スペクトラムWiFiが機能しない問題の修正
サービスでバックグラウンドサーバーとの安全な接続の確立で問題が発生した場合、SpectrumWifiが機能しなくなることがよくあります。この問題は、停電後、またはSpectrums側のメンテナンスの故障が原因で発生する可能性があります。
WifiがSpectrumで動作するのを妨げるものは何ですか?
調査した結果、根本的な原因は次のとおりであることがわかりました。
- グリッチ起動構成: 場合によっては、停電後、またはルータに電力サージが発生した場合に、ルータの起動設定に問題が発生した可能性があります。この場合、ルーターはサーバーとの接続を確立できず、エラーがトリガーされます。これは、起動構成に帯域幅を利用するための指示が含まれており、IP構成もこれらの設定にあるために発生します。
- ケーブルの劣化: 天候やその他の環境変化により、家の外にあるメインケーブルが破損している可能性があります。このケーブルはルーターの主要な帯域幅のソースであり、ケーブルが損傷している場合、Wifi接続は確立されません。外をチェックして、ケーブルが良好な状態にあるかどうかを確認することをお勧めします。
- サービスの停止: ISPは、特定のサーバー関連の問題を修正したり、システムをアップグレードしたりするために、メンテナンスの休憩を取ることがよくあります。これらの中断により、少なくともしばらくの間、サーバーネットワーク全体をシャットダウンする必要があります。これによりサービスが停止し、これらは何時間も続く可能性があります。ネットワーク事業者は通常、これについてコミュニティフォーラムやソーシャルメディアアカウントに投稿します。
- 接続不良: ルーターに接続されているワイヤーが緩んだり、正しく接続されていない場合があります。したがって、ケーブルが正しく接続されていないかどうかを確認することをお勧めします。
解決策1:電源循環ルーター
Spectrumが提供するルーターには2つのタイプがあります。バッテリ駆動ルーター、および通常のルーター。このガイドでは、両方の電源を入れ直す方法をお知らせします。
通常のルーターの場合:
- 切断 壁のコンセントからのルーター。
- 「電源」を押し続けます 少なくとも15のボタン 秒。
- プラグ 電源コードをソケットに戻します。
- 待つ デバイスの電源をオンにして、問題が解決するかどうかを確認します
バッテリー駆動ルーターの場合:
- フリップ ルーターを開き、バッテリーカバーのネジを開きます。
- 取る バッテリーを取り出して脇に置きます。
- 電源を押し続けます 少なくとも15のボタン 秒。
- 場所 バッテリーを内蔵し、電源ボタンを押します。
- 待つ ルーターの電源を入れて確認する 問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:カスタマーサポートへの連絡
ほとんどの場合、この問題はサーバーの問題が原因である可能性が高く、Spectrumのエンジニアのみが修正できます。したがって、カスタマーサポートにチェックインして、問題を通知することをお勧めします。彼らはおそらくサービスの停止を通知するか、エンジニアを派遣して問題を診断して修正します。こちらからカスタマーサポートに連絡できます。
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