iPhoneで画面収録の保存に失敗する(エラー5823)原因と対処法を徹底解説

iPhoneでInstagramのライブ配信を画面収録していたところ、収録を停止して保存を待っていたら「画面収録を保存できませんでした:-5823」というエラーが表示され、大事な動画が消えてしまった…。この動画を復元する方法はありますか?

—— Appleサポートコミュニティより

iPhoneの画面収録機能は、大切な瞬間や面白い場面を手軽に記録できる便利な機能です。しかし、「画面収録を保存できませんでした:5823」というエラーが発生し、録画した動画が保存されない・復元できないというトラブルが報告されています。同じようなエラーコードには以下のようなものもあります。

• 画面収録を保存できませんでした:5825
• 画面収録を保存できませんでした:5822

「画面収録の保存に失敗(エラー5823)」が起こる原因

このエラーが発生する主な原因は、以下の3つが考えられます。

1. 著作権保護されたコンテンツを録画している

映画や有料配信など、著作権で保護されたコンテンツを画面収録しようとすると、録画自体が失敗し、このエラーが表示されることがあります。

2. デバイスの一時的な不具合

iOSシステムやデバイス側の一時的なバグによって、予期しないエラーが発生するケースもあります。

3. ストレージ容量の不足

実はこれが最も多い原因です。iPhoneの空き容量が不足していると、録画データを保存するスペースが確保できず、エラーが発生します。

「画面収録の保存に失敗」を解決する5つの方法

ここからは、エラー5823・5825・5822を解消するための具体的な対処法を紹介します。

方法1. 画面収録の制限設定を確認する

iPhoneやiPadでスクリーンタイムのコンテンツ制限を設定している場合、画面収録の保存がブロックされ、このエラーが発生することがあります。

手順:

1. 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」を開きます。
2. 「コンテンツ制限」をタップします。
3. Game Centerの項目で画面収録が許可されているか確認し、「許可」に設定します。

方法2. iOSを最新バージョンにアップデートする

古いiOSバージョンを使っていると、不具合によりエラーが発生することがあります。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新版が配信されていないか確認しましょう。

注意: アップデート前に必ずiPhoneのバックアップを取り、データ消失に備えておきましょう。

方法3. デバイスを充電する

バッテリー残量が少ない状態では、画面収録の保存に失敗することがあります。これは、iOSが重要なプロセスのためにバッテリーを優先的に温存し、画面収録の保存処理を省略してしまうためです。収録前には十分に充電しておきましょう。

方法4. マイクをオフにして収録する

iOSには、画面収録中のノイズを防ぐ仕組みがあります。マイクがオンになっているとエラーの原因になる場合があるため、マイクをオフにして収録してみてください。音声も一緒に録りたい場合は、イヤホンやヘッドセットを使用するのもおすすめです。

方法5. iPhoneのストレージ容量を確認・整理する

ストレージが満杯だと録画を保存できません。不要なアプリや写真、メッセージなどを削除して空き容量を確保しましょう。

手順:

1. 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開きます。
2. 下にスクロールして使っていないアプリを探し、タップします。
3. 「App取り除く」を選択します。

補足: データを削除したくない場合は、次の章で紹介するバックアップソフトの活用がおすすめです。

削除せずに容量を確保!バックアップソフト「FoneBackup」の活用

「どのアプリを削除すればいいのか分からない」「写真は消したくない」とお悩みの方には、無料のバックアップソフトFoneBackupが便利です。iPhone内の写真・メッセージ・動画などをPCにバックアップできるため、その後iPhone側で削除しても安心。画面収録のための空き容量を簡単に確保できます。

FoneBackupは、14年にわたりデータセキュリティに特化した専門チームが開発した信頼性の高いツールです。必要なデータだけを選んでバックアップすることも、フルバックアップすることも可能。バックアップしたデータはいつでも安全に復元できます。すべてのiPhoneモデルのほか、iPadやiPodにも幅広く対応しています。

使い方は以下の通りです。

1. PCでFoneBackupを起動し、USBケーブルでiPhoneを接続します。
2. 「Phone Backup」をクリックし、「Selective Backup(選択バックアップ)」から「Get Started」を選択します。
3. 写真・動画・音楽・連絡先・メッセージなどのアイコンをクリックし、バックアップしたいデータを選びます。
4. 「Start Backup」をクリックすると、選択したデータが数秒〜数分でPCにバックアップされます。
5. 必要になったときは、いつでも復元できます。

ポイント: バックアップ完了後、iPhone上のデータを削除して空き容量を増やしましょう。FoneBackupなら高速で写真などのデータをPCに転送することもできます。

まとめ

本記事では、「画面収録を保存できませんでした:5823/5825/5822」エラーの原因と、iOSのアップデート、充電、ストレージ管理といった解決策を解説しました。データを削除したくない場合は、FoneBackupでPCにバックアップを取ってからiPhoneのデータを整理すれば、後から何も失うことなく復元できます。エラーでお困りの方は、ぜひ試してみてください。