すことができます。以前に復元ポイントを作成している場合は、それを活用してシステムを正常だった頃の状態に戻しましょう。手順は以下のとおりです。

1. Win + Sキーを同時に押して、Windowsの検索を開きます。
2. 「復元ポイントの作成」と入力し、検索結果から「復元ポイントの作成」オプションをクリックします。
3. 「システム保護」タブで「システムの復元」ボタンをクリックし、設定を以前の日付に戻します。
4. 復元ポイントを選択し、画面の指示に従って復元プロセスを完了させます。

5. BIOSを更新する

BIOSのアップデートは、ブルースクリーンエラーを含む多くのWindowsの問題を解決できる可能性があります。ただし、これは高度な作業であり、ほんの小さなミスでもパソコンが起動できなくなる恐れがあるため、細心の注意を払って行う必要があります。Windowsのトラブルシューティングに不慣れな方は、経験者に助けを求めることをおすすめします。

重要な注意点：この作業を始める前に、パソコン内の重要なファイルを必ずバックアップしておきましょう。万一のデータ損失を防ぐためです。

1. Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、msinfo32と入力してEnterキーを押します。
2. システム情報ウィンドウの右側パネルにある「BIOSバージョン/日付」を確認し、PCの現在のBIOSバージョンを把握します。
3. デバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、「ダウンロード」または「サポート」ページから、マザーボードやパソコンの特定モデルに対応した最新BIOSを探します。
4. 最新のBIOSバージョンをダウンロードします。
5. ダウンロードしたファイルを解凍・展開します。readmeファイルが含まれている場合は、BIOSのアップデート手順が記載されているため、必ず内容をよく確認してください。
6. BIOSのアップデートファイルを空のUSBメモリにコピーして保存し、パソコンを再起動してBIOS画面に入ります。
7. BIOSフラッシュツールまたはBIOS/UEFIファームウェアのアップデート機能を起動し、USBドライブ上のBIOSファイルを選択してアップデートを開始します。

もうブルースクリーンに悩まされないために

ブルースクリーンエラーは、システムに一切アクセスできなくなってしまうため、非常に恐ろしいものです。何か対処しようにも、システムが自力で再起動するのを待つしかなく、無力感を覚えることもあるでしょう。再びこの状況に陥ったときは、焦らずシステムを信じて待つことが大切です。パソコンが再び使えるようになったら、本記事で紹介した対処法を実践して、エラーの再発を防ぎましょう。