Windows 10で「NTFS.SYS エラー」が発生する原因と6つの解決方法

Windows 10で「NTFS.SYS 失敗」のエラーに悩まされていませんか？これは、システムファイルやディスクドライブの破損によって引き起こされる、よくあるブルースクリーン例外の一つです。幸いにも、いくつかの対処法を実行するだけで、この問題は簡単に解決できます。

解決策をご紹介する前に、まずは「NTFS_FILE_SYSTEM」例外とは何か、なぜ発生するのかについて基本を理解しておきましょう。

NTFS.SYS の失敗とは何を意味するのか

ご存じのとおり、NTFS（New Technology File System）はMicrosoftの標準的なジャーナリングファイルシステムです。Ntfs.sysファイルは「C:\Windows\System32\drivers」フォルダ内に配置されており、NTFSドライブに対して読み書き操作を行うために使用される、Windows OS上で非常に重要なシステムファイルです。

そのため、「NTFS SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 失敗」というエラーが表示された場合、ハードディスクまたはディスクドライバのいずれかが破損している可能性が高いといえます。また、ディスクドライブ上の不良セクタも、このエラーの原因となることがあります。最悪の場合、不良セクタはデータ損失につながることもあります。大切なデータを失う前に、早急にこのエラーを解決することをおすすめします。

Windows 10でNTFS.SYS例外を修正する方法

ここでは、Windows 10端末でNTFS_FILE_SYSTEMブルースクリーンエラーを解消するための、いくつかの有効な対策をご紹介します。

方法1：ネットワーク付きセーフモードで起動する

セーフモードでは、限られたドライバーとシステムファイルのみを読み込んでデバイスを起動します。「ネットワーク付きセーフモード」で起動することで、デフォルトのドライバーに問題があるかどうかを確認できます。Windows 10でセーフモードを有効にするには、以下の手順に従ってください。

ブルースクリーンエラーによりログイン画面で操作できなくなる可能性があるため、まずデバイスの電源を切ります。電源ボタンを押して起動し、Windowsのロゴが画面に表示されたら、再度電源を切ります。

この手順を2〜3回繰り返すと、「自動修復」のオプション画面が表示されます。

「詳細オプション」を選択します。

「トラブルシューティング」を選択します。

再び「詳細オプション」を選択します。

「スタートアップ設定」を選択します。

画面右下にある「再起動」ボタンをクリックします。

デバイスが再起動したら、F5キーを押して「ネットワーク付きセーフモード」に入ります。セーフモードで起動できたら、システム設定にいくつかの変更を加えて、Windows 10の「NTFS.SYS 失敗」エラーの解消を試みましょう。

方法2：ディスクドライバーを更新する

ネットワーク付きセーフモードで起動したら、次はディスクドライバーの更新を行います。以下の手順に従ってください。

「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。

デバイスマネージャーのウィンドウで「ディスクドライブ」を選択します。各項目を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

画面の指示に従って、すべてのディスクドライバーの最新の更新プログラムを取得してください。

ドライバーの更新後、デバイスを再起動し、起動画面でまだ「NTFS.SYS 失敗」エラーが表示されるかどうかを確認します。

方法3：Windowsを最新の状態に更新する

ディスクドライバーを更新してもブルースクリーン例外が続く場合は、利用可能なWindows Updateがないか確認することをおすすめします。

Windowsの設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択します。

「更新プログラムのチェック」ボタンを押してしばらく待ちます。デバイス用の更新プログラムがあれば、Windowsから通知されます。

デバイスを最新バージョンに更新することで、ドライバーの互換性が適切に保たれます。

方法4：ウイルスやマルウェアをスキャンする

上記の対処法を試しても「NTFS.SYS 失敗」エラーが解消されない場合は、マルウェアやウイルスによってシステムが破損している可能性があります。迅速なスキャンを実行するには、Windows PC向けの「Systweak Antivirus」をダウンロードしてインストールしましょう。

Systweak Antivirusは、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェア、ランサムウェア攻撃からリアルタイムで保護する強力なセキュリティツールです。デバイスと悪意のある脅威の間のシールドとして機能するだけでなく、不要なスタートアップ項目を削除することでパフォーマンス向上にも貢献します。

Systweak Antivirusをダウンロード・インストールして起動したら、スキャンモード（クイックスキャン、ディープスキャン、カスタムスキャン）を選択してスキャンを開始します。

方法5：SFCスキャンを実行する

SFC（システムファイルチェッカー）はWindowsに組み込まれたユーティリティで、ハードディスクエラーのスキャンと修復、破損したシステムファイルをキャッシュコピーとの置き換えなど、さまざまなタスクを実行してシステム例外に対処します。SFCコマンドを実行することで、「NTFS.SYS 失敗」エラーを修正できます。WindowsでSFCスキャンを実行するには、以下の手順に従ってください。

スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、タイトルを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトのターミナルで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

スキャンが完了したら、PCを再起動して問題が解消されたかどうかを確認してください。

方法6：Advanced Disk Recoveryでデータを復元する

Windowsでの「NTFS.SYS 失敗」エラーによってデータを失ってしまった場合でも、ご安心ください。プロフェッショナルなデータ復旧ツールを使用すれば、ほんの数クリックで失われたデータや削除されたデータを簡単に復元できます。

Advanced Disk Recoveryは、画像、動画、音声、ドキュメントなどの失われたデータや削除されたデータを、ハードディスクや外部ストレージメディアから簡単に復元できるツールです。デバイスにインストールしたら、以下の手順に従ってデータを復旧しましょう。

Advanced Disk Recoveryをダウンロード

まず、スキャン対象のストレージメディアを選択します。ハードディスク、外付けディスク、CD/DVDなど、どのドライブをスキャンするかを指定してください。

スキャンの種類を選びます：「クイックスキャン」または「ディープスキャン」。

「今すぐスキャン」ボタンをクリックします。

ツールがスキャンを開始し、対象ドライブから失われたファイルやデータの復元作業を行います。

復元が必要なファイルをすべて選択し、「復元」ボタンをクリックすれば完了です。

まとめ

今回は、Windows 10で発生する「NTFS.SYS 失敗」エラーを解決するための複数の対処法をご紹介しました。システム設定にいくつかの変更を加えることで、破損したドライバーやシステムファイルを簡単に修復できます。これらの解決策が、ブルースクリーン例外からの脱出に役立つことを願っています。