Windows 10で設定アプリが開かないときの対処法10選

設定アプリは、Windows 10のさまざまな機能を構成・管理するために欠かせない存在です。アプリのアンインストール、デバイス関連設定の変更、OSアップデートのインストールなど、あらゆる場面で必要になります。

もちろん、Windows 10でもコントロールパネルは引き続き利用できます。しかし、Microsoftは設定アプリへの移行を進めているため、コントロールパネルではPCを完全に制御できなくなっています。

そのため、設定アプリが開かない、または起動直後にクラッシュする場合は、早急に対処する必要があります。以下のトラブルシューティングのヒントが解決に役立つはずです。

1. 設定アプリを再登録する

設定ダイアログが開かない、または起動した直後に消えてしまう場合は、Windows PowerShellで特定のコマンドを実行して再登録する必要があります。

1. Windows + Xキーを押してパワーユーザーメニューを開き、「Windows PowerShell」を選択します。
2. 以下のコマンドをコピーしてPowerShellコンソールに貼り付けます。

Get-AppXPackage -Name Windows.Immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Enterキーを押します。
4. Windows PowerShellを終了します。
5. PCを再起動し、設定アプリを開いてみてください。

2. すべての標準Windowsアプリを再インストール・再登録する

設定アプリの再登録で解決しなかった場合は、次にPC上のすべての標準Windowsアプリを再登録しましょう。これには別のコマンドが必要ですが、管理者権限で起動したPowerShellコンソールから実行します。

1. パワーユーザーメニューを開き、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. 以下のコマンドをコピーして貼り付けます。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Enterキーを押します。
4. すべての標準アプリの再登録が完了するまで待ちます。所要時間はおよそ5〜10分です。
5. PowerShellコンソールを終了し、PCを再起動します。

3. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

それでも設定アプリが開かない、または起動時に自動的に終了してしまう場合は、Windows 10の破損したシステムファイルをチェックして修復する必要があります。システムファイルチェッカーというコマンドラインユーティリティを活用しましょう。

1. 管理者権限のWindows PowerShellコンソールを開きます。
2. 以下のコマンドを入力します。

sfc /scannow

3. Enterキーを押します。

問題が検出されない、または修復されない場合は、このツールを合計3回繰り返して実行してから次の対処法に進んでください。

4. DISMツールを実行する

DISM（展開イメージのサービスと管理）コマンドラインツールは、OSの安定性に関する問題を診断・解決するのに役立ちます。システムファイルチェッカーでエラーが修復されたかどうかにかかわらず、必ず実行しておきましょう。

1. 管理者権限のWindows PowerShellコンソールを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. 上記のコマンドでOSに問題が見つかった場合は、以下の2つのコマンドを順番に実行します。

• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

最後のコマンドは完了まで最大1時間ほどかかることがあります。進行状況が止まって見えても、焦らずお待ちください。

5. Windows PowerShellでWindows 10を更新する

最新のWindows 10アップデートには、OSの慢性的な問題を解決する多数のバグ修正が含まれています。設定アプリが開かない場合は、OSをすぐに更新しましょう。以下のPowerShellベースの方法を利用できます。

1. 管理者権限のWindows PowerShellコンソールを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Install-Module PSWindowsUpdate

3. OSの更新に必要なモジュールのインストールが完了するまで待ちます。
4. Get-WindowsUpdateと入力してEnterキーを押すと、利用可能な更新プログラムとKB（ナレッジベース）番号が一覧表示されます。
5. 以下のコマンドを実行して、利用可能なすべての更新プログラムをインストールします。

Install-WindowsUpdate

特定の更新プログラムだけをインストールしたい場合は、代わりに以下のコマンドを使用します。KB_Identifierの部分は実際のKB番号に置き換えてください。

Get-WindowsUpdate -KBArticleID "KB_Identifier" -Install

Windows 10の更新が完了したらPCを再起動し、設定アプリが正常に動作するか確認しましょう。

6. コントロールパネルからトラブルシューティングツールを実行する

それでも設定ダイアログを開けない場合は、内蔵の「Windows ストア アプリ」と「Windows Update」のトラブルシューティングツールを実行してみてください。

1. Windows + Sキーを押してWindows検索を開き、「control panel」と入力して「開く」を選択します。
2. 「表示方法」を「大きいアイコン」に変更します。
3. 「トラブルシューティング」を選択します。
4. ウィンドウ左上の「すべて表示」を選択すると、Windows 10に内蔵されたトラブルシューティングツールの一覧が表示されます。
5. 一覧の下部にある「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティングツールを選択し、「次へ」をクリックして画面の指示に従い、検出された問題を解決します。

前述の方法でOSを更新できなかった場合は、「Windows Update」のトラブルシューティングツールも併せて実行してください。

7. Windows 10をマルウェアスキャンする

マルウェアはWindows 10を乗っ取り、設定アプリのような重要なアプリケーションの動作を妨げることがあります。Windowsセキュリティでマルウェアスキャンを実行しましょう。

1. タスクバーの通知領域にある「Windowsセキュリティ」アイコンを選択します。
2. 「ウイルスと脅威の防止」＞「スキャンのオプション」の順に選択します。
3. 「クイックスキャン」を選び、「今すぐスキャン」をクリックします。

問題が見つからなかった場合は、続けて「フルスキャン」および「Microsoft Defender オフラインスキャン」を実行しましょう。より徹底的にPC全体を調査したい場合は、Malwarebytesなどの専用マルウェア除去ツールの利用もおすすめです。

8. システムの復元でWindows 10を以前の状態に戻す

以前にシステムの復元を設定していた場合は、設定アプリが正常に動作していた時点までOSを戻すことができます。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「sysdm.cpl」と入力して「OK」を選択します。
2. 「システム保護」タブに切り替え、「システムの復元」を選択します。
3. 表示されるシステムの復元ウィザードで「次へ」を選択します。
4. 復元ポイントを選んで「次へ」をクリックします。

5. 残りの画面の指示に従って、Windows 10を以前の状態に復元します。

9. 新しいWindows 10ユーザーアカウントを作成する

ユーザープロファイルが深刻に破損していることも、設定アプリが開かない・正しく機能しない原因の一つです。解決策として、新しいユーザーアカウントを作成しましょう。

ただし、設定アプリ自体が使えないため、アカウントの作成と管理には複数のPowerShellコマンドを使用する必要があります。

1. 管理者権限のPowerShellコンソールを開きます。
2. $Password = Read-Host -AsSecureStringと入力してEnterキーを押します。続いて、作成するアカウントに設定したいパスワードを入力し、再度Enterキーを押します。
3. User_Name、Full_User_Name、Account_Descriptionの部分を適宜変更してから、以下のコマンドを実行します。

New-LocalUser "User_Name" -Password $Password -FullName "Full_User_Name" -Description "Account_Description"

4. 以下のコマンドを実行して、アカウントを管理者として設定します。User_Nameは実際のユーザー名に置き換えてください。

Add-LocalGroupMember -Group "Administrators" -Member "User_Name"

5. スタートメニューを開き、プロフィール画像を選択して、新しく作成したユーザーアカウントに切り替えます。その後、サインインします。

設定アプリを開いてみてください。正常に開ける場合は、データを新しいユーザーアカウントへ移行しましょう。移行するには、エクスプローラーを開いて「ローカルディスク (C:)」＞「Users」に移動し、旧アカウントフォルダの中身を新アカウントフォルダにコピー＆ペーストします。

必要に応じて、「設定」＞「アカウント」からMicrosoftアカウントでサインインすることもできます。

10. Windows 10を工場出荷状態に初期化する

上記の対処法がどれもうまくいかない場合、設定アプリに深刻な問題が発生しており、Windows 10の初期化でしか解決できない可能性があります。個人データを保持したまま初期化することも可能ですが、実行前に必ずWindows 10のバックアップを作成することをおすすめします。

1. スタートメニューを開き、Shiftキーを押しながら「電源」＞「再起動」を選択して、Windows回復環境でPCを再起動します。
2. 「トラブルシューティング」＞「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
3. 「個人用ファイルを残す」を選択し、画面の指示に従って初期化を完了させます。

詳細な手順については、Windows 10を工場出荷状態に戻すためのガイドを参照してください。

初期化が完了すれば、設定ダイアログは再び正常に開き、Windows 10で問題なく動作するようになるはずです。