iPhoneから他人のApple IDを削除する方法|App Store・iCloudのサインアウト手順を解説

Apple IDとは、App StoreをはじめとするAppleの各種サービスにログインするときに使うメールアドレスのことです。通常は初期設定の際に入力し、以降はiOSが記憶してくれるため、アプリをダウンロードするときなどに改めて入力する必要はありません。ただしセキュリティの観点から、パスワードの再入力を求められることはあります。

ところが、別のApple IDのパスワードを何度も求められるといったトラブルが起こることがあります。何らかの不具合が発生しているか、中古で購入したiPhoneに前の持ち主のアカウントが残っているのかもしれません。いずれの場合も、不要なApple IDを削除し、iPhoneに二度と表示されないようにして、自分のアカウントへ切り替えたいところです。本記事ではその方法を解説します。

App Storeに別のApple IDが表示される場合

この問題で最も多い原因は、家族や友人にiPhoneやiPadを貸した際、相手が自分のApple IDでアプリをインストールしたケースです。次にApp Storeを開くと、システムは同じアカウントを再度使おうとします。

借りた人のApple IDをApp Storeから削除し、自分のアカウントに戻す手順は以下の通りです。

1. App Storeアプリを開きます。
2. 右上にある丸いアバター(プロフィールアイコン)をタップします。相手の顔写真などが表示されているはずです。
3. 画面下部の「サインアウト」をタップします。
4. 自分のApple IDとパスワードを入力し、「完了」をタップします。

これでApp StoreにはあなたのApple IDが設定され、アプリのダウンロードやアップデートの際には自分のパスワードを求められるようになります。

ただし注意したいのは、他人がインストールしたアプリは端末に残ったままという点です。iOSはそのアプリが別アカウントでの購入だと記憶しているため、アップデートが配信されると友人のパスワードの入力を求められます。

対処法としては、アップデートを諦める(App Storeの項目を確認すれば、重要な変更があるかどうかチェックできます)、友人にパスワードを入力してもらう、あるいはそのアプリを削除する、のいずれかになります。

iCloudや「探す」からApple IDを削除する

iCloudや「探す(Find My)」から他人のApple IDを削除するのは少し厄介です。これらの場合、Appleはアカウントを解除する前にパスワードの入力を求めてきます。これは盗難されたiPhoneの転売などを防ぐためのセキュリティ対策です。

相手のことを知っているなら、パスワードを教えてもらうか、本人に直接入力してもらう必要があります。

パスワードが手に入ったら、以下の手順でiCloudおよび「探す」からApple IDを削除できます。

1. 設定アプリを開き、一番上にある名前と写真が表示された項目をタップします(古いiOSでは「iCloud」をタップします)。
2. 下にスクロールして「サインアウト」をタップします。表示されたら「iPhoneから削除」を選択します。
3. 相手のApple IDのパスワードを入力します。
4. カレンダー、連絡先、リマインダー、SafariなどのiCloudデータのコピーを端末に残すかどうかを選択します。
5. 画面に従って「サインアウト」または「オフにする」をタップします。

サインアウトが完了したら、「サインイン」から自分のApple IDとパスワードを入力すれば、端末を自分用として使い始められます。

パスワードが分からない場合は?

パスワードが不明でもApple IDをデバイスから削除する方法はありますが、やや難しくリスクも伴うため、あくまで最終手段としてください。

手順は、まずiPhoneやiPadの電源を切り、ホームボタンを押しながら、iTunesがインストール済みのMacまたはPCに接続します( iTunesは事前に起動しておきましょう)。

ホームボタンは押し続け、画面にiTunesのロゴとケーブルのアイコンが表示されたら指を離します。この状態になれば、MacやPCのiTunesからデバイスを復元できるようになります。

なお、Face ID搭載モデルなどホームボタンのない機種では、リカバリーモードへの入り方が異なり、音量ボタンとサイドボタンを組み合わせて操作します。

この方法を最終手段とするのは、失敗の余地があるためです。操作を誤ると端末がリカバリーモードのまま固まってしまう可能性もゼロではありません。実行する前に、ほかに選択肢がないか必ず確認してください。