iMessageが届かない・受信できないときの原因と対処法まとめ

大切なiMessageを友人に送ったのに、相手には何も届いていなかった――そんな経験はありませんか?

あるいは逆に、友人から「こっちのメッセージが全然届かない」と言われたことはありませんか?

この記事では、iPhone・iPad・MacでiMessageを有効にする方法を解説します。設定を見直すことで、あなたや友人がiMessageをきちんと受け取れるようになります。

さらに、新しいスマートフォンとしてiPhone以外(たとえばAndroid)を選んだ場合に、iMessageの登録を解除する手順もご紹介します。これを怠ると、友人からのiMessageが届かないまま送られ続けてしまうことがあります。

(逆に、古いiPhoneにメッセージが届いて困っている場合は、旧iPhoneへの着信やメッセージを停止する方法の記事をご覧ください。)

iMessageが使えないとき、通常のSMSで送る方法

急いでいるのに、相手側の設定を直してもらう時間がない場合は、標準のSMSで送るのが最も手っ取り早い方法です。(iMessageとSMSの見分け方については、こちらの記事をご覧ください。)

1. まず「メッセージ」アプリで相手宛てのメッセージを作成します。
2. 「送信」をタップしたら、すぐにそのメッセージを長押しします。
3. 「テキストメッセージとして送信」というオプションが表示されるので、それをタップしましょう。メッセージが緑色に変わり、SMSとして送信されます。(緑色はSMS、青色はiMessageを表します。)
4. 「テキストメッセージとして送信」のオプションが表示されない場合は、機内モードをオンにして、iPhoneがiMessageで送信しようとするのを防ぎます。その後「送信できませんでした」という表示が出たら「テキストメッセージとして送信」を選択し、機内モードをオフに戻します。

iPhoneでiMessageを有効にする方法

相手がiPhoneユーザーなら、本来はiMessageを受け取れるはずです。しかし、iMessage機能が有効化されていない、または登録が完了していない可能性があります。

その場合は、相手側のデバイスでiMessageをセットアップする必要があります。

1. 「設定」>「メッセージ」を開きます。
2. iMessageのスイッチをオンにします。

この操作を行うと、「iMessageのアクティベーション中」というアラートが表示されることがあります。これは、最近キャリアを変更した場合や、新しいiPhoneを購入した直後によく起こります。アクティベーションがうまくいかない場合は、「iPhoneでiMessageがアクティベートできないときの対処法」の記事をご参照ください。

iPhoneを使わなくなった場合にiMessageを解除する方法

友人がAndroidやWindowsのデバイスを使っていませんか? また、あなた自身が最近iPhoneから別の端末に乗り換えたことはありませんか?

iMessageはApple製デバイスでしか受信できません。そのため、あなたや友人がiPhoneを持っていないと、iMessageは端末に表示されません。

ただし、MacやiPadを持っていれば、そこにはiMessageが届き続けます。これは便利な反面、気づかないうちに何週間もメッセージが未読のままになってしまうこともあります。

iMessageの受信を止めたい場合は、iMessageの登録を解除する必要があります。手順は以下の通りです。

1. まだ古いiPhoneをお持ちの場合は、「設定」>「メッセージ」を開きます。
2. スライダーでiMessageをオフにします。
3. うっかり解除し忘れてiPhoneを手放してしまった場合でも、Webツールを使ってiMessageを解除できます。Appleの公式ページからアクセス可能です。
4. そこに自分の電話番号を入力し、SMSで届く6桁の確認コードを入力すれば完了です(もちろん、確認コードはiMessageではなくSMSで届きます!)。

iMessageをオフにすると、iPhoneから送るメッセージは青ではなく緑色で表示されるようになります。

iPhoneがなくてもiMessageを受信する方法

iPhoneを手放しても、引き続きiMessageを使いたいという方もいるでしょう。MacやiPadではiMessageの受信を続けられますが、これらのメッセージはApple以外のスマートフォンには表示されない点に注意が必要です。

こうしたメッセージは電話番号ではなく、別のID(おそらくiCloudのメールアドレス)宛てに送信されます。

MacでiMessageを受信し続けるには、以下の手順を実行してください。

1. 「システム環境設定」>「Apple ID(iCloud)」を開きます(macOSのバージョンによっては「システム環境設定」>「iCloud」と表示されます)。
2. ログインして「連絡先」タブをクリックします。
3. 登録されているIDを確認します(電話番号がリストに含まれていないことを確認してください)。
4. 友人たちにその連絡先情報を伝えておきましょう。

iPadでiMessageを受信し続けるには、次の手順を行います。

1. 「設定」>「メッセージ」>「送受信」を開きます。
2. iCloud.comの設定内容を確認します。

Macでメッセージを送受信する方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

また、iOS 14でメッセージの通知が表示されない問題に関する記事もありますので、あわせてご確認ください。