Slimbook Executive ノートPC 5ヶ月長期レビュー:快調だったLinuxマシンに起きた3つのトラブル

Slimbook Executiveについて、また語る時が来ました。前回のレポートから約3ヶ月が経過しています。この連続レポートの目的は、このマシンとそのOSが実際の使用環境において、長期的にどの程度の品質と使い勝手を維持できるのかを検証することです。経緯の詳細は省きますが、要するに私はLinux専用の生産性マシンとして本格的にあらゆる用途で活用しており、これまではハードウェア・ソフトウェアの両面で素晴らしい動作を続けてきました。

ハードウェアは優秀です。質感の高い筐体、打鍵感の良いキーボード、心地よいオーディオ、そして鮮明で美しいディスプレイ。エルゴノミクスも申し分ありません。OSにはKubuntu 22.04 LTSを選んでいますが、こちらも極めて安定して動作しており、バグや問題は少なく、ワークフローも見た目も優れています。ほぼすべての作業をこなせており、ゲームも少し試していますが、本格的なテストはSlimbook Titanに任せています。それでは、6月以降に何が起きたのか見ていきましょう。

問題発生①:Superキーが突然反応しなくなった

新しい問題が発生しました。しかも非常に厄介なものです。ある日を境に、Superキー(Windowsキー相当)が突然反応しなくなりました。発端はInkscapeをインストールした直後。偶然かどうかは分かりませんが、キーが完全に死んでしまったのです。

最初はシステムメニューだけの問題かと思いました。過去にもPlasmaデスクトップでは、Superキーでメニューを開く動作が効かなくなり、ショートカットを再割り当てする必要があるバグがありました。Alt + F1がデフォルトの組み合わせですが、Super単体でも動作します。メニューにSuper + Spaceなどを割り当てても、しなくても、挙動はやや曖昧でした。とはいえ、今までは特に不満はありませんでした。

ところが今回は、Superキー関連の操作が一切機能しなくなったのです。キーボード自体の故障?購入から間もないため考えにくいですし、そもそもキーボードが壊れるのを見たこともありません。トラブルシューティングの一環として、以前別のマシンで行ったキーリマップの手順を思い出し、Superキーがどんなイベントを発生させるのか確認してみることにしました。すると、キーはまったく認識されていませんでした。何も反応なし。システムログには、次のようなメッセージが記録されていました。

exec kernel: [39104.531160] atkbd serio0: Unknown key pressed (translated set 2, code 0xf8 on isa0060/serio0).
exec kernel: [39104.531177] atkbd serio0: Use 'setkeycodes e078 <keycode>' to make it known.

調べてみると、systemdのバグレポートらしきものが見つかりましたが、完全に関係があるとは断言できません。ただ、Waylandネイティブのキーリマップツールが存在しないこと(存在しても私が知らないだけかもしれませんが)、そしてsystemdが家庭用Linuxマシンにほぼ何の価値ももたらさないことを考えると(エンタープライズ分野では有用ですが)、この問題はいわゆる「モダン」なソフトウェアがもたらす弊害の一つだと感じています。

正直、この種の問題をデバッグしたくはありません。こういう問題は大嫌いなので、マシンをそのまま放置することにしました。何もせず約30分後、私が一切介入しないままSuperキーは復活し、それ以来問題は再発していません。なぜなのかは分かりません。

問題発生②:画面の明るさが勝手にゼロに

数日前、音楽を聴いていました。正確にはヴィヴァルディの「四季」、約45分の組曲です。VLCで再生させていたところ、理由は不明ですが、デスクトップの明るさが突然0(ノートPCの最低輝度)まで下がりました。省電力機能の一種か、アクティブと画面オフの中間状態かと思いましたが、違いました。マウスカーソルを動かしても画面は暗いまま。手動で明るさを上げる必要がありました。なぜそんなことが起きたのかは不明です。ただ、先ほどのSuperキーの件と合わせると、最近のカーネルリリースのどこかに不具合が紛れ込み、完璧だったハードウェアサポートに傷がついたのだろうと推測しています。長期間Linuxを使えば必ずこうなる、といういつもの話です。非常に残念で腹立たしい限りです。

問題発生③:印刷機能まで不調に

同じLANセグメント上にあるB215プリンターで書類を印刷しようとしたところ、まずSlimbookはプリンターが存在しないかのように振る舞い、何も設定されていない状態を表示しました。1分後にはプリンターが正しく表示され、数件のドキュメントを印刷キューに送りましたが、何も起こりません。印刷アプレットを開くと、こんな表示が出ていました。

醜くてオタクじみたメッセージです。ウィンドウ上部はきれいに折り返されていますが、下のステータスメッセージ行には整形が施されておらず、大きく横スクロールが必要です。見た目はさておき、テキスト内容は普通の人間には理解不能な専門用語の羅列です。

No destination host name supplied by cups-browsed for printer [name], is cups-browsed running?

これは一体何を意味するのでしょうか。「destination host」「cups」「browsed」といった言葉が一般ユーザーに何を伝えるのか?何も伝えません。純粋な技術用語の羅列です。解決策は、systemctlでcups-browsedサービスを再起動すること。モダンなシステムを使えば使うほど、嫌悪感が募ります。UEFI、Secure Boot、GRUB 2、fwupd、Wayland、IPv6、systemd……こうした技術は日常的な使用の妨げになるばかりで、メリットは皆無です。エンタープライズ向けのアイデアが、ユーザビリティへの配慮ゼロで家庭ユーザーに押し付けられているのです。さらに、無限の難解さと複雑さが組み込まれているのはなぜでしょうか。昔のようなシンプルで正常なツールを設計できるのに、誰にもデバッグできない超複雑なソリューションにする意味が分かりません。シンプルこそ哲学の本質です。今の状況はその正反対です。

その他:日常使用での様子

こうした厄介な問題を除けば、ノートPCは絶好調です。パフォーマンスは安定しており、過剰な発熱もありません。バッテリーは仕事一日分持ちます(4時間ですね、冗談です。知的作業をする場合のフルワークデイは3時間だということは分かっています)。いや、冗談抜きで実際には6〜7時間持ちます。実に優秀です。

時々、WindowsマシンへのSamba接続がおかしくなることがあります。Slimbookが「接続できない」と表示するのに、2〜3分後には接続に成功するのです。同じネットワーク上のWindowsマシン同士の接続は問題なく、ホストもすべて到達可能かつ正しくマップされています。また、Dolphinがファイルに奇妙なロックをかけることがあります。Slimbookからファイルをコピー&ペーストではなく切り取り&ペーストでSamba共有へ移すと、後でWindows側からそのファイルを削除できなくなります。タイムアウトが非常に長いため、ファイルを削除するにはSlimbook(またはWindowsマシン)を実質的に再起動する必要があります。

Androidスマホ接続の問題も残っています。スマホを接続して必要な許可をすべて与えても、Dolphinはスマホの内容を表示しようとしません。「デバイスがビジー」だのMTPだのと文句を言います。しかし、スマホをつないだままDolphinを一度閉じて再度開くと、今度は完璧に動作します。

まとめ

他に特筆すべきことは多くありませんが、この3ヶ月はイベント続きでした。ハードウェア関連のバグ、SambaとAndroidの小さな悩みの種。その一方で、優れた使用感、美しい外観、堅実な速度、そして総じて良好な生産性を維持しています。私が不機嫌そうに見えるかもしれませんが、違います。Slimbook Executiveは本当に楽しいマシンです。手に取るたび、蓋を開けるたび、画面の鮮明さ、クリアさ、色彩の鮮やかさに満足しています。まだ古びていません。それは良い兆候です。

Linuxディストリビューションの世界におけるランダム性と不安定さの問題は依然として残っており、これは家庭でのLinux採用と存続にとって最大の脅威と言えます。オタクたちの間ではなく、一般ユーザーがLinuxを使うことになった場合の話です。人は自分のシステムが一定の振る舞いをすることを期待します。良かれ悪かれ、変化を望まず、サプライズも求めません。OSが突然変な動きをすれば、ユーザーは怒り、不信を抱くでしょう。

全体として、Linuxの世界におけるプロダクション品質のQAの深刻な欠如は、OS(そして多数のディストリビューション)への長期コミットメントを困難にしています。今使うことに決めるのは自由ですが、1年後にSuperキーが動かなくなる——こうした事態は致命傷になり得ますし、許されるべきではありません。確かに、最新のOSの多くは脆弱で、テスト不足で品質が低いのが実情です。しかしそれは言い訳になりませんし、目指すべき水準でもありません。私のSlimbook Executiveは、この1年間かなり良い状態を保っています。心から楽しめるノートPCです。特にソフトウェア面で、この状態が続くことを願っています。

それでは、また。