iPhone 6/6S/6S Plusのフロントカメラが動かないときの対処法【完全解決ガイド】

「自撮り写真はどうやって撮ればいいの?背面カメラでは難しいし、iPhone 6のフロントカメラが動かない…」そんな悩みを抱えていませんか?ビデオ通話もうまくいかず困っている方にとって、この記事はまさにうってつけです。新しいiPhoneが登場した今でも、まだiPhone 6シリーズを使い続けているユーザーは多くいます。そんな方々に向けて、役立つ解決策をお届けします。

調査によると、フロントカメラが動作しなくなる原因としては、長時間直射日光にさらされたこと、何らかの理由でアプリがフリーズしたこと、ストレージ容量が一杯で新たな写真を保存できないことなどが挙げられます。カメラアプリのクラッシュや、その他ソフトウェア・ハードウェアの問題である可能性もあります。原因が何であれ、iPhone 6 Plusのカメラが動かない問題に対して、最善の解決策をご紹介します。

iPhoneのフロントカメラが動かないときの対処法

1. ソフトウェアの問題ではないか確認する

iPhone 6のフロントカメラが動かず真っ暗な画面が表示される場合、まずは他のアプリで試してみましょう。FaceTime、Skype、Snapchatなどを開いて写真を撮影してみてください。そこで正常に撮影できるなら、問題はカメラアプリ自体にあると考えられます。

ホームボタンを2回押して、カメラアプリを見つけて終了してください。少し待ってから、再度カメラアプリを開いてみましょう。それで復旧する可能性があります。

2. カメラアプリがフリーズしている場合

カメラアプリがフリーズして動かない場合は、iPhoneを再起動しましょう。方法は簡単です。スリープボタン(電源ボタン)を、「スライドで電源オフ」が表示されるまで長押しします。15〜20秒待ってから、同じボタンを押して電源を入れ直してください。

旧モデルのデバイスの場合は、ボタンを長押しし続けるとAppleロゴが画面に表示されます。

3. ストレージ容量は十分にあるか?

自撮り写真を撮ろうとしたときに「写真を撮影できません」といったエラーが表示されてフロントカメラが使えない場合、ストレージ設定の見直しが必要です。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に進みます。

空き容量を確認し、不要なアプリ、書類、画像などのデータを削除してストレージを確保しましょう。バックアップが必要な場合は、後述のツールを活用するのがおすすめです。

4. デバイスが高温になっていないか?

うっかりスマートフォンを直射日光の下に長時間放置してしまうと、iPhone 6 Plusのインカメラ(自撮りカメラ)が反応しなくなることがあります。温度変化は大きな原因の一つなので、まずは端末を冷やすことが先決です。

電源を切り、涼しい場所でしっかり冷やしましょう。暖房器具の近くなど高温になりやすい場所には置かないよう注意してください。

5. すべての設定をリセットしてみる

ご安心ください。この方法ではiPhoneからデータを消去する必要はありません。

「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」の順に進みます。完了したらカメラアプリを開き、フロントカメラが再び動作するようになったか確認しましょう。

6. 最新バージョンにアップデートしているか?

iPhone 6S Plusのカメラが正常に動作しない場合、iOSシステムに不具合が生じている可能性があります。問題を根本的に解決するには、システムを最新版にアップデートするのが得策です。

「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を確認しましょう。新しいアップデートが見つかったら、すぐにダウンロードしてインストールしてください。

7. バックアップ後に初期化(復元)する

上記の解決策を試しても改善しない場合は、デバイス全体を初期化する必要があります。大切なデータを消す前に、内蔵の設定機能やRight Backupのようなサードパーティ製ツールを使ってバックアップを取りましょう。Right Backupは無料で100MBのクラウドストレージを提供しているサービスです。

Right Backupをダウンロード

手順1:「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に進みます。

手順2:パスコードを入力します。

手順3:通知から「iPhoneを消去」を選択します。

初期化が完了したら、本体とアプリが最新の状態になっているか確認しましょう。

カメラが復活!

思い出の自撮り写真をこれからも残し続けるために、フロントカメラを直すことの大切さは私たちもよく分かります。

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すべての対処法を試してもカメラが動作しない場合は、Apple Storeに持ち込んでハードウェアの問題について相談することをおすすめします。iPhone 6のフロントカメラが動かない問題の解決策は、これで網羅できたはずです。

ぜひ教えてください: これらのヒントでiPhoneのフロントカメラを修理できたかどうか、下のコメント欄でお聞かせください。