DNS サーバーが応答しない – サービスを利用できない DNS エラー [解決済み]

「DNS サーバーが応答していません」というエラーが原因で、コンピューターでインターネットにアクセスできないことに突然気付くことがあります。

問題のトラブルシューティング ツールを実行すると、次のようなメッセージが表示されます。

Chrome ブラウザーでは、次のようなエラーが表示される場合もあります。

これは、ドメイン ネーム システム (DNS) サーバーがコンピューターでインターネット接続を確立するために不可欠であるためです。

Web サイトに関する限り、「DNS サーバーが応答していません」というエラーは、DNS ギャップと DDoS (分散型サービス拒否) 攻撃が原因である可能性があります。これが問題である場合、ドメインのギャップが修正されるか、ウェブサイト管理者がウェブサイトのセキュリティ問題を修正するまで 72 時間待たなければならない場合があります。

ユーザー側では、「DNS サーバーが応答していません」というエラーは、DNS 設定の誤りや古いブラウザーなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

これが原因である場合は、インターネット接続を復元できるようにエラーを修正する 7 つの方法を紹介します。

目次

• DNS システムはどのように機能しますか?
• DNS サーバーが応答しないエラーを修正する 7 つの方法
  • 解決策 1:ブラウザを切り替える
  • 解決策 2:ウイルス対策を一時的に無効にする
  • 解決策 3:ルーターまたはモデムを再起動する
  • 解決策 4:DNS キャッシュをフラッシュする
  • 解決策 5:DNS サーバーを手動で変更する
  • 解決策 6:ネットワーク アダプタ ドライバを更新する
  • 解決策 7:IPv6 を無効にする
• 最終的な考え

DNS システムはどのように機能しますか?

freeCodeCamp.org のような Web サイトにアクセスしようとするときはいつでも、「freecodecamp.org」のような URL をアドレス バーに入力して ENTER を押します。 .

内部では、DNS サーバーが freeCodeCamp.org の数値アドレスを検索します。この数値アドレスは、インターネット プロトコル (IP) アドレスと呼ばれます。

ブラウザーがこの IP アドレスを取得すると、Web サイト (freeCodeCamp.org またはその他) が表示されます。ブラウザがこのアドレスを見つけられない場合、「DNS サーバーが応答していません」というエラーが表示されることがあります。

DNS サーバーが応答しないエラーを修正する 7 つの方法

それでは、「DNS サーバーが応答していません」というエラーを取り除き、インターネット接続を復元するために使用できる 7 つの方法を見ていきましょう。

解決策 1:ブラウザを切り替える

現在使用しているブラウザが原因で、「DNS サーバーが応答していません」というエラーが表示される場合があります。一部のブラウザーには独自の DNS キャッシュがあり、キャッシュに問題がある場合、そのブラウザーでのインターネット エクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があります。

したがって、単純な修正方法は、別のブラウザーに変更して、エラーが続くかどうかを確認することです。

たとえば、Chrome を使用している場合は、Windows を使用している場合は Edge に、Mac を使用している場合は Safari に切り替えます。

Web サイトが別のブラウザーで読み込まれる場合は、他のブラウザーを更新するか、再インストールする必要があります。

解決策 2:ウイルス対策を一時的に無効にする

ウイルス対策プログラムは、アプリケーションに干渉し、アプリケーションの正常な動作を妨げることで有名です。

「DNS サーバーが応答していません」というエラーが表示される場合は、ウイルス対策プログラムを無効にして、インターネット接続が正常に機能するかどうかを確認してください。

ウイルス対策を無効にした後にインターネットにアクセスできる場合は、それがエラーの原因です。

この場合、別のウイルス対策プログラムを入手することを検討してください。

Windows 10 を使用している場合は、以下の手順に従って Windows セキュリティ (AKA Windows Defender) を無効にすることができます。
ステップ 1 :ALT を押します + SHIFT + ESC キーボードでタスク マネージャーを開きます

ステップ 2 :[スタートアップ] タブに切り替えます

ステップ 3 :リストでウイルス対策プログラムを見つけて右クリックし、[無効にする] を選択します。

解決策 3:ルーターまたはモデムを再起動する

インターネット接続がルーターまたはモデムに依存している場合、再起動すると「DNS サーバーが応答していません」というエラーを取り除くことができます。

これは、ルーターまたはモデムの電源をオフにしてからオンにすると、IP アドレスのキャッシュがクリアされるためです。これにより、長期的にはエラーが修正される可能性があります。

ルーターまたはモデムを再起動するには、電源ボタンを探して長押ししてオフにし、もう一度オンにします。

解決策 4:DNS キャッシュをフラッシュする

「DNS サーバーが応答していません」というエラーがデバイスの構成ミスが原因である場合、DNS をフラッシュすることが最も信頼できる修正方法の 1 つです。これは、無効な IP 構成と DNS キャッシュ内の古い情報がプロセスによって削除されるためです。

Windows でコンピュータの DNS をフラッシュするには、以下で強調表示されている手順に従います。

ステップ 1 :WIN を押します ボタンをクリックして「cmd」を検索します。次に、右側の [管理者として実行] を選択します。

ステップ 2 :次のコマンドを順番に入力して実行します:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
  

ステップ 3 :コンピューターを再起動します

解決策 5:DNS サーバーを手動で変更する

インターネット サービス プロバイダーのデフォルトの DNS サーバーを使用していることが、「DNS サーバーが応答していません」というエラーが表示される原因である可能性があります。

DNS サーバーを、Google や Cloudflare などによって提供される無料のサーバーのいずれかに変更できます。

以下の手順は、DNS サーバーを Google のサーバーに変更する方法を示しています:

ステップ 1 :[スタート] を右クリックし、[ネットワーク接続] を選択します。

ステップ 2 :下にスクロールして、[アダプター オプションの変更] を選択します。

ステップ 3 :表示されるポップアップで、接続しているネットワークを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

ステップ 4 :次に表示されるポップアップで、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] をダブルクリックします。

ステップ 5 :表示される次のポップアップで、[次の DNS サーバー アドレスを使用する] というラジオ ボタンをクリックします。

ステップ 6 :「優先 DNS サーバー」に 8.8.8.8 を入力し、「代替 DNS サーバー」に 8.8.4.4 を入力します。

これは Google が提供する無料の DNS サーバーです。

ステップ 7 :[OK] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。

注意:お使いのコンピュータが IPv4 ではなく IPv6 を使用するように構成されている場合、ステップ 4 で、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」ではなく「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」を選択する必要があります。

解決策 6:ネットワーク アダプター ドライバーを更新する

新しいドライバーにはバグ修正が含まれている可能性があるため、ネットワーク アダプター ドライバーを更新すると、「DNS サーバーが応答していません」エラーなど、多くの技術的な問題を修正できます。

ネットワーク アダプター ドライバーを更新するには、以下の手順に従ってください:

ステップ 1 :[スタート] をクリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。

ステップ 2 :ネットワーク アダプタを展開します。

ステップ 3 :影響を受けるドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。

ステップ 4 :[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] を選択します。

ステップ 5 :コンピュータがオンラインでドライバを検索してインストールできるようにします。インストールが完了したら、コンピューターを再起動してください。

解決策 7:IPv6 を無効にする

現在のネットワークが IPv4 を使用するように構成されていて、コンピューターで IPv6 がオンになっている場合、「DNS サーバーが応答していません」というエラーが発生する可能性のある悪影響が生じる可能性があります。

IPv6 を無効にするには、次の手順が役立ちます:

ステップ 1 :[スタート] を右クリックし、[ネットワーク接続] を選択します。

ステップ 2 :下にスクロールして、[アダプター オプションの変更] を選択します。

ステップ 3 :表示されるポップアップで、接続しているネットワークを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

ステップ 4 :次に表示されるポップアップで、[インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)] のチェックを外します。

ステップ 6 :[OK] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。

最終的な考え

「DNS サーバーが応答していません」というエラーはイライラさせられ、インターネット体験を妨げる可能性があります。しかし、この記事では、ユーザー側での DNS の構成ミスが原因でエラーが発生した場合の修正方法を学びました。

この記事で説明されているエラーの解決策の 1 つが、エラーの修正に役立つことを願っています。