要注意！WhatsAppで拡散される詐欺手口4選――見分け方と対策を解説

WhatsAppは世界最大級のインスタントメッセージアプリのひとつです。しかし、数百万規模のユーザーを持つインターネットサービスである以上、詐欺師の格好の標的にもなりがちです。被害に遭わないためには、代表的なWhatsApp詐欺の手口と、その防ぎ方を知っておくことが重要です。

詐欺の手法は多岐にわたります。公的機関のお知らせを装うものもあれば、さらに悪質なケースでは、運営元からの公式メッセージになりすますものまで存在します。

まずは「不審なリンクを開かない」「出所不明のファイルをダウンロードしない」といった基本的なセキュリティ意識を持つことが第一歩。そのうえで、何が本物で何が詐欺なのかを見分ける知識を身につけておきましょう。

詐欺①：「WhatsAppのチャットがFacebookで公開される」デマ

2016年、WhatsAppは利用規約（ToS）を更新し、一部のデータを親会社のFacebookと共有する方針を打ち出しました。WhatsAppは2014年にFacebookによって約190億ドルで買収されており、この買収の影響が利用規約の変更という形で現れたのです。

要約すると、新しい利用規約では、Facebook広告の精度向上などの目的で、WhatsAppがユーザーデータをFacebookと共有することが明記されていました。ただし、更新された利用規約をオプトアウト（拒否）すれば、広告目的でのデータ共有を止めることが可能です。

オプトアウト後もWhatsApp自体はこれまでどおり使えますが、細かい条件もきちんと読んでおくことが大切です。

Facebookグループ企業は、インフラおよび配信システムの改善、当社または各社のサービスの利用状況の把握、システムの保護、スパム・不正行為・侵害行為への対処など、その他の目的のために引き続きこの情報を受け取り、使用します。

つまり、広告目的での共有を拒否しても、データ自体は他の目的で共有され続けるということです。

さて、これは決して良いニュースではありませんが、これをきっかけにWhatsApp上で不安をあおるメッセージが拡散しました。中には「Facebookがあなたのチャットを一般公開する」と主張するものまでありましたが、これは完全な嘘です。実際、ネット上のデマ検証サイトSnopesは、この噂を打ち消すための専用記事を発表するほどでした。

大事なのは、あなたのデータはあなたのものであり、同意なしにFacebook上へ公開されることはないという点です。共有設定は、WhatsAppの公式ガイドに従ってオプトアウトできます。

詐欺②：「WhatsApp Gold」というプレミアム版への招待

「有名人だけが使える特別版『WhatsApp Gold』への招待状」のようなメッセージを受け取ったことはありませんか？　もし受け取ったら、そのメッセージは削除し、指示には絶対に従わないでください。完全な詐欺です。

そもそも、WhatsAppに別バージョンやプレミアム版は存在しません。有名人も、共同創業者のヤン・クーム（Jan Koum）とブライアン・アクトン（Brian Acton）も、あなたと同じアプリを使っています。

「WhatsApp Gold」には、一度に10枚以上の写真を送れる機能やビデオ通話機能など、魅力的な新機能が搭載されていると謳われていました。当時、WhatsAppは実際にビデオ通話機能をテストしており、近いうちに提供される可能性がありましたが、こうした怪しい招待を通じて先行アクセスできるわけではありません。

なお、この手の詐欺は「WhatsApp Gold」以外にも「WhatsApp Plus」「WhatsApp Pro」「WhatsApp Star」などの名前で登場することがあります。そのようなバージョンのダウンロードへの招待が届いたら、迷わず削除しましょう。

詐欺③：「WhatsAppの期限が切れたので支払いを」

これは最も古いWhatsApp詐欺のひとつですが、今なお拡散し続けており、他のどの手口よりも多くの無防備なユーザーを被害に遭わせています。知らない番号から「あなたのWhatsAppは期限切れです。継続利用には支払いが必要です」というメッセージが届いたら、それは詐欺です。

WhatsAppは完全無料のサービスであり、利用料を請求するメッセージは一切信用してはいけません。WhatsApp自身も「無料であり、今後もずっと無料であり続ける」と公式に明言しています。

「こんな大規模なサービスがどうやって無料で成り立つのか」と疑問に思うのは当然ですが、それはWhatsApp側が考えるべき問題です。同社は企業との提携などを通じて収益化を進めています。ユーザーとして知っておくべきことは、WhatsAppが利用料を一切請求しないということだけです。

詐欺④：「WhatsApp 4G」や「超軽量Wi-Fi版」への勧誘

近年拡散されている新しい手口は、詐欺師の古典的なテクニック――「あなたは特別だ」と持ちかけることから始まります。「あなたのスマートフォンは高性能なので、通信費を安く（あるいは無料にできる）新しい『WhatsApp 4G』や『WhatsApp Ultra Light Wi-Fi』に対応している」と主張するのです。

そして「このメッセージを10人の友人に転送し、末尾のリンクを訪問してください」と指示されます。リンク先のウェブサイトでは短いアンケートへの記入を求められ、その後……何も起こりません。「害はなさそう」と思いますか？　大間違いです。

記入したアンケートには個人情報が含まれており、あなたはハッカーにIPアドレスやその他のオンライン情報へのアクセスを許してしまったことになります。これは、デジタル上のなりすまし（ID盗難）といった深刻な被害につながる可能性もあります。

デマ検証サイトHoax Slayerは次のように説明しています。「要求どおりにアンケートを完了しても、約束された『機能』が有効化されることはありません。その後、別の『無料』アプリのダウンロードを促されることもありますが、こうしたアプリにはさまざまな種類のマルウェアが含まれている可能性があります。詐欺師たちは、誰かがアンケートに記入したりアプリをダウンロードしたりするたびに、怪しいアフィリエイト・マーケティング経由で報酬を得ているのです」

WhatsApp詐欺から身を守るために

これらはWhatsAppで拡散された詐欺のごく一部であり、今後も新しい手口が登場するでしょう。幸い、詐欺や偽メッセージにはいくつかの共通する特徴があります。

まず、知らない番号から届いたメッセージは、基本的に偽物だと疑ってかかりましょう。相手が知り合いを名乗っている場合は、電話など別の手段で必ず確認を。確認できないなら、悪意のあるメッセージとして扱ってください。本当に重要な用件なら、相手は電話やSMSでも連絡してくるはずです。

また、WhatsApp自身も注意すべきサインを公表しています。以下のような特徴を持つメッセージは、スパムまたは悪意のあるものと考えてください。

• 送信者がWhatsApp関係者を名乗っている
• メッセージの転送を指示している
• 「転送しないとアカウント停止になる」など、ペナルティを回避できると主張している
• WhatsAppや第三者からの報酬・ギフトを謳っている

まとめ：不審なメッセージを見かけたら？

上記のような詐欺メッセージの転送を受け取ったことはありませんか？　あるいは、別の種類のWhatsApp詐欺に遭遇したことはありますか？

その他のセキュリティ対策については、AndroidにおけるメディアファイルジャッキングがWhatsAppやTelegramに与える影響についての記事も参考になります。

最後に忘れないでください。脅威はWhatsAppだけにとどまりません。「Windowsテックサポート」を名乗る電話詐欺なども、同じようにもっともらしく聞こえることがあります。