Apple IDのセキュリティ質問をリセットする方法

次のメッセージが表示されますか:セキュリティの質問をリセットするのに十分な情報がありません 、Apple ID のセキュリティの質問をリセットしようとすると。このガイドは、Apple がセキュリティの質問をリセットできない問題を解決するのに役立つので、読み続けてください。

iOS または macOS ユーザーとして、Apple がデータとユーザーのプライバシーを非常に重視していることを認識しておく必要があります。嬉しくないですか！組み込みの iOS プライバシー対策とは別に、Apple はセキュリティの質問を認証システムまたは追加の保護層として使用しています。 セキュリティ質問への回答に関しては、回答の大文字と句読点が重要です。ただし、回答を忘れると、自分のデータへのアクセスや新しいアプリケーションの購入がブロックされる可能性があります。このようなシナリオでは、Apple ID の秘密の質問をリセットするしかありません。したがって、次のことを行うことをお勧めします:

• 通常使用する構文に従うようにしてください。
• 答えが最も覚えやすい質問を選択してください。

残念ながら、何年も前にどのように入力したか覚えていない場合は、答えが正しくてもログインできません。 Apple の変更に関するセキュリティに関する質問については、以下をお読みください。

Apple がセキュリティの質問をリセットできない問題を修正する方法

何よりもまず、身分証明書を確認する必要があります セキュリティの質問のリセットを開始する前に、正常に完了してください。

AppleID の確認 Web ページでは、次のオプションが表示されます:

• Apple ID を追加する
• パスワードのリセット
• 秘密の質問をリセットする

問題は、パスワードを更新するにはセキュリティの質問に対するすべての回答を知っている必要があるか、セキュリティの質問をリセットするにはパスワードを覚えておく必要があることです。したがって、以下で説明するように、続行するには 2 つの方法があります。

オプション 1: Apple ID とパスワードを覚えている場合

アカウントにログインし、次の 3 つの新しいセキュリティの質問を選択してください:

1. 指定されたリンク iforgot.apple.com を開きます

2. ログイン Apple ID とパスワードを入力してください。

3. セキュリティ> をタップします 質問を変更 .

4. 表示されるポップアップ ボックスで、[セキュリティの質問をリセット] をタップします。

5. 回復メールを入力します リセットリンクを受け取るアドレス

6. メールの受信ボックスに移動します リセット リンクをタップします .

7. [今すぐリセット] をタップします。

8. S ログイン 次の画面で Apple ID とパスワードを入力してください。

9. 新しいセキュリティの質問のセットを選択します とその答え。

10. 続行> 更新をタップします 示されているように、変更を保存します。

オプション 2: パスワードを覚えていない場合

この場合、パスワードをリセットする必要があります。セキュリティ設定に基づいて、既にログインしている別の Apple デバイスでパスコードを受け取ることができます。このデバイスで、次の操作を行います:

1. 設定をタップします .

2. [パスワードとセキュリティ] をタップします .

3. リセット 提供された指示に従ってパスワードを入力してください。

次に、この新しいパスワードを使用して、上記で説明したように AppleID のセキュリティの質問をリセットします。

Apple のログイン資格情報を覚えていない場合は、Apple のセキュリティに関する質問を変更してください。

Apple ID のセキュリティに関する質問をリセットする方法

パスワードやセキュリティの質問への回答を思い出せない場合でも、Apple のセキュリティの質問の変更タスクを完了することができます。

オプション 1: バックアップ アカウントからログイン

1. Web ブラウザで AppleID 確認ページに移動します。

2. Apple ID を入力します および回復メール 確認メールを受け取るアドレス。

3. [リンクをリセット] をタップします

4. パスワードをリセットしてから、AppleID の秘密の質問をリセットします。

注: 登録済みのメール ID にアクセスできない場合は、Apple 確認用のリセット リンクを受け取るために、このメール アカウントへのアクセスを復元する必要があります。 .代替メール アカウントまたは電話番号で認証コードを取得できます。 アカウントの作成時に設定された設定に応じて。

オプション 2: 二要素認証

二要素認証を有効にすると、認証コード すでにサインインしている iOS デバイスに送信されます。これは、アカウントを保護し、復元するための最も安全な方法です。 iOS 9 以降で動作する iPhone、iPad、iPod touch で 2 要素認証を有効にできます 、さらには OS X El Capitan 以降を実行している Mac でも。

1. iPhone または iPad をモバイルデータまたは Wi-Fi を使用してインターネットに接続します。次に、[設定] を開きます。

2. 名前をタップします 設定画面の上部に表示され、電話と Apple ID に関するすべての詳細を表示します。

3. [パスワードとセキュリティ] をタップします

4. ここで、[2 要素認証] をタップします。

5. 信頼できる電話番号 を入力します 確認コードを取得するには .

注: 電話番号を更新したい場合は、必ず Apple の設定から行ってください。そうしないと、ログイン コードの受信中に問題が発生します。

携帯電話番号と電子メール アドレスが有効でアクセス可能である限り、セキュリティの質問に答える必要なく、他の Apple デバイスにすばやくログインできます。

Apple 変更セキュリティに関する質問: Apple サポートに問い合わせる

Apple サポート チームは非常に親切で気配りがあります。ただし、アカウントを取り戻すには、しばらく待ってから厳格な確認プロセスを経る必要があります。確認を求められる場合があります:

• クレジット カードまたはデビット カード
• 秘密の質問への回答
• 秘密の質問
• Apple 製品を購入したときの購入の詳細

正しい回答を提供できない場合、アカウントはアカウント復元モードになります。 .アカウントの復旧により、適切に審査されるまで Apple ID の使用が停止されます。

ユーザーの最大限のセキュリティを確保するために、Apple はブラインド フレームワークを採用しています。 . Apple の担当者は、セキュリティの質問のみを表示でき、回答は表示できません。ユーザーから受け取った回答を入力するための空のボックスが用意されています。セキュリティの質問は暗号化されているため、誰も正しい回答にアクセスできません。答えを伝えると、答えがデータベースに入力され、システムが正しいか間違っているかを判断します。

1-800-My-Apple から Apple に連絡する または、Apple サポート ページにアクセスして、この問題を修正してください。

Apple を中心に開発されたセキュリティ インフラストラクチャは、あなたとあなたの個人情報を非常に安全に保つことを目的としています。それでも、パスコードやセキュリティの回答を本当に思い出すことができず、Apple サポート チームと連携してアクセスできない場合は、以前のアカウントを失うことになります。 新しいアカウントの作成が必要になる場合があります .ただし、以前の取引はすべて失われ、お気に入りのアプリもすべて利用できなくなります。

よくある質問 (FAQ)

Q1.メールやセキュリティの質問なしで Apple ID をリセットするにはどうすればよいですか?

セキュリティ上の目的で暗号化された Apple ID にアクセスする場合、Apple は Apple ID のセキュリティに関する質問に対処することでユーザーを支援します。ただし、これらの答えを提供できない場合、事態は複雑になります。そこで、Apple ID のロック解除の出番です。

• 二要素認証を使用して Apple ID のロックを解除
• セキュリティの質問なしで AnyUnlock を使用して Apple ID を削除する
• リカバリ キーを使用して Apple ID のロックを解除
• Apple サポートにお問い合わせください

Q2. Apple のセキュリティに関する質問をリセットするには、どれくらい待つ必要がありますか?

通常、8 時間。待機時間が経過したら、もう一度質問をリセットしてみてください。

Q3. Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合はどうすればよいですか?

この段階的なガイドに従って、Apple アカウントの秘密の質問をリセットしてください:

1. iforgot.apple.com にアクセス

2. Apple ID を入力してください [続行] をタップします .

3. 2 つのオプションから、[セキュリティの質問をリセットする必要があります] をタップします .次に、[続行] をタップします .

4. Apple ID を入力します とパスワード をタップし、[続行] をタップします .

5. 身元を確認するには、画面上の指示に従ってください .

6. 新しい セキュリティの質問 セットの選択 そして答え .

7. [続行] をタップします

8. セキュリティの問題をリセットしたら、2 要素認証を有効にする 認証 .

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