ハードリセットでiPhoneのデータは消える？iPhone 12/11/X/8/7の正しい対処法を徹底解説

ハードリセットをするとiPhone 8の中身は全部消えてしまうのでしょうか？

先ほどiPhone 8をiOS 15にアップデートしたところ、深刻な不具合が発生しました。iPhoneが頻繁に勝手に再起動してしまうのです。ハードリセットで解決できることを期待しているのですが、同時にデータが消えてしまうのも心配です。ハードリセットを実行すると、実際には何が起こるのでしょうか？

― Appleコミュニティより

iOSはモバイル向けOSとして非常に優れており、長年使用してもiPhoneの動作が安定しやすい理由となっています。しかし、優れたiOSであっても、特に最新バージョンへのアップグレード後にはトラブルが起こることがあります。こうした不具合の多くはハードリセットで改善できますが、データ消失が心配な方は、その仕組みをきちんと理解しておくことが大切です。

この記事では、「ハードリセットでiPhone 12/11/X/8/7のデータはすべて消えるのか？」という疑問にお答えするとともに、データを失わずにiPhoneをリセットする方法もご紹介します。

ハードリセットとは？データは消えるのか

まず、iPhoneのハードリセットが何を意味するのか整理しましょう。一般的にハードリセット（強制再起動）とは、iPhoneを再起動してアプリが動作するメモリをリフレッシュすることです。フリーズや再起動ループなどのシステム不具合を解消するために使われることが多く、データを失うことなく強制的に再起動できるのが特徴です。

一方で、一部のユーザーは「初期化（工場出荷状態へのリセット）」をハードリセットと呼ぶこともあります。この場合、すべての個人データが完全に削除され、設定も工場出荷時の状態に戻ります。どちらを行う場合でも、事前のバックアップは必須だと心得ておきましょう。

iPhoneのハードリセットのやり方

ここでは、iPhoneの強制再起動と初期化の両方の手順をご紹介します。作業を始める前に、予期せぬ問題や誤操作に備えて必ずバックアップを取っておいてください。

1. iPhoneを強制再起動する

Appleは年々iPhoneのデザインを変更しており、ボタンの配置も機種によって異なります。そのため、強制再起動の方法も機種ごとに変わります。

iPhone 12 / SE（第2世代）/ 11 / XS / XR / X / 8 の場合：

1. 音量上げるボタンを短く押してすぐに離します。
2. 続けて、音量下げるボタンを短く押してすぐに離します。
3. サイドボタン（電源ボタン）を数秒間長押しします。Appleロゴが表示されたら指を離し、再起動を待ちます。

iPhone 7 / 7 Plus の場合：

サイドボタンと音量下げるボタンを同時に数秒間長押しします。Appleロゴが表示されたらボタンを離し、再起動が完了するのを待ちます。

iPhone 6S / 6 / 5S / 5C / 5 / 4S / 4 の場合：

ホームボタンとサイドボタン（上部のスリープボタン）を同時に数秒間長押しします。Appleロゴが表示されたらボタンを離し、再起動が完了するのを待ちます。

2. すべてのコンテンツと設定を消去する（初期化）

再起動だけでは不具合が解決しない場合は、すべてのデータと設定を削除して工場出荷状態に戻す方法があります。必ず事前にバックアップを取ってから、以下の手順に従ってください。

1. iPhoneで「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。

ソフトリセット・ハードリセット・初期化の違い

ソフトリセットとは、電源ボタンを長押ししてスライダーで電源を切り、再度電源ボタンを押して起動する、通常の再起動のことです。データにまったく害を与えず、何も削除されないため最も安全な方法です。iCloudバックアップの停止など、軽微なシステム不具合の解消や、バックグラウンドで動作しているアプリの終了にも役立ちます。

ハードリセットはソフトリセットの強化版ともいえる操作です。ソフトリセットでできることはすべて可能で、最大の違いは、フリーズしたり異常動作したりしているアプリを強制終了できる点にあります。

初期化（ファクトリーリセット）は、iPhone内のすべてを削除して製造時の状態に戻すことです。インターネットに接続すると再度アクティベーションが必要になります。売却や譲渡前のデータ消去、iPhoneの「その他」ストレージの肥大化解消などに利用されることが多いです。

パスコードなしでiPhoneをリセットする方法

パスコードを忘れたり、iPhoneが無効になったりした場合は、パソコンから復元するしかありません。ただし、この方法ではiPhone上のデータがすべて消去されますので、実行前に十分検討してください。繰り返しになりますが、日頃からの定期的なバックアップがデータ保護の最善策です。パソコンへのiPhoneのバックアップは簡単に行えます。

1. パソコンに最新版のiTunesをダウンロードして起動します。
2. USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。
3. iTunesに復元画面が表示されるまで、強制再起動の操作を行います。
4. 「復元」をクリックすると、iPhoneが完全に初期化されます。

大切なデータを残したままiPhoneを初期化する方法

どうしても初期化が必要な場合でも、写真・動画・音楽・連絡先・メッセージなど、大事なデータはたくさんあるものです。消去する前に、それらをパソコンに保存しておきましょう。

AOMEI MBackupperは、iPhoneのバックアップとデータ消去を簡単に行える専門ソフトです。保存したいデータを選択してから、安全にiPhoneのデータを消去できます。

ステップ1. AOMEI MBackupperをダウンロード・インストールし、USBケーブルでiPhoneを接続します。

ステップ2. ホーム画面で「カスタムバックアップ」を選択します。

ステップ3. アイコンをクリックして、iPhone内の各項目を確認します。

ステップ4. 保存したいデータを選択して「OK」をクリックします。

ステップ5. 「バックアップ開始」をクリックすると、素早くパソコンに保存されます。

ステップ6. バックアップ管理画面の下部にある「iPhoneを消去」をクリックします。

ステップ7. 「データを消去する結果を理解しており、データを消去してもよろしいですか？」という項目に同意のチェックを入れます。

ステップ8. 「iPhoneを消去」をクリックすれば、iPhoneの初期化が完了します。

まとめ

本記事では、「ハードリセットでiPhoneのデータは消えるのか？」という疑問にお答えしました。強制再起動（ハードリセット）ではデータは消えませんが、初期化ではすべてのデータが削除されるという違いを理解いただけたと思います。

さらに、ソフトリセットと初期化の具体的な手順、パスコードなしでのリセット方法、そしてAOMEI MBackupperを使って大切なデータを守りながらiPhoneを安全に消去する方法もご紹介しました。このガイドが役立ったら、ぜひ周りの方にもシェアしてください。