Apple ID徹底ガイドQ&A：よくある16の疑問をすべて解決

大手オンラインプラットフォームの多くでは、たった一組のログイン情報がほぼすべての操作を管理しています。Appleの場合、アカウントへのアクセスは「Apple ID」に紐づいています。この個人用ログイン情報があることで、App Store、FaceTime、iCloudなどのサービスを利用できます。この記事では、Apple IDについて知っておくべきことをすべて詳しく解説します。

Apple IDとは？

Apple IDとは、Appleのすべてのサービスにアクセスするために使用するアカウントです。他のアカウントと同様に、メールアドレスとパスワードが含まれており、サインインだけでなく、連絡先としての利用、支払い、アカウントの保護にも使われます。App Store、Apple Pay、iCloud、iMessage、Apple TVなど、さまざまな場面で活躍します。

Apple IDの作成方法

iPhone、iPad、Macに初めてログインする際に簡単にApple IDを作成できますが、appleid.apple.comにアクセスして作成することも可能です。

登録時には、氏名や生年月日などの基本情報を含め、Appleが必要とする情報を入力します。Apple IDを作成する際は、すでに使用しているメールアドレスを選ぶのがおすすめです。その後、強力なパスワードを作成しましょう。

なお、中国またはインドにお住まいの方は、電話番号をApple IDとして使用できます。中国本土では+86の電話番号、インドでは+91の電話番号を使用してください。電話番号でのサインインもメールアドレスの場合と同じ手順で、国コードを含む電話番号とパスワードを入力するだけです。

自分のApple IDを確認する方法

Appleデバイスに一度ログインしていれば、自分のApple IDを確認するのは非常に簡単です。

• iOS/iPadOSの場合：iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開き、画面上部にある自分の名前／プロフィールをタップします。プロフィール写真の下にApple IDが表示されます。
• macOSの場合：「システム環境設定」→「iCloud」を開くと、左側のプロフィール写真の下にApple IDが表示されます。

• PCの場合：Windows用iCloudを開き、名前の下に表示されているApple IDを確認します。

Appleデバイスが手元にない場合は、Apple IDのページにアクセスし、「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をクリックします。次の画面でApple IDを入力するか、「検索」を選択できます。また、過去にAppleから届いたメールや購入履歴を確認する方法もあります。

Apple IDの変更方法

以前選んだApple IDが気に入らない場合や、紐づいているメールアドレスを使用しなくなった場合は、別のメールアドレスに簡単に変更できます。appleid.apple.comにアクセスしてサインインし、「編集」→「Apple IDを変更」を選択して、新しいメールアドレスを入力します。確認が完了したら、新しいIDでiCloud、FaceTimeなどのAppleサービスにログインしましょう。

注意点として、作成から30日以内のApple IDは更新・変更できません。また、「そのメールアドレスはすでに使用されています」というメッセージが表示された場合は、家族などに確認して、別のApple IDに紐づいていないかチェックしましょう。誰がそのメールアドレスをApple IDとして使用するか、話し合って解決してください。

メールアドレスから電話番号へ変更する場合は、所有するすべてのAppleサービスとデバイスからサインアウトした後、https://appleid.apple.com/ にアクセスします。「アカウント」セクションの「編集」をクリックし、「Apple IDを変更」を選択します。電話番号を入力すると確認コードが送信されるので、指定のテキストフィールドに入力します。その後、新しいApple ID（電話番号）で各サービスに再サインインしてください。

iCloudメールの使い方

iCloudにサインインすると、すべてのAppleデバイスユーザーに「xyz@icloud.com」（旧.me）のメールアカウントが自動的に割り当てられます。現在紐づけているGmailやYahoo!メールなどよりも、このメールアドレスをApple IDとして使いたい場合は、上記の手順に従って変更してください。筆者のように、すでにiCloudメールがApple IDになっている場合は、特に何かをする必要はありません。ただし、同じ手順で現在使用されていない新しい@icloud.comのメールアドレスを選ぶことで、iCloudメールひいてはApple ID自体を変更することも可能です。

Apple IDの切り替え方法

何らかの理由で、デバイス上のApple IDを切り替えたいことがあるかもしれません。筆者の場合、子どものiPadで自分が購入済みのゲームをダウンロードして遊べるように、Apple IDのサインインとサインアウトを頻繁に行っています。以前は複雑でしたが、今ではとても簡単になりました。

• iOS/iPadOSの場合：「設定」→「［自分の名前］」をタップし、スクロールして「サインアウト」ボタンを見つけます。パスワードの入力を求められるので、入力して「オフにする」をタップします。
• Macの場合：「システム環境設定」→「Apple ID」→「概要」（名前のすぐ下）→「サインアウト」の順に進みます。

• 別のApple IDでサインインするには、iPhoneやiPadの「設定」に戻り、名前が表示されていた場所の「サインイン」をタップします。新しいApple IDのメールアドレス（中国・インドでは電話番号）とパスワードを入力します。
• Macでも同様に、「システム環境設定」→「Apple ID」と進み、新しいApple IDとパスワードで再サインインします。

ひとつ注意点があります。ファミリー共有で使用しているApple IDの変更は90日に1回しかできないため、この点を念頭に置いておきましょう。

2つ目のApple IDを追加する方法

プライベート用と仕事用のように、2つのApple IDが必要な方もいるでしょう。そういった場合でも、連絡先、メール、メモなどをデバイス上で両方のアカウントを使い分けられます。

「設定」を開き、次のいずれかのアプリを選択します：メール、連絡先、メモ、リマインダー、カレンダー。各アプリ内に「アカウント」オプションがあるので、それをタップして「アカウントを追加」→「iCloud」の順に進みます。2つ目のApple IDとパスワードを入力し、情報を確認すれば、デュアルApple IDの設定は完了です。

Apple IDパスワードの変更・リセット方法

Apple IDのパスワードを変更したい場合もリセットしたい場合も、手順は非常に簡単です。どのデバイスで行っても、新しいパスワードは8文字以上で、大文字と小文字を組み合わせ、数字を少なくとも1つ含める必要があります。

• iOSの場合：「設定」→「［自分の名前］」→「パスワードとセキュリティ」に進み、「パスワードを変更」をタップします。新しいパスワードを入力して確認のためもう一度入力し、「パスワードを変更」をタップします。
• macOSの場合：「システム環境設定」→「Apple ID」→「パスワードとセキュリティ」に進みます。「パスワードを変更」をクリックすると、更新前に現在のパスワードの確認を求められます。

• Apple IDのページから行う場合は、まずサインインして「セキュリティ」セクションを見つけ、「パスワードを変更」をクリックします。アカウントのセキュリティ確認のため現在のパスワードを入力し、その後に新しいパスワードを入力します。再度「パスワードを変更」をクリックして完了です。Windows用iCloudアプリからのリセットは不可能なため、PCユーザーはこの方法を使うことになります。

Apple IDの管理方法

Apple IDを管理し、すべての情報を最新に保つ最良の方法は、専用のApple IDページを利用することです。このページでは、生年月日や連絡先情報の更新、パスワードの変更、2ファクタ認証の有効化、古いデバイスの削除など、アカウント情報を更新できます。さらに、ファミリー共有やApple Payの支払い方法の編集にもこのページを利用できます。

• iOSの場合：Apple IDの管理は「設定」→「［自分の名前］」から行います。多数のオプションが表示され、iPhoneやiPadではパスワードの更新、支払いオプションの編集、ファミリー共有の更新、未使用デバイスの削除などが可能です。後者については、所有しなくなった、または使用しなくなったデバイスをタップし、「アカウントから削除」をタップします。

• macOSの場合：「システム環境設定」→「［自分の名前］」に進みます。iOSと同様に、未使用デバイスの削除を含むすべてのオプションが利用可能です。名前、電話番号、メールアドレス、パスワード、支払いオプションなどの更新もmacOSから行えます。

「Apple IDサーバーへの接続エラー」の解決方法

アカウントの変更を試みているときにエラーが出るほど、Appleユーザーにとってストレスなことはありません。「Apple IDサーバーへの接続中にエラーが起きました」というメッセージの場合、原因は特定できないことが多いのですが、いくつか試せるトラブルシューティングの手順があります。

• まず、Appleの「システム状況」ページを確認し、Apple IDに関連する項目が利用不可として表示されていないかチェックします。
• Wi-Fi接続を確認し、インターネットに接続されているか確かめます。それでもダメなら、モバイルデータ通信に切り替えるとエラーが解消するかもしれません。
• 入力しているApple IDとパスワードが正しいか確認します。
• Appleデバイス（iPhone、iPad、Mac）を再起動または強制再起動します。
• 現在使用中のVPNを無効にします。
• コンテンツブロッカーや広告ブロッカーを無効にします。
• Apple IDからサインアウトし、再度サインインします。
• ネットワーク設定をリセットします（「設定」→「一般」→「転送またはリセット」→「ネットワーク設定をリセット」）。

これらのうちのどれかひとつが、接続エラー解決に必要な対策である可能性があります。Appleの「システム状況」ページの確認とデバイスの再起動が、最初に試すべき2つの対処法です。

Apple IDが無効化されたときの対処法

セキュリティ上の理由でApple IDが無効化された場合、次のいずれかのエラーメッセージが表示されるはずです。

• 「セキュリティ上の理由により、このApple IDは無効になっています。」
• 「アカウントがセキュリティ上の理由で無効になったため、サインインできません。」
• 「セキュリティ上の理由により、このApple IDはロックされました。」

こうした事態が発生した場合は、パスワードをリセットすることでApple IDに再びアクセスできるようになります。上記のパスワードのリセット・変更手順に従えば、問題なく復旧できるでしょう。

Apple IDに2ファクタ認証（2FA）を追加する方法

Appleでは、Apple IDに2ファクタ認証（2FA）を有効化することで、オンラインの脅威からアカウントを適切に保護できます。iOSでもMacでも簡単に設定できます。

• iPhoneおよびiPadの場合：「設定」→「［自分の名前］」→「パスワードとセキュリティ」に進みます。画面中央に2ファクタ認証の項目があります。「2ファクタ認証をオンにする」をタップし、「続ける」を選択します。確認コードの受信方法はSMSまたは電話から選べます。
• Macの場合：「システム環境設定」→「Apple ID」に進みます。名前の下にある「パスワードとセキュリティ」をクリックし、2ファクタ認証の「オンにする」を選択します。

• Webブラウザから行う場合は、Apple IDのサイトにアクセスしてログインし、「アカウントのセキュリティをアップグレード」をクリックします。確認コードを受け取りたい電話番号を追加するか、SMSまたは自動音声電話でのコード受信を選択します。選択が完了したら「続ける」をクリックし、最初の確認コードを入力して2FAを正しく有効化します。

「このApple IDはまだApp Storeで使用されていません」エラーの解決方法

このエラーは以前から存在しており、解決の時間が十分にあったにもかかわらず、まだAppleによって修正されていません。当面の間、「このApple IDはまだApp Storeで使用されていません」というエラーが表示された場合は、以下の対処法を試してみてください。

• 無料アプリをダウンロードしてみて、エラーが続くかどうか確認します。続く場合は、別のAppleデバイスを使って再度試してください。
• Apple IDからサインアウトして再度サインインします。サインイン時にAppleがサーバー上でアカウント詳細を照合するため、このエラーの再発防止につながる可能性があります。
• インターネット接続を確認するとともに、広告ブロッカー やVPNソフトウェアもチェックします。これらが原因でApple ID情報との接続に問題が生じることがあります。ひとつずつ無効化して、問題が解決するかどうか確認しましょう。
• Apple IDアカウントの情報を更新し、必要な情報がすべて入力されているか確認します。

Apple IDなしでAppleデバイスを初期化（工場出荷状態に戻す）方法

Apple IDやパスワードなしでiOSデバイスを初期化するには、リカバリーモードを使用します。macOSの場合は、もう少しシンプルです。

• iPhone 8、iPhone X以降：音量大ボタンを押してすぐに離し、続いて音量小ボタンを押して離します。その後、サイド／電源ボタンをリカバリーモードの画面が表示されるまで押し続けます。
• iPhone 7および7 Plus：上部またはサイドのボタンと音量小ボタンを同時に押し続け、リカバリーモードの画面が表示されるまで待ちます。
• iPhone 6s以前、ホームボタン付きiPad、iPod touch：ホームボタンと上部／サイドボタンを同時に押し続け、リカバリーモードの画面が表示されるまで待ちます。
• ホームボタンのない新型iPad：音量大ボタンを押してすぐに離し、続いて音量小ボタン、そしてトップボタンの順に操作し、デバイスが再起動するまで続けます。リカバリーモードが表示されるまでトップボタンを押し続けます。
• macOSユーザーは、標準のリカバリープロセスに従う通常の初期化手順を実行するだけでOKです。

iPhoneまたはiPadをコンピュータに接続し、Finder（またはiTunes）を使用してiPhoneを工場出荷状態に「復元」します。その後、新しいApple IDのログイン情報またはパスワードでデバイスを再セットアップしましょう。

Apple IDサポートへの問い合わせ方法

AppleにはApple ID専任のサポートチームはありませんが、ヘルプが必要な場合に利用できる複数の連絡手段を提供しています。Appleサポートのページにアクセスすれば、8種類のApple IDに関する質問から該当するものを選んで、より直接的なサポートを受けることができます。さらに、世界の数十か国の電話番号が用意されており、Appleのカスタマーサービス担当者に直接電話で問い合わせることも可能です。

Apple IDの削除方法

Apple IDを永久に削除したいという時が来たら、比較的簡単に実行できます。

1. まず、Appleのプライバシーウェブサイトにアクセスし、Apple IDアカウントにサインインします。

2. ページの一番下までスクロールし、「アカウントの削除をリクエスト」という項目を見つけます。ここでは、削除ではなくアカウントの一時停止（非アクティブ化）を選択することもできます。一時停止を選べば、購入履歴やアカウント履歴を失うことなく、いつでも再アクティブ化できます。

3. 永久削除の前に、AppleからこのApple IDに関連するサブスクリプションをすべてキャンセルし、データを別の方法で確実にバックアップするよう注意喚起があります。

4. 削除を続行する場合、Apple IDを削除したい理由を尋ねられるので、最も近いものを選択します。

5. 残りのプロンプトに沿って進めば、Apple IDの永久削除が完了します。

この詳細なApple IDガイドを読めば、知っておくべきことをすべて網羅できます。Apple IDに関する疑問が生じたときにすぐ参照できるよう、ぜひこの記事をブックマークしておいてください。もうひとつお忘れなく：知っておくべき重要なiOSセキュリティ設定についても学んでおきましょう。