Windows 10でEpsonプリンターが2部印刷される問題の原因と6つの解決策

Windows 10にアップグレードした後、「1部だけ印刷したはずなのに2部出てしまう」「複数部を指定しても正しい部数で印刷されない」といったEpsonプリンターのトラブルに悩まされていませんか?実は、印刷部数が正しく反映されないエラーは、Windows 10環境で非常によく発生する問題です。この記事では、Epsonプリンターが2部印刷される問題の原因と、初心者の方でも簡単に試せる6つの解決策をわかりやすく解説します。

Epsonプリンターが2部印刷される主な原因

まず、問題の背景として考えられる基本的な原因を確認しておきましょう。

1. PCとプリンターの接続状態に問題がないか
2. 正しいプリンターが既定のプリンターとして選択されているか
3. プリンター本体のエラーランプやその他の要因

Epsonプリンターが2部印刷される問題の解決策

解決策1:プリンター設定でコピー部数を変更する

まずは、プリンター設定からコピー部数を確認・変更してみましょう。手順は以下の通りです。

1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
2. [ハードウェアとサウンド]を選択します。
3. [デバイスとプリンター]をクリックします。
4. [プリンターのプロパティ]をクリックします。
5. コピー部数を指定できる項目があるので、希望の部数に設定します。

解決策2:印刷システムをリセットする

設定を見直しても改善しない場合は、印刷システム自体をリセットしてみましょう。

1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
2. [表示方法]を[大きいアイコン]に変更します。
3. [管理ツール]をクリックします。
4. [印刷の管理]をクリックします。
5. [印刷サーバー]をクリックします。
6. 印刷サーバー名の横の空白部分を右クリックします。
7. [サーバーの追加と削除]を選択します。
8. [すべて削除]をクリックし、[OK]をクリックします。

解決策3:Epsonプリンターを削除して再インストールする

ドライバーの不具合が疑われる場合は、プリンターを一度完全に削除してから再インストールすると改善することがあります。手順は少し長いですが、以下の通り進めてください。

1. [コントロールパネル]を開きます。
2. [ハードウェアとサウンド]を選択します。
3. [デバイスとプリンター]をクリックします。
4. 一覧にある任意のプリンターを選択し、上部のオプションを確認します。
5. [プリントサーバーのプロパティ]をクリックします。
6. ポップアップが表示されたら、[ドライバー]タブをクリックします。
7. 一覧に表示されているすべてのプリンタードライバーを削除します。
8. パソコンを再起動します。
9. コントロールパネルからプリンターのファームウェアを更新します。
10. ワイヤレスネットワークに接続します。
11. [スタート]を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
12. 実行ボックスに「%temp%」と入力し、[OK]をクリックするかEnterキーを押します。
13. 一時ファイルフォルダーが開くので、フォルダー内のすべてのファイルを削除します。
14. 再度パソコンを再起動します。
15. メーカーの公式サイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールします。

解決策4:プリンタードライバーを更新する

古いドライバーが原因で印刷設定が正しく機能しないケースもあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

1. [スタート]をクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
2. [ハードウェアとサウンド]を選択します。
3. [デバイスとプリンター]をクリックします。
4. [プリンターの追加]をクリックし、[このPCに追加するデバイスまたはプリンターを選択してください]の画面を開きます。
5. お使いのプリンターが表示されたら、[次へ]をクリックします。
6. 表示されない場合は、[一覧にないプリンター]をクリックします。
7. [手動設定でローカルプリンターまたはネットワークプリンターを追加する]を選択し、[次へ]をクリックします。
8. プリンターで使用するポートを選択し、[次へ]をクリックします。
9. [Windows Update]をクリックし、一覧からお使いのプリンター名を選択します。
10. 一覧に見つからない場合は、[戻る]をクリックして[他のオプションでプリンターを検索する]に進みます。
11. [TCP/IPアドレスを使用してプリンターを追加する]を選択し、[次へ]をクリックします。
12. デバイスの種類のドロップダウンから[自動検出]を選択します。
13. プリンターのIPアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。
14. パソコンがプリンターに接続されるまで待ち、[次へ]をクリックします。
15. プリンタードライバーをインストールして完了です。

解決策5:「双方向通信を有効にする」のチェックを外す

双方向通信の設定が影響して、部数指定が正しく反映されないこともあります。以下の手順で無効化してみましょう。

1. [スタート]をクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
2. [ハードウェアとサウンド]を選択します。
3. [デバイスとプリンター]をクリックします。
4. Epsonプリンターのアイコンを右クリックします。
5. [プリントサーバーのプロパティ]を選択します。
6. [ポート]タブを選択します。
7. [双方向通信を有効にする]のチェックを外します。
8. [適用]をクリックして設定を保存します。

解決策6:ドキュメント側でコピー部数を調整する

使用しているアプリケーションの印刷設定がプリンター設定より優先される場合があります。ドキュメント側から部数を調整するには、以下の手順を実行します。

1. [ファイル]メニューをクリックします。
2. [印刷]を選択します。
3. [部数]の項目を選択します。
4. 希望のコピー部数に調整して印刷します。

よくある質問(FAQ)

Q1. プリンターが複数ページを勝手に印刷し続けるのを止めるには?

A. 以下の手順をお試しください。

1. [スタート]メニューから[設定]を開きます。
2. [デバイス]をクリックします。
3. 左メニューから[プリンターとスキャナー]を選択します。
4. 対象のプリンターをクリックし、[管理]を選択します。
5. [プリンターのプロパティ]を開きます。
6. [デバイスの設定]タブをクリックします。
7. 下にスクロールして、該当項目を[無効]に変更します。

Q2. Epsonプリンターの印刷キューをクリアするには?

A. 手順は以下の通りです。

1. Windowsボタンを右クリックします。
2. [コントロールパネル]>[ハードウェアとサウンド]>[デバイスとプリンター]を選択します。
3. 製品名を右クリックし、[印刷内容の表示]を選択して、再度製品名を選択します。
4. 停止している印刷ジョブを右クリックし、[キャンセル]をクリックして[はい]を選択します。

Q3. Print Spooler(印刷スプーラー)を起動するには?

A. 以下の手順を実行してください。

1. デバイスの設定アイコンをタップし、[アプリ]を選択します。
2. [システムアプリを表示]を選択します。
3. 下にスクロールして[Print Spooler]を選択します。
4. [キャッシュを消去]と[データを消去]の両方を実行します。
5. 印刷したいドキュメントを開き直します。

Q4. プリンターをオフラインにするには?

A. 手順は以下の通りです。

1. [コントロールパネル]を選択します。
2. [デバイスとプリンター]をクリックします。
3. 対象のプリンターを見つけて右クリックします。
4. [プリンター]をクリックし、[プリンターをオフラインにする]の状態を確認します。
5. 有効になっている場合は[無効]を選択します。
6. 開いているウィンドウをすべて閉じます。

Q5. Windows 10で印刷ジョブを削除するには?

A. 以下の手順をお試しください。

1. Windowsロゴキー + Xを押すか、Windowsボタンを右クリックします。
2. [ファイル名を指定して実行]をクリックします。
3. 「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
4. 必要に応じて下にスクロールし、[Print Spooler]を右クリックします。
5. コンテキストメニューから[停止]をクリックします。

まとめ

今回は、Windows 10でEpsonプリンターが2部印刷される問題に対する6つの解決策をご紹介しました。まずはコピー部数の設定変更や双方向通信の無効化など、簡単に試せる方法から始めるのがおすすめです。それでも解決しない場合は、印刷システムのリセットやドライバーの再インストール・更新を順番に試してみてください。どうしても問題が解決しない場合は、無理に自己判断せず、Epsonの公式サポートや専門の技術者に相談することで、迅速かつ確実な解決につながります。