Windows 8.1/8でUSBデバイスが認識されないときの対処法【自分でできる解決策】

USBデバイスは手軽に使える便利な機器ですが、Windows 8.1/8にアップデートした後、パソコンのUSBポートに接続しても認識されなかったり、正常に動作しなかったりするトラブルに遭遇することがあります。

この記事では、Windows 8/8.1がUSBデバイスを認識しない場合に試せる対処法を、初心者の方にもわかるように順番にご紹介します。

対処法1：ディスクの管理でドライブが表示されるか確認する

まず、USBデバイスを接続した際にWindowsがドライブを検出しているかどうかを確認しましょう。Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。「ディスクの管理」画面にUSBデバイスが一覧表示されるはずです。

ここにドライブが表示されている場合は、直接「対処法3」へ進んでください。表示されていない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法2：パソコンのUSBポートにハードウェアの問題がないか確認する

Windowsがドライブをまったく認識しない場合は、USBポート自体のハードウェア障害、パソコン側の不具合、あるいはドライブそのものが故障している可能性があります。以下の手順で原因を切り分けてみてください。

• ステップ1：デバイスをUSBポートから抜き、パソコンの別のUSBポートに接続してみてください。一方のポートでは認識されるのに、もう一方では認識されない場合、そのポートが故障している可能性があります。
• ステップ2：USBハブ経由で接続している場合は、ハブを外してパソコン本体に直接接続してみてください。一部のUSBハブでは、外部ドライブを動作させるのに十分な電力を供給できないことがあります。
• ステップ3：USBハブを使わずに正常なUSBポートに接続してもディスクの管理に表示されない場合は、別のパソコンに接続して認識されるか確認してみましょう。どのパソコンに接続しても認識されないのであれば、ドライブ自体が故障している可能性が高く、交換が必要です。

対処法3：USBドライバーを更新する

この問題は、古いドライバーや破損・不正なUSBドライバーが原因で発生することもあります。デバイスのUSBドライバーを更新することで解決できる可能性があるため、以下の手順を試してみてください。

• ステップ1：管理者アカウントでWindows 8のパソコンにサインインし、USBデバイスをパソコンに接続します。
• ステップ2：「スタート」画面から「デスクトップ」タイルをクリックしてデスクトップ画面を開き、「設定」をクリックします。
• ステップ3：「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」の順にクリックします。
• ステップ4：右側のペインにある「デバイスとプリンター」カテゴリから「デバイスマネージャー」をクリックします。
• ステップ5：「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の項目を展開し、更新したいUSBコントローラーを右クリックします。
• ステップ6：「ドライバー ソフトウェアの更新」をクリックして、選択したUSBコントローラーのドライバーを更新します。
• ステップ7：表示された画面で「最新のドライバー ソフトウェアを自動検索」をクリックすると、Windowsがインターネットから最新のドライバーを検索します。
• ステップ8：ドライバーの更新が完了するまで待ち、次のページで「閉じる」をクリックします。すべて完了したら、「デバイスマネージャー」のウィンドウを閉じましょう。

これらの手順を実行すれば、USBデバイスが認識されない問題の多くは解決できるはずです。この記事についてご意見やお気づきの点があれば、ぜひコメントでお知らせください。