iPhoneまたはiPadで壊れたTouchIDを修正する方法
Appleの電話の多く（iPhone5sからiPhone8 Plusまで）、iPadの大部分、さらには一部のラップトップにも、同社独自の指紋検知テクノロジーであるTouchIDが搭載されています。便利で安全ですが、ほとんどのテクノロジーと同様に、問題が発生することがあります。 iDeviceのTouchIDが突然指紋の認識を拒否した場合はどうすればよいですか？
指紋センサーを少し前にセットアップし、以前は正常に機能していた場合は、現在問題が発生しているものを修正できる可能性があります。この記事では、Touch ID指紋センサーが機能しない場合の対処方法を理解できるように、一連の簡単なトラブルシューティング手順を紹介します。
一方、iPhoneまたはiPadを箱から取り出した最初の瞬間からTouch IDが機能しない場合は、Apple StoreでGeniusの予約をして、見てもらうことをお勧めします。コンポーネントに欠陥がある可能性があり、交換が必要になります。
応答しない指紋スキャナーを修正するための最初の呼び出しポートは、TouchIDセンサーをクリーニングすることです。このセンサーは、皮膚の表皮下層の高解像度写真を撮影して指紋を読み取り、ファイルにある指紋と比較します。したがって、ホームボタンに汚れや汚れがある場合は、iPhoneまたはiPadである可能性があります。あなたが本当にあなたが言っている人であるかどうかを確認するのは難しいでしょう。
ホームボタンは、糸くずの出ない布（メガネやタブレットの画面の掃除に使用するようなもの）で掃除できます。
Touch ID指紋スキャナーの仕組みの詳細については、iPhone 5sTouchIDスキャナーの内部に関する記事をご覧ください。
iOS（またはmacOS）を更新する
センサーのクリーニングが役に立たない場合は、iPhoneまたはiPadのオペレーティングシステムが最新であることを確認する価値があります。確認するには、[設定]>[一般]>[ソフトウェアアップデート]に移動します。
AppleはiOSのマイナーアップデートを使用してバグを修正し、ソフトウェアを改善しています。指紋センサー技術はそれらの改善の一部である可能性があります。
執筆時点で、最新のiOSアップデートはiOS12.3.2です。
MacBookProでTouchID指紋スキャナーのトラブルシューティングを行っている場合でも、OSのアップデートを確認する価値はありますが、明らかにmacOSを扱っていることになります。画面の右上にあるAppleロゴをクリックしてから、AboutThisMacをクリックします。次に、[ソフトウェアアップデート]をクリックします。
Appleは、指紋センサーを使用するときは、ユーザーがホームボタンを完全に覆う必要があることをお勧めします。また、タップしすぎたり、強く押しすぎたりしないように注意し、スキャン中は指を動かさないようにする必要があります。 （これには1、2秒しかかかりません。）
このコツをつかむと、それは第二の性質になります。 （それは私たちのためになりました。）
iPhoneとiPadのケースとカバーにはホームボタン用の切り欠きがありますが、切り欠きがかなりきつい場合もあります。ケースの素材の一部が指紋の一部をブロックしている可能性があるかどうかを確認してください。別のケースを見つける必要があるかもしれません。
[設定]>[TouchIDとパスコード]>[TouchID]に移動し、iPhoneのロック解除が有効になっていることを確認します（有効になっている場合は緑色になります）。指紋を使用してiTunesとAppStoreで購入する場合は、ここでもiTunesとAppStoreを有効にできます。
もう1つのメリットは、指紋を追加できることです。最大5つの指紋を追加できます。そうすれば、それらの指のいずれかを使用してデバイスのロックを解除できます（デフォルトは指定しません。誰でも同じように仕事ができます）。
指紋をさらに追加するには、[設定]>[TouchIDとパスコード]>[TouchID]に移動します。次に、Touch IDの設定方法に関する記事の手順に従って、新しい指紋を追加できます。
これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、寒い天候は指紋を変える可能性があります-ほんのわずかですが、指紋スキャナーを混乱させるのに十分な場合もあります。皮膚は、活発な冬の空気によって単に乾燥する可能性があります。私たちは皆、今年のこの時期によく見られるざらざらした擦り切れた肌に精通しています。ただし、指紋を構成する個々の皮膚のひだは、低温によっても硬化する可能性があります。
これらの理由から、温度計が落ちたときにTouch IDの問題が特にまたは悪いように見える場合、および指紋スロットに余裕がある場合は、寒い天候のために指紋を再登録する価値があります-おそらく2つの親指だけです。 （これを行う方法については上記で説明します。）通常どおり指紋を入力しますが、天候、そして最も重要なのは指が冷えているときに必ず入力してください。
特に寒さに対処するためにこれを行う場合は、これらの指紋の「暖かい天気」バージョンをシステムに保持する価値があるので、たとえば、家の暖かさの中にいるときでも機能します。同様のプリントが互いに干渉してはなりません。それらは、TouchIDが探しているオプションの2つにすぎません。
すでに登録されているが機能していない特定の指がある場合は、それを再登録できます。 [設定]>[TouchIDとパスコード]>[TouchID]>[編集]に移動します。ここから指紋を削除し、指示に従って新しい指紋を追加できます。これにより、古いプリントが置き換えられます。
欠陥のある指紋を見つけるには、スキャナーに指をかざして、記録された指紋のどれが強調表示されていないかを確認します。
ホームボタンはきしむようにきれいになっているはずですが、それは指がきれいであるという意味ではありません。
アップルは、湿気、ローション、汗、油、切り傷、または乾燥肌が指紋認識に影響を与える可能性があることをお勧めします。また、運動、シャワー、水泳、料理は、認識の可能性を減らすことができると主張しています。 （ただし、これらのアクティビティなしで行くことはお勧めしません。）
これらすべてを無駄に試した場合は、AppleStoreへの旅行が必要です。このリンクをたどると、AppleGeniusとの約束を予約できます。
一部のMacにもTouchIDがあることをご存知ですか？ MacでTouchIDを使用する方法をお読みください。
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