新しいiPhoneで購入済みの着信音が表示されないときの取得・復元方法

購入した着信音がiPhoneに表示されない

以前使っていたiPhone14(iOS 17)でいくつかの着信音を購入しました。最近新しいiPhone 15(iOS 18)に機種変更し、購入済みの着信音をダウンロードしようとしています。「サウンドと触覚」から「購入済みの着信音をすべてダウンロード」を実行しましたが、購入履歴がまったく表示されません。

iTunes Storeで着信音を検索してみると、どうやら再度支払わないと入手できないようです???両方の端末で同じApple IDを使用しているのに、なぜ新しいiPhoneで購入済みの着信音を取り戻せないのでしょうか?

- Appleコミュニティより

新しいiPhoneで購入済みの着信音が表示されない原因は?

カスタム着信音を購入したのに動作しなくなるトラブルは、多くのユーザーが経験しています。特に、新しいiPhoneに機種変更した後や、iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートした後に発生しやすい傾向があります。着信時に設定していたはずの着信音がデフォルトの音に変わってしまい、購入済みの着信音が使えなくなるという報告も少なくありません。

この問題の原因としては、ファームウェアのバグやOSバージョンの不具合など、さまざまなことが考えられます。原因が何であれ、この記事では購入済み着信音が表示されない問題を解消するための対処法と、新しいiPhoneへ着信音を確実に移行する信頼できる方法をご紹介します。

iPhone 15/14/13で購入済みの着信音が表示されない場合の対処法

このパートでは、購入済みの着信音が機能しない問題を解決するための5つの対処法を紹介します。順番に試してもよいですし、状況に合わせて必要なものだけを選んで実行しても構いません。

対処法1. サイレントスイッチを確認する

まず、iPhone側面にある「マナーモード/着信」スイッチを確認し、サイレント(マナーモード)に設定されていないかチェックしましょう。着信モードに切り替えた上で、ホーム画面から設定した着信音が正しく反映されているか確認してください。

対処法2. iPhoneを強制再起動する

iPhoneに購入済み着信音が表示されないなどの奇妙な不具合が発生したときは、再起動を試すのが基本です。ただし、再起動の手順はHomeボタン搭載モデルとFace ID搭載モデルで異なります。以下の手順を参考にしてください。

▶ iPhone 8以降の場合:「音量を上げるボタン」を押してすぐ離す > 「音量を下げるボタン」を押してすぐ離す > Appleロゴが表示されるまで「サイドボタン」を数秒間長押しします。

▶ iPhone 7 / iPhone 7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、「スリープ/スリープ解除ボタン」と「音量を下げるボタン」を同時に長押しします。

▶ iPhone 6s以前の場合:Appleロゴが表示されるまで、「電源ボタン」と「ホームボタン」を同時に数秒間長押しします。

対処法3. ファイル形式と保存場所を確認する

カスタム着信音が正しい形式(.m4rが一般的)であること、および長さが30秒以内であることを確認してください。また、着信音ファイルはパソコンのiTunesライブラリ内の「着信音」セクションに配置し、そこからiPhoneに同期されている必要があります。形式や保存場所が誤っていると、着信音として認識されません。

対処法4. iOSをダウングレードする

iOS 17/18にアップデートした後、着信音が勝手にデフォルトの音に戻ってしまい、購入済みの着信音をダウンロード・設定できなくなるケースがあります。該当する場合は、iOSを以前のバージョンにダウングレードすることで問題が解決することがあります。

ダウングレードの手順については、以下のガイドを参照してください:[iOS 18] データを失わずにiOSをダウングレードする方法

対処法5. Appleサポートに問い合わせる

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Appleサポートへの相談をおすすめします。専門のサポートチームが問題の原因を診断し、適切な解決策を提案してくれます。

FoneBackupで購入済みの着信音を新しいiPhoneに簡単に移行する方法

購入済みの着信音がiPhoneに表示されず、移行できない音楽を再度購入したくない場合は、別の方法を試してみましょう。FoneBackupはプロ仕様のiOSデータ転送・バックアップアプリで、購入済み・未購入を問わず、着信音をiPhoneからPCへ、またはiPhoneからiPhone/iPad/iPodへ直接転送できます。

★ FoneBackupの主な特徴:

• 簡単操作:複雑な設定は不要。数回のクリックだけで着信音の転送が完了します。
• 購入済み着信音にも対応:購入済み・未購入の着信音をプレビューしながら選択して転送できます。
• 高速転送:複数の着信音を一度に素早く移動可能。100曲の転送もわずか3秒!
• 多彩な形式に対応:mp3、m4a、m4r、WMA、Wavなど、さまざまな形式の着信音を転送できます。
• Apple IDの制限なし:異なるApple ID間でもデータを転送できます。
• 幅広い互換性:iPhone 4からiPhone 15(iOS 17/18)までの各モデル、iPad、iPodに対応しています。

それでは、下のアイコンをクリックしてFoneBackupをパソコンにダウンロードし、以下の手順に従ってお好みの着信音を新しいiPhoneに転送しましょう。

ステップ1. 古いiPhoneをパソコンに接続 > FoneBackupを起動 > Phone Transfer(電話転送)を選択 > iPhone to PC(iPhoneからPCへ)を選び > Get Started(開始)をクリックします。

ステップ2. Ringtones(着信音)にチェックを入れ、他の項目のチェックを外します > 転送したい購入済み着信音を選択 > OKをタップして続行します。

ステップ3. 着信音の保存先を確認・設定してから > Start Transfer(転送開始)をクリックして転送を完了させます。

ステップ4. 転送が完了したら古いiPhoneを取り外し、転送先のiPhoneをパソコンに接続します > PC to iPhone(PCからiPhoneへ)を選択 > Ringtone(着信音)をクリックし、転送済みの着信音をボックスにドラッグ&ドロップします。

ステップ5. 最後に、必要な着信音をすべて追加したらStart Transfer(転送開始)をタップして、着信音の共有を完了させます。

その後、iPhoneの設定 > サウンドと触覚 > 着信音の順に進めば、転送した着信音を見つけることができます。

>> ちなみに、FoneBackupには着信音メーカー(Ringtone Maker)機能も搭載されています。お気に入りの音楽ファイルからオリジナルのiPhone着信音を作成し、そのままiPhoneへ簡単に転送できます。Toolbox(ツールボックス) > Ringtone Makerを選択し、画面のガイドに従えば、あなただけの着信音を簡単に作れます。

まとめ

以上が、iPhoneで購入済みの着信音が表示されない問題の解決方法でした。この問題は、機種変更やiOSのアップグレードがきっかけで起こることがありますが、慌てる必要はありません。本記事の手順を落ち着いて実行すれば、きっと解決できるはずです。

さらに、FoneBackupはオールインワンのiOSデータ管理ツールです。カスタム着信音の作成はもちろん、PCからiPhoneへ、iPhoneからPCへ、iPhoneからiPhoneへと、ダウンロードした着信音を自由に転送できます。ぜひダウンロードして、その便利さを体験してみてください。