ドイツ当局、FacebookにWhatsAppユーザーデータの収集停止を命令

ドイツの規制当局が、Facebookに対して同国内のWhatsAppユーザーからのデータ収集を3ヶ月間停止するよう命じました。この決定は、WhatsAppの新しいプライバシーポリシーの導入を受けて下されたものです。

ドイツ、FacebookによるWhatsAppデータ収集を禁止

今回のFacebookに対する新たな措置を主導したのは、ハンブルク・データ保護・情報自由局長のヨハネス・カスパー（Johannes Caspar）氏です。同局は、WhatsAppの新しいプライバシーポリシーにおいて、ユーザーに追加のデータ収集を強制的に受け入れさせることは違法であるとの判断を下しました。

カスパー氏は、新しいWhatsAppプライバシーポリシーについて「範囲が広すぎる」「一貫性がない」「透明性に欠ける」と批判し、新ポリシーに基づくFacebookによるデータ収集に対し、3ヶ月間の緊急禁止措置を求めました。これにより、FacebookはビジネスアカウントとのWhatsApp会話から一切の情報を収集できなくなります。これこそが、新プライバシーポリシーが導入しようとしていた変更点です。

この禁止措置を受けて、カスパー氏はEU各国のデータ保護規制当局によるパネルにも対応を要請しており、EU全体に適用される裁定の発出を目指しています。これが実現すれば、FacebookはEU加盟27カ国すべてにおいて、新プライバシーポリシーに基づくWhatsAppデータの収集が不可能になります。

Facebookがこの措置にどう対抗するかは現時点で不明ですが、EUにおける新プライバシーポリシーの展開を停止せざるを得ない可能性が高いとみられています。唯一の代替案はEU市場からの事業撤退ですが、Facebookがその選択をする可能性は極めて低いでしょう。

ブルームバーグへの声明の中で、カスパー氏は次のように述べています。

「この命令は、ドイツ全国で利用規約に同意している何百万人ものユーザーの権利と自由を守ることを目的としています。私たちは、こうしたブラックボックス的な手続きに伴う損害や不利益を防止しなければなりません。」

Facebookの今後の行方は？

Facebookはすでに、オンライン上の大きな反発を受けて、WhatsAppの新プライバシーポリシーの導入を一度延期しています。ポリシーが再び疑問視されている状況を踏まえれば、Facebookにとって新プライバシーポリシーを抜本的に見直すことが賢明な選択となるかもしれません。

一方、WhatsAppはメールでの声明の中で、カスパー氏の主張を「誤り」と一蹴し、この禁止措置によって新プライバシーポリシーの導入が止まることはないと明言しました。さらに同社は、ドイツ規制当局が取っている措置は、新ポリシーの目的に対する「根本的な誤解」に基づくものであると主張しています。

新しいWhatsAppプライバシーポリシーは5月15日に発効予定です。この日以降、新ポリシーを受け入れないユーザーはアプリ内の一部機能が制限されます。さらに、ポリシーを拒否したまま120日間アカウントが非アクティブの状態が続くと、アカウント自体が削除される仕組みです。

今、世界中がFacebookを標的に

現在、Facebookの動きは各方面から阻止されています。同社は子ども向けInstagram（Instagram for Kids）の計画中止を求められており、インド政府は新しいWhatsAppポリシーについて調査を進めています。さらにAppleは、Facebookの広告トラッキング機能に対して強硬な姿勢で臨んでいます。

あらゆる方面から批判が集中する状況の中、ソーシャルネットワーク大手のFacebookは、さらなる評判被害（PR災害）を回避するため、慎重な対応が求められているのです。