Windows 10で「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している可能性があります」エラーを修正する7つの対処法

「ネットワークケーブルが接続されていない・断線している」エラーの概要

Dell、HP、Lenovoなどのノートパソコンで、「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している可能性があります」というエラーに遭遇することは決して珍しくありません。

例えば、ノートPCでYouTubeの動画を視聴していたところ、突然動画の読み込みが遅くなり、やがて再生できなくなった経験はないでしょうか。ネットワークトラブルシューティングツールで診断すると、「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している可能性があります」と表示されたというケースです。

残念ながら、この状態ではインターネットにアクセスできず、再接続を試みても「利用可能なネットワークがありません」と表示されてしまうことがあります。

ネットワークケーブルとは？

ネットワークケーブルとは、あるネットワーク機器を別の機器に接続したり、複数の機器をつなげてプリンターやスキャナーを共有するためのハードウェアです。この点から考えると、PCでネットワークや共有デバイスを利用するうえで、ネットワークケーブルの接続は非常に重要な要素といえます。

Windows 10でネットワークケーブルが未接続・断線と表示される原因

Windows 10が「イーサネットケーブルが抜けている、または正しく接続されていません」と通知する場合、PC側のネットワーク設定——具体的にはネットワークアダプターのドライバー、ネットワークポート、ルーターなど——が正しく構成されていない可能性があります。

これらのうち一箇所でも不具合が発生すると、Windows 10はそれを「ケーブルが未接続または断線している」と誤認識することがあります。

Windows 10でこのエラーを修正する方法

まずはイーサネットケーブル未接続エラーの根本原因を突き止め、それに応じた対処を行うのがおすすめです。

解決策一覧：

• 方法1：イーサネットケーブルをノートPCに直接挿す
• 方法2：ネットワークドライバーをアンインストールして再インストールする
• 方法3：ネットワークドライバーを更新する
• 方法4：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する
• 方法5：ネットワークポートを掃除する
• 方法6：取り外し可能なデバイスをすべて外して再接続する
• 方法7：新しいネットワークケーブルに交換する

方法1：イーサネットケーブルをノートPCに直接挿す

多くのユーザーの報告によると、Wi-Fi接続ではなくイーサネットケーブルをノートパソコンに直接差し込んだところ、Windows 10でネットワーク接続が復旧したというケースがあります。お使いのDell、HP、ASUS、Lenovoなど、どのメーカーのノートPCでも試せる方法なので、一度ケーブルを直接挿してみてください。

これで「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している」というエラーは表示されなくなるはずです。その後、一度ケーブルを抜いて挿し直すと、以前は未接続扱いだったケーブルが正常に認識されることもあります。

方法2：ネットワークドライバーをアンインストールして再インストールする

ネットワークアダプターのドライバーが破損している場合も、「ネットワークケーブルが正しく接続されていない」といったエラーが発生することがあります。その場合は、アダプターが正常に動作するよう新しいドライバーを再インストールしましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、ネットワークドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. アンインストールを確定します。
4. パソコンを再起動すると、Windows 10が自動的に新しいネットワークドライバーをインストールします。

再インストール後もエラーが解消しない場合は、次の方法でドライバーを更新してみてください。

方法3：ネットワークドライバーを更新する

Windows 10が何度も「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している可能性があります」というエラーを表示する場合は、ネットワークアダプターのドライバーを最新版に更新し、Windows 10との互換性を確保する価値があります。

すでにネットワーク接続を失っている可能性があるため、Driver Boosterの「ネットワーク障害の修復」機能を使って、ネットワークドライバーを自動的に更新する方法が便利です。Driver Boosterは300万件以上のドライバーデータベースを持ち、信頼性の高い定番ツールです。

1. Driver Boosterをダウンロードし、Windows 10にインストールして起動します。
2. 「スキャン」をクリックすると、古い・欠落している・不具合のあるドライバーを自動的に検出します。

3. スキャン結果の一覧から「ネットワークアダプター」を探し、「更新」をクリックしてネットワークドライバーを更新します。

ワンポイント：Driver Boosterでネットワーク障害を自動修復する

Driver Boosterによるスキャン完了後、画面左側の「ツール」をクリックし、右側のパネルで「ネットワーク障害の修復」を選択するだけです。

Driver Boosterのおかげで、ネットワークケーブル未接続の問題を解消できたユーザーは多くいます。また、最新のネットワークドライバーは、ネットワークアダプターのコード12エラーやコード31エラーの修正にも役立ちます。

方法4：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

ネットワーク関連のエラーですから、Windows標準のトラブルシューティングツールを活用するのは自然な流れです。

1. 「スタート」＞「設定」＞「更新とセキュリティ」の順に移動します。
2. 「トラブルシューティング」で「インターネット接続」をクリックし、下にある「トラブルシューティングツールの実行」を押します。

うまくいけば、Windows 10が自動的にケーブル未接続エラーを診断し、可能な範囲で修復してくれます。ツールの指示に従えば、手動で問題を解決できる場合もあります。

方法5：ネットワークポートを掃除する

イーサネットケーブルを挿し直しても警告メッセージが消えない場合は、ケーブルを抜いてネットワークポートを掃除してみましょう。ポート内のホコリが接触不良の原因になっていることがあります。

掃除が終わったら、イーサネットケーブルを再度挿入し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法6：取り外し可能なデバイスをすべて外して再接続する

パソコンの電源を入れ直して、ネットワーク接続をリフレッシュする方法もあります。

デスクトップPCの場合：PCの電源を切り、電源ケーブルとネットワークケーブルを抜き、外部USBデバイスをすべて取り外します。しばらく待ってから電源ケーブルとネットワークケーブルを挿し直し、Windows 10を起動してネットワークに再接続します。

ノートPCの場合：PCの電源を切り、電源ケーブル、バッテリー、ネットワークケーブル、外部デバイスをすべて取り外します。数分後にすべてのデバイスを接続し直し、ネットワークケーブルが正常に認識されるか確認してください。

方法7：新しいネットワークケーブルに交換する

最後に、上記のすべての方法でもイーサネットケーブル未接続エラーが解決しない場合は、長年の使用によりケーブル自体が物理的に断線している可能性があります。その場合は、新しいケーブルを購入して接続し直しましょう。

まとめ：ソフトウェア面からハードウェア面まで、本記事で紹介した7つの方法を順に試せば、Windows 10の「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、断線している可能性があります」というエラーを解消できるはずです。