【解決法】LibreOfficeのインストール・アンインストール時に「プログラムを終了してください」と表示される問題

この記事にたどり着いたということは、おそらく次のような問題に直面していることでしょう。Windows上で古いバージョンのLibreOfficeをアンインストールしようとしたり、新しいバージョンへアップグレードしようとしたところ、インストールウィザードを実行したり、コントロールパネルからプログラムを削除しようとしたりすると、「続行する前にプログラムとQuickstarterを終了してください」というメッセージが表示される。しかし、LibreOfficeは実行されていないはずです。さて、どうすればよいのでしょうか?

再起動も試しましたが、効果はありません。LibreOfficeは頑として動こうとせず、アンインストールもアップグレード用のインストールも失敗に終わります。上級ユーザーであれば、ProcessExplorerを使ってLibreOfficeのハンドルや開いているファイルを探そうとさえしたかもしれませんが、何も見つからず、実行中のプロセスも存在しないのに、状況はまったく変わりません。ご安心ください。このガイドでは、この問題を簡単に解決し、プログラムを正常な状態に戻す方法をご紹介します。

問題とその原因

原因はシンプルです。これはLibreOffice、正確にはそのインストール機能のバグです。既存のファイルを削除するために必要な権限を持っていない場合、プログラムが実行中であると誤って判断してしまうことがあります。確かにQuickstarterが起動しているケースもありますが、それが本当の原因ではないはずです。そうでなければ、あなたはこの記事を読んでいないでしょうから。以下のようなメッセージが表示されます。バージョンは問わず、3.3、3.5、4.0など、どのバージョンでも同様の現象が起こり得ます。

続行する前に、LibreOffice X.X および LibreOffice X.X Quickstarter を終了してください。マルチユーザー環境をお使いの場合は、他のユーザーが LibreOffice X.X を開いていないことも確認してください。

解決策

この問題を回避するには、Windowsのコマンドラインを活用します。そうです、コマンドラインです。必要なのは、コマンドプロンプト(cmd)を管理者として起動することだけです。

コマンドプロンプトが開いたら、新しいバージョンのLibreOfficeインストーラーが保存されているフォルダーへ移動します。インストーラーはほとんどの場合、.msiファイル形式になっています。コマンドラインからインストーラーを起動し、その後は通常通りグラフィカルなウィザードを進めてください。今度はきっと成功するはずです。アップグレードを予定している場合は、新しいインストーラーを実行するだけで古いバージョンは自動的に削除されるため、同じ作業を二度繰り返す必要はありません。

まとめ

非常に短いながらも強力なガイドでした。Windows、特に擬似的な管理者モードやマルチユーザー設定を採用した新しいバージョンで発生しがちな権限まわりの問題を取り上げ、そのような状況でLibreOfficeがどのように誤作動するのか、そしてコマンドラインを使えばどう問題を回避できるのかを解説しました。

これで作業は完了です。これでLibreOfficeを自由に使えるようになり、その豊富な機能を楽しめます。全体として非常に優れたオフィススイートなので、インストーラーの不具合に嫌な思いをしたとしても、一度試してみる価値は十分にあります。そして忘れないでください。Windowsのコマンドラインは、使いこなす意志さえあれば、とても心強いツールになるということです。以上で解説は終わりです。

それでは、快適なLibreOfficeライフを!